حوّل حملاتك عبر الرسائل النصية القصيرة إلى تجارب غنيّة بالوسائط تعزز صورة علامتك التجارية، من خلال Pages يمكنك بناء صفحات مخصصة للهاتف يمكن تضمينها في الرسائل النصية لتضفي مزيجًا متميزًا من المحتوى المتفرد، كما يمكنك جمع المعلومات القيّمة من الحقول وتصنيف آراء العملاء عبر منصة Customer Data Platform
صمم أجمل الصفحات المخصصة للهاتف وارفقها برسالتك بكل يسر عبر سحب وإفلات العنصر التصميمي الذي تراه مناسبًا، لمحتوى شخصي يتناسب مع حملتك عبر الرسائل النصية القصيرة.
عزز أية رسالة نصية بمحتوى فني وتفاعلي
وفّر الوقت والجهد مع النماذج الجاهزة
صمم صفحة متعددة الأقسام على واجهة المحرر مباشرة
أضف بسهولة الفيديوهات والخيارات المتتابعة والصور ورموز QR
روّج للمنتجات الجديدة وأرسل العروض المحفّزة
شجّع عملاءك على المسارعة بالشراء عبر العروض وقسائم الشراء
وزّع استطلاعات الرأي لقياس مدى رضا العملاء
أضف حقول النماذج و قوائم الخيارات و صناديق التحقق
صمم الصفحات المخصصة للهاتف بلحظات وعززها بالمحتوى الغني ولا تنسى التحقق من أدائك عبر مزايا التتبع المتعددة.
حصّل الدفعات بسهولة مع خدمة Payment Links
املأ الحقول تلقائيًا بمعلومات خاصة مع خاصية merge tags
أرسل الرسائل وفقًا للتفاعلات السابقة
تُرسَل بياناتك المكتسبة من حملات المراسلة إلى منصة بيانات العملاء وتُرتب في حقول لتتيح لك إمكانية الفلترة والتصنيف حسب سلوك العملاء أو تصميم فلترة مخصصة لتستخدمها لاحقًا خلال التفاعل مع جمهورك.
اصنع حسابات شخصية مبنية على سلوك الأفراد وما يفضلونه.
صنّف عملائك إلى فئات لتوجيه الرسائل وفقًا لاهتماماتهم.
أتمت رحلة عملائك بتصميم سير العمل.
غالبًا ما تكون بيانات العملاء موزّعة ومخزّنة على أنظمة متعددة، مما يجعل استغلالها بأفضل الطرق صعبًا، لكننا نقدم لك الحل مع منصتنا لبيانات العملاء مع Customer Data Platform من CM.com
تعمق أكثرتواصل مع عملائك عبر قناة المراسلة الهاتفية المفضلة لديهم، عبر القنوات المدمجة والمتاحة للاستخدام الفوري مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية وتطبيق WhatsApp و Apple Messages for Business وVoice
ابدأ أتمتة عمليات التسويق بتصميم أساليب متعددة تناسب مختلف رحلات العملاء الممكنة واترك الباقي لنا، ارتق بعملك بذكاء وتوجه نحو الحلول الآلية القوية مع Mobile Marketing Cloud
ادمج خدمة Mobile Marketing Cloud من منصة CM.com مع مؤسستك لتحقق أفضل نجاح، قم بتصميم صحات مخصصة للهاتف واجعل تجربة عملائك تفوق توقعاتهم.
تواصل مع خبرائناالرياضة لغة مشتركة تجمع مختلف شعوب العالم، إلا أن كل مشجّع رياضي يتميز عن غيره بسمات معينة، الأمر الذي يجعل تصنيف المعجبين وفقًا لاهتماماتهم أمرًا صعبًا بالنسبة لمنظمي الفعاليات الرياضية، وقد أدرك منظمو سباق الفورملا 1 خلال سباق الجائزة الكبرى هذا التحدي أثناء محاولتهم لتصنيف المتابعين لفئات مختلفة، لذا قاموا بما يتجاوز حشد الجمهور في حلبة CM.com Circuit Zandvoort وتألقوا بتعزيز تجربة المتابعين منذ أول سباق أقاموه قبل 35 عامًا، وتابعوا نهجهم بتحسين تفاعل المعجبين عامًا بعد عام. ترغب بمعرفة التفاصيل؟ إليك خمسة نصائح غير معلنة حول الطريقة التي تتبعها سباق الجائزة الكبرى الهولندي Dutch Grand Prix لتحسين تفاعل المعجبين قبل السباق وخلاله وبعده انتهائه.
على الرغم من المعرفة السائدة بأن التخصيص عنصر هامٌ في بناء ثقة العملاء وتقديم تجربة سلسة للعملاء بمحتوى يخاطب احتياجاتهم تمامًا ويعزز من ولائهم للشركة، إلّا أن المطلعين على مجالات التخصيص الواسعة والدقيقة وسبل الاستفادة منها بالشكل الأنسب هم قلة.
لطالما كانت مهمة المسوّقين هي خلق الطلب على منتجاتهم وخدماتهم ضمن المجتمعات التي يعملون فيه، حيث يسعون للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة ضمن قناة تسويقية معينة. إلّا أنّ هذه العملية تستطيع تحقيق أكبر قيمة ممكنة عن طريق استخدام البيانات الصحيحة عن الفئة المستهدفة وتضمين تلك المعلومات في المحتوى المخصص لها.
لم تعد خدمة العملاء سهلة كما مضى مع تزايد متطلّبات العملاء بسبب كثرة المنافسة في السوق، ليصبح معيار تفضيل الشركات قائمًا على سرعة الاستجابة وسهولة الحصول على حلّ موثوق. هذه التطورات في سوق المستهلكين تستلزم من الشركات توحيد جهودها المبذولة في مجال التسويق وفي مجال خدمة العملاء لتطوير استراتيجية متكاملة ترقى لمستوى التوقعات وتواكب كافة التطوّرات بأفضل طريقة ممكنة.
عند استخدام الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو كليهما معًا في التسويق، يمكنك كتابة رسالتك وإرسالها ثم تحليل النتائج، لكن كيف تستفيد من هذا التحليل عند إرسال رسالتك التالية؟
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+971 4 589 6035
