Elk CM.com-product werkt op alle kanalen. Zet een HALO AI agent in op WhatsApp, RCS of Voice, op elk kanaal waar je klant zit.
Bouw op het CM.com-platform met onze API's, SDK's en developer tools.
CM.com heeft zijn hoofdkantoor in Nederland en verwerkt data binnen de EU. Volledig AVG-proof, standaard, niet als extra optie.
Nieuw: Ask HALO, de AI-assistent die je agents bouwt, verbetert en onderhoudt
Breda, Nederland, 15 september 2023 - CM.com, wereldleider op het gebied van conversational commerce, kondigt met trots de succesvolle lancering van zijn innovatieve Generatieve AI mogelijkheden aan.
Uit onderzoek van CM.com blijkt dat ruim twee derde van de respondenten pas contact opneemt met de klantenservice als het niet anders kan en als ze geen antwoord op hun vragen kunnen vinden (74%). Interessant detail: bijna een derde van de respondenten (32%) belt liever met de klantenservice dan met hun schoonfamilie.
CM.com, een wereldwijde leider in cloud software voor conversational commerce, lanceert Voice als kanaal in Mobile Service Cloud, om klanten en bedrijven te verbinden via de telefoon en elk ander kanaal.
Juniper Research roept CM.com, marktleider in cloud software voor conversational commerce, uit tot leider in de Contact Center-as-a-Service (CCaaS)-markt.
CM.com, wereldwijd aanbieder van conversational commerce oplossingen, heeft overeenstemming bereikt over de overname van e-commerce customer service provider RobinHQ.com. De klantcontactsoftware van RobinHQ.com is een toevoeging aan onze suite van mobile first conversational commerce-oplossingen.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+32 (0) 2 255 66 11
