Välkommen till framtiden för kundengagemang med Google Business Messages! Revolutionera hur du får kontakt med din målgrupp och tillgodose deras sökbehov när de behöver dig som mest, oavsett om det gäller produkter, lokala företag, inköp eller support.
Förbättra din kundservice med Google Business Messages, som främjar direkt och personlig kommunikation med din målgrupp.
Låt kunderna enkelt inleda konversationer via Google Sök och Maps och erbjud support i realtid för deras förfrågningar och problem.
Håll kunderna informerade om orderstatus, leveransinformation och leveransuppdateringar via Google Business Messages, vilket ger en smidig och transparent upplevelse.
Låt kunderna boka möten och bokningar via Google Business Messages för att skapa en smidig bokningsupplevelse.
Med realtidschatt kan kunderna dela med sig av sina erfarenheter, betygsätta tjänster och komma med specifika önskemål, vilket förbättrar er förmåga att svara snabbt och höja gästupplevelsen.
Ge kunderna en smidig shopping- och betalningsupplevelse i chatten utan att lämna meddelandeplattformen med Google Business Messages.
Gör det enkelt för kunderna att se produkter och göra beställningar. Använd meddelanden för flera eller en produkt för att lyfta fram dina produkter med Google Business Messages.
Ge personliga råd vid kritiska beslutstillfällen. Konsumenter är mer benägna att slutföra köp när de får skräddarsydda rekommendationer under dessa samtal.
Ta del av en sömlös chattupplevelse där du kan utforska produktalternativ och få omedelbara bekräftelser på upphämtning. Säg hejdå till väntan och hej till effektiv shopping.
Engagera kunderna, erbjud personliga produktrekommendationer, vägled köpbeslut och underlätta transaktioner - allt i ett enda chattgränssnitt.
Engagera kunderna i Google Sök och Maps. Ge direkt support under deras sökningar för att skapa en sömlös upplevelse.
Använd en chattbot för att automatisera uppgifter och vanliga frågor, vilket underlättar teamets arbetsbörda och ökar kundnöjdheten.
Öka kundkontakten med Google Business Messages kraftfulla funktioner och multimedia, t.ex. snabba svar.
Kunder söker efter ditt företag på Google. Se till att de hittar dig med ett klick. Integrera Google Business Messages för en exceptionell kundupplevelse.
Kontakta ossIntegrera Google Business Messages direkt via vår Connectivity Platform. Vårt API kombinerar flera kommunikationskanaler till en enda plattform.
Vill du ge kundservice via Google Business Messages? Med Mobile Service Cloud kan du interagera med dina kunder i en enda inkorg som är lätt att använda.
Using SMS customer service templates not only saves time but lets your support team create personalized, on-brand communications with just a few clicks. Today we’ll share business text message templates you can use to give your customers the information they need — fast.
Organizations face a significant challenge in effectively managing overdue payments and cash flow in a positive light with customers. To collect payments while keeping relationships intact and increasing engagement, SMS has emerged as a powerful, efficient and convenient tool for both businesses and customers. In this blog, we’ll explore how to effectively use SMS for late payments, highlighting its benefits and best practices.
WhatsApp and Facebook Messenger are both established messaging channels for customer engagement. But what are the differences? Which advantages does each channel have for what business use case? Let's dive into the details
In the real world, people use different environments to achieve different goals. They’ll go to brick-and-mortar shops to compare prices and competitors. Visit a showroom to experience products up close. Or schedule a meeting to see a live demo. But is that how it works in the digital world? Yes, it is. The digital world has various environments, too, from websites to messaging channels, social platforms and more.
Every channel where customers interact with a brand offers a different experience. Among the most distinctive is Instagram. Unlike other social media apps, Instagram users scrolling through posts often feel a deeply personal connection with the sources they follow: celebrities, favorite products, and subjects they’re passionate about. It’s a community built on trusting influential people.
Safeguarding company data against security threats should be on the top of the priorities list for every modern company. Especially since A2P, or application-to-person messaging fraud is on the rise. Read all about the different types of A2P fraud and what steps you can take to avoid being the next victim.
Social media plays a central role in modern-day customer engagement. Personalized messages on the favorite messaging platforms of your customers will skyrocket the customer experience and grow brand loyalty. Meta now introduced a new way to market to your audience: via Facebook Messenger.
Everybody has probably used (or at the very least heard of) Facebook and its communication channel Facebook Messenger. But did you know that Facebook Messenger can be of great added value for your business? Use this versatile channel to reach your audience!
Today, more and more customer engagement happens on social media. And with good reason. Personalized messages on the favorite messaging apps of your customers can truly benefit your brand awareness. Instagram's new Marketing Messages feature offers a great marketing tool to be visible where your customers are and re-engage them to boost those conversion rates.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Omedelbar kundsupport
