Créez une expérience intelligente pour vos contacts

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La Voix : bien plus que de simples appels

La Voix est un canal de communication privilégié entre vous et vos interlocuteurs. Intégrer un canal de communication tel que la Voix peut avoir un impact important sur votre business.

Les solutions Voix de CM vous permettent d'automatiser les flux d'appels, de créer des scenarii de réponses (IVR) ou encore d'envoyer des campagnes de marketing vocal personnalisées à l'aide de nos APIs.

  1. Améliorez l'expérience client
    Améliorez l'expérience de vos contacts en les dirigeant vers le bon interlocuteur
  2. De nouvelles opportunités avec la Voix
    Utilisez la Voix comme canal de communication sortant pour générer davantage de chiffre d'affaires
  3. Réduisez vos coûts de communication
    Réduisez vos coûts de communication en optimisant votre flux d'appels

API Voix

Créez vos propres expériences grâce au Serveur Vocal Interactif (IVR)

Vous pouvez facilement mettre en place une automatisation de vos appels. L'API Voix de CM vous permet de déterminer facilement vos propres flux d'appels intéractifs, y compris les fonctionnalités telles que les appels Text-2-Speech, les appels entrants et sortants et DTMF.

En savoir plus sur l'API Voix
automated voice api

Messages vocaux

Envoyez des messages Text-2-Speech et des appels vocaux préenregistrés

La Voix est un moyen de communication fort pour passer un message à vos contacts. Que ce soit des rappels de rendez-vous, des One Time Passwords, des sondages ou encore des campagnes marketing, vous pouvez les envoyer grâce à la solution Voix de CM. Utilisez notre solution Text-2-Speech, ou envoyez des messages vocaux préenregistrés pour personnaliser vos campagnes marketing.

En savoir plus sur les messages vocaux
voice message

VoiceWizard

Créez des campagnes voix entrantes

Créez des campagnes entrantes intéractives (IVR) EN quelques clics en utilisant l'outil en ligne VoiceWizard. Importez, sélectionnez et créez les scnearii de vos campagnes. L'IVR VoiceWizard est un outil en ligne permettant de créer et gérer des actions simples avec un serveur vocal intéractif. Cet outil vous permet de configurer de nouvelles campagnes, de gérer les existantes, de sélectionner les plus performantes grâce aux rapports.

automate calls voicewizard

Serveur Vocal Intéractif (IVR)

Vous avez besoin d'une application vocale interactive complexe, mais vous n'avez pas les ressources pour la construire vous-même ? Le service IVR de CM vous propose une solution sur mesure comprenant une plateforme capable de gérer des volumes importants, la possibilité de préenregistrer vos messages et une disponibilité de notre support 24h/24 et 7j/7.

IVR Service

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