Migliorate la vostra impresa con i prodotti CM.com

Interagite con i clienti di tutto il mondo con le nostre soluzioni di Comunicazione, Pagamento, Identità, Dati e Biglietteria

Accesso
Prodotti e Servizi

Tutto in un'unica piattaforma mobile

Siamo specialisti in soluzioni mobile che favoriscono l'interazione e l'ingaggio con i clienti. Messaggistica, Voce, Pagamento, Applicazioni o Identificazione (digitale): la piattaforma mobile di CM.com include tutte le soluzioni necessarie al coinvolgimento ed interazione mobile con il pubblico.

Accesso

Strategia multicanale per la soddisfazione del cliente

Arricchite il percorso del cliente


Migliorare la soddisfazione del cliente

Anticipate le richieste del cliente. inviate notifiche, aggiornamenti e avvisi ai clienti quando ne hanno più bisogno: li renderà soddisfatti e ridurrà la pressione sull’assistenza clienti.

Ottimizzare il marketing e le vendite

Aggiornate i clienti su offerte speciali attraverso i canali che usano di più. Raggiungete i vostri obiettivi promozionali con strumenti di messaggistica come pagine di destinazione mobile.

Potenziate l'assistenza clienti

Fornite ai clienti tulle le informazioni funzionali alla loro decisione di acquisto tramite il canale che preferiscono. Trasformate la vostra assistenza clienti in un'esperienza fluida.

parkmobile
la rochelle
randstad
unicef
actito

Soluzioni di messaggistica per ogni ramo aziendale

Incrementate la soddisfazione del cliente, ottimizzate la promozione e le vendite e potenziate l'assistenza clienti. Trasmettete il ​​vostro messaggio in ogni fase del percorso del cliente, mediante i canali più opportuni e aumentate la soddisfazione dei vostri clienti.

Tutto sulla messaggistica

Messaggistica multicanale semplificata

Connettete i canali di messaggistica più  rilevanti in un'unica API. Gestite una API multicanale anziché una singola API per ciascun canale, abilitate la messaggistica a due vie su tutti i canali e aggiungete contenuti multimediali per potenziare il vostro servizio.

Messaggistica multicanale

Applicazioni Chat

Strumenti di messaggistica

Potenziate la vostra messaggistica mobile con i nostri strumenti di messaggistica. Ottenete il massimo da ogni messaggio inviato. Migliorate la vostra messaggistica con pagine di destinazione mobile dedicate, analisi della messaggistica, rubrica e gestione delle revoche.

Potenziate la vostra impresa con le soluzioni voce

Soluzioni per centri servizi, aziende, commercio all'ingrosso e altro. Ideale per la gestione di grandi volumi di traffico telefonico grazie alla connessione di qualità premium. Per il traffico sia in entrata che in uscita.

Maggiori informazioni

Soluzioni di pagamento: Soddisfare le esigenze dei clienti

Semplificate il processo di pagamento. Accettate pagamenti da tutto il mondo e utilizzate soluzioni di pagamento innovative e facili che stupiranno i clienti. Consentite ai clienti di eseguire donazioni e pagare tramite i loro dispositivi mobili.

Tutto sui pagamenti

Soluzioni di pagamento

Soluzioni specialistiche

Tutte le soluzioni di identificazione digitale, firma, biglietteria e dati di cui avete bisogno per facilitare il processo per voi e il cliente. Codici di un solo uso, verifica dell'indirizzo, dell'età e dell'identità, soluzioni di biglietteria, dati ed altro.

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Piattaforma dati dei clienti (CDP)

Potenziate il vostro marketing con una CDP (piattaforma dati dei clienti). Combinando tutti i canali in un'unica piattaforma ed accedendo all’applicazione Data, è possibile utilizzare i dati raccolti da tutte le fonti per creare flussi perfetti per ogni gruppo di destinatari.

Create segmenti che riflettono specifici gruppi di clienti ed inviare informazioni mirate. Ogni esperienza del cliente sarà personale e pertinente.

  1. Numero illimitato di fonti di dati

  2. Conoscete i vostri clienti

  3. Personalizzare la comunicazione con segmenti in tempo reale

  4. Interfacce facili ed accessibili per analizzare tutti i dati

Informazioni su Data
Customer Data Platform

API e SDK per sviluppatori

Le nostre API vi aiutano a connettere il vostro sito internet o la vostra applicazione alle app di chat mobile a livello globale.

È possibile integrare funzionalità SMS, chat, voce, posta elettronica, pagamento e accesso.

Oltre alle nostre API, offriamo SDK per aiutarvi a iniziare rapidamente.

Maggiori informazioni
api sdk cm.com

Pronti per iniziare?

Iniziate subito con una delle nostre soluzioni. Create un conto sulla piattaforma CM.com ed esplorate senza costi. Selezionate i prodotti di cui avete bisogno e iniziate ad arricchire ogni fase del percorso del cliente all'interno di ogni reparto aziendale.

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