Contact

Mobile Marketing Cloud.

Omnichannel oplossing voor klantenbinding, voor bedrijven die gesprekken willen starten met mensen, niet met profielen.

Start gratis trial

Neem contact op

Customer Data Platform

Ontsluit data uit silo's met ons Customer Data Platform.

Omnichannel Marketing

Krijg toegang tot alle mobiele messaging kanalen via CM.com.

Marketing Automation

Creëer workflows en laat ons het zware werk verder doen.

TraceDock

Krijg 100% inzicht in je data met CM.com's first-party data collection tool.

Een platform dat meegroeit

Krijg toegang tot alle mobiele messaging kanalen die beschikbaar zijn via CM.com.

100% mobile-first

Bereik klanten waar ze het grootste deel van hun tijd doorbrengen, op hun mobiele telefoon.

Groei & bespaar tijd

Bespaar tijd en werk efficiënter met CM.com's marketing automation tooling.

Klantendata is vaak verspreid opgeslagen in datasilo's en verschillende softwaresystemen zodat gegevens vaak niet optimaal worden benut. Ons CDP lost dit probleem op.

Ontdek: Customer data Platform

Breng al je databronnen samen
Real-time API's, Webhooks en CSV-imports
Maak data toegankelijk voor marketing

personalisatie rijke profielen

Klanten verwachten een persoonlijk aanbod dat is afgestemd op hun voorkeuren. Dit kan je doen door realtime slimme segmenten te gebruiken.

Ontdek: Segmentatie

Weet wat je klanten willen
Creëer slimme segmenten in real-time
Design dynamische workflows

Bereik je klanten via hun favoriete mobiele kanaal, want naast e-mail, zit ook SMS, Push, WhatsApp, Apple Business Chat en Voice standaard ingebouwd.

Ontdek: Omnichannel Marketing

One-stop-shop voor alle mobiele kanalen
Geen 3e partijen of developers nodig
Alle kanalen werken out-of-the-box

Bereik personalisatie op schaal door automatisering en richt een workflow in voor elk scenario. Zo bereik je klanten altijd op het juiste moment op hun favoriete mobiele kanaal.

Ontdek: Marketing Automation

Design workflows met een visuele drag-and-drop editor
Ervaar de kracht van automatisering
Simpel of geavanceerd? De keuze is aan jou!

Marketer that's lost in data

Door de komst van ad blockers, browsers met tracking preventie, en privacy wetgeving, missen marketeers tussen de 10% en 30% van hun data. Correcte attributie van inkomsten aan betaalde marketing campagnes is bijna onmogelijk.

Bijna.

Met TraceDock krijg je verbeterde attributiegegevens op een privacy-vriendelijke manier, via een plug-and-play oplossing.

Hoe de Dutch Grand Prix Mobile Marketing Cloud gebruikt

Customer Data Platform

Breng al je klantdata uit online en offline bronnen samen in 360° klantprofielen.

Campaigns

Verhoog de ROI van je marketing campagnes en communiceer met je doelgroep.

Pages

Maak mobiele landingspagina om je SMS Marketing Campagnes te verbeteren.

Email Campaigns

Ontwerp en automatiseer gepersonaliseerde e-mailcampagnes die converteren.

Voice Campaigns

Gebruik text-2-speech of stuur spraakberichten om campagnes een persoonlijk tintje te geven.

Address Book

Leer je klanten kennenen beheer je database voor het versturen van doelgerichte campagnes.

Laatste artikelen

Hoe goed ken jij je supporters?

Oct 29, 2021 • Mobile Marketing Cloud

Sportmarketing is een snelle, dynamische discipline. Dus hoe doorbreek je die snelheid en houd je sportfans voor de lange termijn betrokken? Het antwoord op deze vraag is essentieel voor effectieve communicatie, maar voor sportmarketeers is dit een hele uitdaging. Supporters zijn namelijk een bijzonder lastige doelgroep om te bereiken, omdat het een bont gezelschap aan mensen is met verschillende demografische en geografische kenmerken. Dus als je overal supporters kunt vinden, wat is dan de beste manier om ze te bereiken? Het antwoord ligt versleuteld in data. Veel sportclubs hebben dit goud al in handen door ticketverkoop, maar doen er weinig mee. Zonde, want het is de ideale manier om je supporters beter te leren kennen en betrokken te houden voor de lange termijn. Ontdek in dit blog hoe.

De overname van TraceDock door CM.com vanuit het perspectief van TraceDock’s oprichters

Sep 28, 2021 • Mobile Marketing Cloud

A story from Boris Schellekens & Jaap Breeuwer. Earlier in the summer, we were delighted to announce that TraceDock has joined forces with CM.com as part of an exciting strategic acquisition. This development presents an important alliance between our two companies; one that has significant benefits to the customers and partners of both TraceDock and CM.com, and one that offers a number of exciting opportunities for the future. Here’s our story so far.

Hoe je jouw E-mail Open Rates Skyrocket

Sep 20, 2021 • Mobile Marketing Cloud

E-mailmarketing heeft een lange weg afgelegd sinds de eerste campagne werd verzonden in 1978. Vandaag de dag is het nog steeds een van de meest waardevolle instrumenten in de strategie van de moderne marketeer. Uit het onderzoek ‘2019 Email Marketing Census’ van Econsultancy en Adestra blijkt zelfs dat 73% van de respondenten e-mailmarketing beschouwt als een 'uitstekend' kanaal, vergeleken met 72% voor SEO en 67% voor paid search (PPC).

Geen wachtrijen of overvolle bars meer bij jouw evenementen met Mobile Order

Sep 17, 2021 • Mobile Marketing Cloud

Of je nou bij een voetbalwedstrijd, een muziekfestival of een klassiek concert bent, er is niets vervelender dan aan een overvolle bar te staan roepen om de aandacht van de barman te krijgen zodat je een drankje kunt bestellen. Je wil immers niets missen van het optreden of de wedstrijd waar je juist speciaal voor kwam. De oplossing zit ‘m in iets wat bijna alle bezoekers bij zich hebben bij evenementen: een smartphone. Die wordt al veel gebruikt voor e-ticketing, dus waarom niet ook voor het bestellen van eten en drinken? Dit is waar CM.com's Mobile Order je kan helpen. Het verkorten van de wachttijd is niet het enige voordeel dat deze technologie evenementenorganisatoren oplevert. We leggen je hieronder haarfijn uit wat het is en wat de voordelen zijn.

Hoe flexibiliteit jouw marketingstrategie succesvol kan maken

Sep 15, 2021 • Mobile Marketing Cloud

Iedereen weet dat de enige constante in het hedendaagse bedrijfsleven verandering is (Forbes, 2017). Zonder ingebouwde flexibiliteit in hun marketingstrategieën, kunnen bedrijven zich niet makkelijk aanpassen aan verandering, en er niet op inspelen. Je kunt de allerbeste marketingstrategie ter wereld hebben, maar als deze je niet in staat stelt om direct te profiteren van een kans, of jouw communicatie aan te passen op schommelende marktomstandigheden, blijft je strategie niet lang succesvol. Veranderingen in consumentengedrag of nieuwe concurrerende aanbiedingen kunnen elke goede marketingstrategie achterhaald maken, maar het vermogen om zich aan te passen zorgt ervoor dat bedrijven in staat zijn om op problemen te reageren en om nieuwe kansen te grijpen op het moment dat ze zich voordoen. Hier lees je hoe communicatieplatforms bedrijven kunnen helpen om kansen te identificeren en flexibel te reageren, zodat ze een voorsprong op de concurrentie kunnen nemen.

De 5 voordelen van e-ticketing

Aug 27, 2021 • Mobile Marketing Cloud

Digitalisering gooide de traditionele, papieren kaartverkoop volledig overhoop, op een goede manier. Zeker toen de smartphone in 2007 op de markt kwam en binnen een paar jaar vrijwel iedereen met een exemplaar in zijn of haar hand liep. Willen we nu naar een festival of concert? Dan is het mogelijk om in een paar klikken het ticket in je mail of op je telefoon te hebben, klaar om bij de ingang gescand te worden. Een e-ticketing systeem biedt nog veel meer voordelen. Wij zetten de vijf belangrijkste voor je op een rij.

Hoe Apple's iOS 15-update e-mailmarketing zal veranderen

Aug 23, 2021 • Mobile Marketing Cloud

Er komen grote veranderingen aan in de wereld van de e-mailmarketing. In september vindt de iOS 15 update plaats. Apple heeft een aantal wijzigingen op het gebied van privacybescherming aangekondigd die enorme impact zullen hebben op je statistieken, tracking, list hygiëne en datacollectie.

8 Hot topics in Hospitality

Jul 16, 2021 • Mobile Marketing Cloud

De hospitality industrie is bijzonder omdat de klantervaring hét product is. Succes wordt behaald door consistent een uitstekende klantervaring te leveren. De echte uitdaging ligt bij de alsmaar veranderende wensen van jouw gasten. Wat vandaag als een uitstekende ervaring wordt beschouwd, is over een jaar wellicht anders. Nieuwe trends ontwikkelen zich op hoog tempo en worden ook beïnvloed vanuit andere industrieën. In het huidige tijdsbeeld waar digitaal en fysiek vervlochten zijn, staat snelle en intelligente (self)service centraal. Hieronder een overzicht van de digitale hospitality trends die zich versneld ontwikkeld hebben vanwege COVID-19.

De beste marketing use cases voor Voice Campagnes

Jul 15, 2021 • Mobile Marketing Cloud

Wat heeft meer impact dan een persoonlijk spraakbericht? Spraak is één van de meest krachtige manieren om informatie te geven aan klanten, fans en medewerkers. Maar hoe kun je spraak op grote schaal toepassen? Het gebruik van Voice Campaigns is een effectieve methode om mensen te bereiken en om de betrokkenheid te vergroten terwijl de kosten beheersbaar blijven.

Is this region a better fit for you?

Go