本文汇聚了WhatsApp Business API使用前、申请时及使用中的一些常见问题。
WhatsApp Business有三大应用场景:营销、客服和验证。在客服场景中又可以实现客户咨询、客户通知、客户关怀和客户调研多项功能,除此之外,还可以搭配聊天机器人和MSC客服云平台使用,赋能客服团队,打造极致用户体验。
中国企业出海的基于和前景可观,但同时面临着许多挑战,数据安全就是其中最基础也是最不可忽视的挑战之一,阅读文章进一步了解。
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Superprof是一家国际在线教育平台,通过使用国际短信和WhatsApp Business API,其加强了与用户的联系,有效提高了用户的触达率。
在客户互动中很重要的一点是了解客户偏爱的互动渠道,在客户喜爱的渠道中与其进行互动,特别是他们正在使用的渠道,毕竟大多数人是不会愿意为了一个品牌而专门下载新的APP的。Instagram就是目前最受欢迎的沟通渠道之一。本篇文章将为大家介绍这个流行的触达渠道。
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WhatsApp和聊天机器人作为品牌与客户沟通的渠道已经迅速崛起,目前在180多个国家中,WhatsApp有大约有24亿的活跃用户,且还在持续增长中!本文将探讨WhatsApp聊天机器人对企业的真正价值以及如何在WhatsApp Business中配置聊天机器人。
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