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Conversational Channels

Problemlose Kommunikation über alle Kanäle hinweg

Bieten Sie Ihren Kunden auch unterwegs Zugang zum Kundensupport, indem Sie Zugang zu all ihren Lieblingskanälen erhalten.

conversational channels hero medium

Der Vorteil aller Gesprächskanäle an einem Ort

WhatsApp, Messenger, Instagram & mehr

Alle von Ihren Kunden bevorzugten Kanäle

Vereinfachen Sie das Kundenerlebnis und kombinieren Sie WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Messages for Business, Twitter, RCS, SMS und mehr in einer Oberfläche.

Einfaches Wechseln zwischen Kanälen

Die Verbindung zu allen Messaging-Apps über eine einzige Schnittstelle ermöglicht es Ihnen, zwischen den Kanälen zu wechseln.

Nutzen Sie alle Premium-Funktionen

Profitieren Sie von Schnellantworten und Chatbots. Fügen Sie Rich Media in die Konversation ein, verstärken Sie Ihre Kommunikation mit Bildern, Videos, Standorten, Öffnungszeiten und mehr.

Zugriff auf alle Messenger Channels

WhatsApp Business und mehr

Die bevorzugten Kanäle Ihrer Kunden

Von WhatsApp & Viber bis hin zum Apple Messages for Business, kombinieren Sie die Kanäle alle an einem Ort oder konzentrieren Sie sich auf die Kanäle, die Ihre Kunden am liebsten nutzen.

Nahtloser Wechsel zwischen Kanälen

Die Verbindung zu allen Chat-Apps über eine Schnittstelle ermöglicht es Ihnen, nahtlos zwischen den Kanälen zu wechseln.

Extra Features

Profitieren Sie von integrierten Funktionen wie schnellen Antworten und Chat-Bot-Funktionen. Fügen Sie Rich Media in das Gespräch ein.

multi-channel messaging

Verbessern Sie Ihren Kundenservice

Die Menschen sind ständig über ihre Mobiltelefone verbunden. Dazu gehört auch die Kommunikation mit Unternehmen. Besonders im E-Commerce Bereich ist ein exzellenter Kundenservice unverzichtbar. Warum den Kundenservice Ihres Unternehmens auf E-Mail, SMS oder Sprache beschränken?

Ermöglichen Sie den mobilen Zugriff auf Ihren Kundenservice, damit Ihre Kunden jederzeit über ihre bevorzugten Kanäle Kontakt aufnehmen können.

  1. Verwalten Sie nur eine API anstelle einer separaten pro Kanal

  2. Zweiwege-Messaging auf allen Kanälen

  3. Fügen Sie Rich Content hinzu, um Ihren Service zu bereichern

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Entdecken Sie unsere Lösungen für jeden Geschäftsbedarf

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Business Messaging API

Mit unserer einzigartigen Business Messaging API können Sie personalisierte Nachrichten an Mobiltelefone auf der ganzen Welt senden. Unsere API vereint mehrere Kanäle in einer einzigen Plattform.

mehr erfahren
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Mobile Service Cloud

Mit der Mobile Service Cloud haben Sie Zugriff auf alle Messaging-Kanäle, Tools und Funktionen, um Ihre Kundenbetreuung auf das höchste Niveau zu heben. Kommunizieren Sie einfach mit Ihren Kunden auf allen Kanälen und verwalten Sie alle Konversationen..

mehr erfahren
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Mobile Marketing Cloud

Die Mobile Marketing Cloud ist die einzige Omnichannel-Lösung zur Kundenbindung, die alle mobilen Messaging-Kanäle wie SMS und WhatsApp umfasst. Dadurch können Marketer hervorragende Erlebnisse schaffen, die das Engagement und die Conversion steigern.

mehr erfahren

Sind Sie bereit?

Starten Sie mit einem oder allen unseren Conversational Channels. Beginnen Sie klein, wachsen Sie groß mit unserer anpassungsfähigen Plattform, die sich mit Ihren und den Bedürfnissen Ihrer Kunden verkleinern oder vergrößern lässt.

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