Make-A-Wish荷兰基金会

携手RTL Boulevard开展捐赠活动

2023年12月4日至8日，RTL Boulevard电视台携手Make-A-Wish荷兰基金会精心打造了一场捐赠周活动。活动中观众可以发送带有“WISH”一词的短信到7171号码。捐赠周迅速取得了巨大成功，既定目标是通过捐赠实现200个愿望。在这场爱心接力的背后，CM.com作为强大的技术支持者，通过一系列创新的短信和支付解决方案，为捐赠活动搭建起了一座稳固而便捷的桥梁，为那些在病痛中挣扎的孩子们，带来了希望的曙光。

“这次行动对我们来说充满了不确定性。那时，恰逢荷兰假期，RTL Boulevard 电视台仍有播出时段。然而，谁也无法预估在这样一个满是节日氛围的时段，捐赠活动究竟能激起多大的浪花。毕竟，在这样的日子里，观众们的注意力往往被各种节日活动分散，收视率难免会受到影响，捐赠热情也难以捉摸。”Make-A-Wish荷兰基金会的社区拓展员Miranda Vos说。“但正是在那个充满节日氛围的星期，活动取得了巨大的成功。在第二个活动日结束时，目标金额已经达成，能够帮助实现200个愿望。到活动周结束时，筹集到的金额最终实现了340个愿望。”

贴心的活动设计和专业的技术支持

Vos认为，Make-A-Wish荷兰基金会的成功，离不开RTL节目本身的影响力，以及CM.com精心策划的活动设计与过硬的技术支持。在RTL Boulevard节目中，观众们向7171发送“WISH”信息，随即便会收到一条自动回复短信，其中附有一条通往捐赠页面的链接。该页面以Make-A-Wish荷兰基金会的品牌形象精心打造，捐赠者可在此自由选择捐赠金额，并安全地完成iDEAL支付。在后续的节目中，通过聊天的方式引导捐赠者进行其他操作，比如分享联系方式等，活动得以顺利展开。

得益于这种全方位、无缝衔接的运作模式，捐赠流程的各个环节，从发送一条简单的短信，到完成最终的支付，都流畅自然、简洁易懂。正是凭借这样的精心设计，这场捐赠活动取得了不同凡响的成效，不仅轻松实现了200个愿望的既定目标，更是为那些深受重病折磨、甚至面临生命威胁的孩子们，点亮了多达340个珍贵的心愿。

“CM.com打造了一个巧妙的“三合一”模式，把支付、短信和活动页面（涵盖Abbi聊天功能）紧密相连，这些工具让整个捐赠过程变得轻松无比。”Vos道。

紧密的合作

Vos提到，双方的合作是全方位的，既涉及技术层面，也关乎内容细节。CM.com不只是依照Make-A-Wish荷兰基金会的品牌风格搭建了捐赠落地页和支付界面，还极为关注细节，更是贴心地给出了关于行动号召按钮颜色搭配的专业建议，助力提升页面的吸引力和用户体验。

“在活动中，CM.com安排了专人跟我们对接，不仅时刻跟我们保持沟通，及时通报各种最新情况，还在整个活动筹备和执行期间，积极主动地帮我们出谋划策、解决问题。感觉就像和一个有着‘蓝心’的同事并肩作战一样，‘蓝心’是我们这边形容那种特别靠谱、特别有责任心的人的专属说法。在前期紧张筹备的那几周，以及活动正式开展的那段时间里，我们和CM.com紧密无间的合作，这种紧密的伙伴关系，太让人舒心了。”

再次携手助力新的捐赠活动

2023年活动的成功举办为之后活动的顺利举办打下了良好的基础。2024年12月，Make-A-Wish荷兰基金会携手Talpa频道，包括SBS6和Radio 538，开展了一场新的捐赠活动。

“2024 年，我们与CM.com的合作依旧紧密，合作模式与 2023 年基本保持一致。稍有不同的是，2023 年我们是首次尝试以这种形式开展电视宣传活动，而到了今年，借助 2023 年积累的宝贵经验，整个活动的推进更为有条不紊、高效流畅。我们坚信，在CM.com的专业支持下，我们定能充分挖掘此次活动的潜力，让活动效果再攀新台阶。”