Använda Facebook som en kanal för direktmarknadsföring
Leverera service på kundens favoritkanal i sociala medier
Driv försäljning via Facebook med tvåvägskonversationer
Förbättra kundkontakterna genom att använda Facebooks automatiserade företagsinitierade meddelanden, så att varumärken kan få kontakt med kunderna på nya och spännande sätt som tidigare inte varit möjliga på plattformen.
Håll din publik välinformerad genom att använda Facebook för att leverera nyhetsbrev och meddelanden, så att de håller sig uppdaterade om ditt varumärkes senaste utveckling och nyheter.
Använd Facebook för att skapa förväntan inför kommande produktlanseringar genom att skicka smygtittar, innehåll bakom kulisserna och teasers, vilket skapar spänning bland dina följare.
Öka konverteringen genom att skicka tidsbegränsade rabatter och exklusiva erbjudanden direkt till din målgrupps inkorg via Facebook Messenger och uppmuntra dem att använda erbjudandena.
Förbättra kundnöjdheten genom att använda Facebook som en servicekanal, leverera en sömlös shoppingupplevelse och öka intäktstillväxten.
Förbättra Facebook Messenger-supporten genom att erbjuda inköpshjälp, orderspårning, returhantering, kostnadsoptimering och kortare väntetider för kunderna.
Automatisera Facebook Messenger-konversationer för att öka effektiviteten, sänka kostnaderna och göra dina kunder nöjda.
Föreslå produkter, svara på frågor och hjälpa kunderna att göra trygga inköp och uppmuntra dem att komma tillbaka.
Förvandla Facebook Messenger-chattar till konverteringar. Leverera en komplett shoppingresa i en enda chatt från början till slut.
Kom i kontakt med 3 miljarder användare. Facebook Messenger har en enorm användarbas, där 90 % följer företag och 83 % upptäcker nya produkter och tjänster.
Leverera anpassade budskap, erbjudanden och kampanjer för att nå ut till målgruppen och maxa din ROI på investerad tid & peng.
Utnyttja Facebook Messenger för att upptäcka varumärken, utbilda målgrupper och öka försäljningen.
Lås upp en värld av möjligheter med denna mångsidiga app, som utökar din räckvidd och ökar engagemanget. Den ger dig möjlighet att rekrytera, stödja, annonsera och sömlöst integrera med olika sociala appar.
Här är varför smarta företag väljer Facebook Messenger:
Massiv användarbas: över 3 miljarder aktiva användare varje månad
Conversational Power: Möjliggör 20 milj. samtal varje månad
Bot-drivet engagemang: 300 000 aktiva robotar
Överlägset engagemang: 70% högre öppningsfrekvens än e-post
Adoption av företag: Används av över 7 miljoner företag
Integrera Facebook direkt via vår Connectivity Platform. Vårt API kombinerar flera kommunikationskanaler till en enda plattform.
Vill du ge kundservice via Facebook? Med Mobile Service Cloud kan du interagera med dina kunder i en enda lättanvänd inkorg.
Using SMS customer service templates not only saves time but lets your support team create personalized, on-brand communications with just a few clicks. Today we’ll share business text message templates you can use to give your customers the information they need — fast.
Organizations face a significant challenge in effectively managing overdue payments and cash flow in a positive light with customers. To collect payments while keeping relationships intact and increasing engagement, SMS has emerged as a powerful, efficient and convenient tool for both businesses and customers. In this blog, we’ll explore how to effectively use SMS for late payments, highlighting its benefits and best practices.
WhatsApp and Facebook Messenger are both established messaging channels for customer engagement. But what are the differences? Which advantages does each channel have for what business use case? Let's dive into the details
In the real world, people use different environments to achieve different goals. They’ll go to brick-and-mortar shops to compare prices and competitors. Visit a showroom to experience products up close. Or schedule a meeting to see a live demo. But is that how it works in the digital world? Yes, it is. The digital world has various environments, too, from websites to messaging channels, social platforms and more.
Every channel where customers interact with a brand offers a different experience. Among the most distinctive is Instagram. Unlike other social media apps, Instagram users scrolling through posts often feel a deeply personal connection with the sources they follow: celebrities, favorite products, and subjects they’re passionate about. It’s a community built on trusting influential people.
Safeguarding company data against security threats should be on the top of the priorities list for every modern company. Especially since A2P, or application-to-person messaging fraud is on the rise. Read all about the different types of A2P fraud and what steps you can take to avoid being the next victim.
Social media plays a central role in modern-day customer engagement. Personalized messages on the favorite messaging platforms of your customers will skyrocket the customer experience and grow brand loyalty. Meta now introduced a new way to market to your audience: via Facebook Messenger.
Everybody has probably used (or at the very least heard of) Facebook and its communication channel Facebook Messenger. But did you know that Facebook Messenger can be of great added value for your business? Use this versatile channel to reach your audience!
Today, more and more customer engagement happens on social media. And with good reason. Personalized messages on the favorite messaging apps of your customers can truly benefit your brand awareness. Instagram's new Marketing Messages feature offers a great marketing tool to be visible where your customers are and re-engage them to boost those conversion rates.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Nyhetsbrev och tillkännagivanden
