Problemlose Kommunikation über alle Kanäle hinweg.

Bieten Sie Ihren Kunden auch unterwegs Zugang zum Kundensupport, indem Sie Zugang zu all ihren Lieblingskanälen erhalten.

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Mobile Marketing Cloud

Beginnen Sie Omnichannel-Gesprächen mit Menschen, nicht mit Profilen.

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Customer Data Platform

Befreien Sie Ihre Daten aus ihren Silos mit unserer Customer Data Platform.

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Marketing Automation

Erstellen Sie Workflows und lassen Sie uns die Arbeit für Sie erledigen.

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Preise

Konfigurieren Sie die Mobile Marketing Cloud so, dass sie mit Ihrer Strategie übereinstimmt.

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Zugriff auf alle Messenger Channels

WhatsApp Business und mehr

Die bevorzugten Kanäle Ihrer Kunden

Von WhatsApp & Viber bis hin zum Apple Business Chat, kombinieren Sie die Kanäle alle an einem Ort oder konzentrieren Sie sich auf die Kanäle, die Ihre Kunden am liebsten nutzen.

Nahtloser Wechsel zwischen Kanälen

Die Verbindung zu allen Chat-Apps über eine Schnittstelle ermöglicht es Ihnen, nahtlos zwischen den Kanälen zu wechseln.

Extra Features

Profitieren Sie von integrierten Funktionen wie schnellen Antworten und Chat-Bot-Funktionen. Fügen Sie Rich Media in das Gespräch ein.

Verbessern Sie Ihren Kundenservice

Die Menschen sind ständig über ihre Mobiltelefone verbunden. Dazu gehört auch die Kommunikation mit Unternehmen. Besonders im E-Commerce Bereich ist ein exzellenter Kundenservice unverzichtbar. Warum den Kundenservice Ihres Unternehmens auf E-Mail, SMS oder Sprache beschränken?

Ermöglichen Sie den mobilen Zugriff auf Ihren Kundenservice, damit Ihre Kunden jederzeit über ihre bevorzugten Kanäle Kontakt aufnehmen können.

  1. Verwalten Sie nur eine API anstelle einer separaten pro Kanal

  2. Zweiwege-Messaging auf allen Kanälen

  3. Fügen Sie Rich Content hinzu, um Ihren Service zu bereichern

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Ein einheitliches Erlebnis für Ihre Kunden

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über SMS, Apple Business Chat, WhatsApp, Viber, Telegram, Twitter und Facebook Messenger in einem einzigen Customer Contact Dashboard. Damit bieten Sie ihren Kunden den neuesten Mobile Marketing Trend.

Das Dashboard ermöglicht es Ihnen, persönliche Gespräche mit Ihren Kunden zu führen, Kundenprofile in Ihr CRM zu integrieren und Chats nahtlos an andere Abteilungen zu übertragen. Verwenden Sie schnelle Antworten, Chatbots und Benachrichtigungen bei Abwesenheit.

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mmc

Multichannel mit Mobile Marketing Cloud

Nutzen Sie Ihre bevorzugten Kanäle zusammen mit der Mobile Marketing Cloud.

Erreichen Sie Ihre Kunden auf allen mobilen Kanälen, orchestrieren Sie Daten und optimieren Sie jede Customer Journey

  1. Customer Data Platform

  2. Automatisierte Customer Journey

  3. E-Mail Marketing

  4. Zahlungsmöglichkeiten

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