Soluzioni per ottimizzare la Customer Interaction.

Dal marketing e dalla comunicazione alle vendite. Scopri le nostre soluzioni mobile per ogni fase del cliente.

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Scopri tutte le soluzioni disponibili per il tuo business in un'unica piattaforma. Rispondi al bisogno dei clienti in tempo reale, automatizza e personalizza tutte le interazioni con i clienti attraverso i loro canali mobili preferiti.

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Mobile Marketing Cloud

Mobile Marketing Cloud di CM.com è l'unica soluzione omnichannel di coinvolgimento dei clienti che include tutti i canali di messaggistica mobile come SMS e WhatsApp. Questo permette ai marketer di creare esperienze superiori che aumentano il coinvolgimento e la conversione.

  1. Sblocca i dati dei tuoi clienti con la Customer Data Platform

  2. Crea segmenti intelligenti in tempo reale

  3. Crea campagne di marketing omnichannel con strumenti integrati

  4. Automatizza i customer journey con i workflows

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Mobile Service Cloud

Mobile Service Cloud

Un'unica soluzione con tutto il necessario per fornire un'esperienza cliente senza soluzione di continuità, sempre e ovunque. Interagisci con i tuoi clienti attraverso il loro canale preferito tramite un Omnichannel Inbox, o automatizza le tue conversazioni con un chatbot.

  1. Comunica su tutti i canali in una sola casella di posta

  2. Collabora con team interni ed esterni

  3. Integra software e strumenti di tua scelta

  4. Automatizza le conversazioni con un chatbot

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Cloud di IA Conversazionale

Offri un'esperienza cliente eccezionale e abilita i tuoi clienti al supporto self-service. Automatizza le conversazioni con i tuoi bot di conversazione basati sull'IA.

  1. Costruisci i tuoi bot e le tue applicazioni di IA conversazionale

  2. Migliora continuamente con le analisi e le ottimizzazioni

  3. Personalizza e adatta le conversazioni con le integrazioni

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Piattaforma di Comunicazione

Abbraccia soluzioni facili e convenienti per consegnare il tuo messaggio al tuoi destinatari. Da SMS, WhatsApp, Apple Business Chat, Viber e Voce, inizia a consegnare attraverso i canali preferiti dai tuoi clienti

  1. Invia e ricevi SMS in tutto il mondo

  2. Effettua, ricevi e automatizza le chiamate aziendali

  3. Comunica su tutti i canali conversazionali

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Aiutiamo le azienda a crescere e a migliorare l'interazione con i clienti. Per maggiori informazioni parla con uno dei nostri esperti.

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