Contact Help
Contact

Telegram for Business.

Voeg Telegram toe aan je digitale communicatiestrategie en maak verbinding met je klanten.

Vraag Telegram aan

Start vandaag het gesprek via Telegram

Telegram Channels

Telegram Channels zijn een gemakkelijke manier om informatie uit te zenden naar een groot publiek in een messaging app. Channels zijn eenvoudig op te zetten en kunnen openbaar of privé zijn. 

Telegram Groups

Telegram Groups werkt bijna net als Channels, maar iedereen in de groep kan deelnemen aan het gesprek. Net als Channels zijn groepen eenvoudig op te zetten. 

Telegram Passport

Met Telegram Passport kunnen gebruikers persoonlijke identificatiedocumenten uploaden die gebruikt kunnen worden bij instanties die een Know Your Customer (KYC) beleid toepassen.

Telegram Secret Chats

Telegram Secret Chats is een client-to-client-gecodeerde conversatiemodus. Dit betekent dat je chats in de cloud worden opgeslagen in een encrypted formaat. 

De voordelen van Telegram for Business

Telegram heeft 100 miljoen actieve gebruikers en wordt gebruikt om dagelijks 15 miljard berichten te verzenden. Server-client-codering wordt gebruikt voor cloudchats en de geheime chats hebben een extra client-clientlaag.

Telegram biedt verschillende unieke kenmerken. Het staat bekend een veilig kanaal te zijn, maar biedt ook de flexibiliteit om een diversiteit aan rijke content te delen.

  1. Voer privé- en openbare gesprekken met je klanten

  2. Ondersteunt rijke inhoud zoals, foto's, video's en meer

  3. Maak grote groepen om je berichten mee te delen.

Vraag Telegram aan
telegram for business chat

Hoe gebruik je Telegram For Business?

Met Telegram for Business kun je, in combinatie met andere chat-apps, real-time ondersteuning bieden en klanten helpen met online bestellingen. Verhoog verkoopconversies door je klanten te bereiken waar ze het meest aanwezig zijn. De kansen zijn eindeloos.

Communiceer met je klanten via alle Messaging Channels in één dashboard met de Mobile Service Cloud. Voer één-op-één gesprekken met je klanten, integreer klantprofielen in je CRM en zet chatsessies probleemloos over naar andere afdelingen. Gebruik quick replies, chatbots en out-of-office berichten.

De Mobile Service Cloud

TOEGANG TOT ALLE KANALEN

whatsapp business
apple business chat
rcs business messaging
viber for business
facebook messenger
twitter
sms
verified sms

Waarom CM.com als Telegram for Business provider?

Alle favoriete kanalen van je klanten

Van Telegram & WhatsApp tot Apple Business Chat, combineer ze allemaal op één platform of kies de kanalen die je klanten het meest gebruiken. Dit maakt support eenvoudig voor jou en je klant.

Alle Messaging Channels

De alles-in-één Mobile Service Cloud

Door via één interface verbinding te maken met alle Messaging Channels kun je snel schakelen tussen kanalen en gesprekken met verschillende klanten voortzetten via verschillende kanalen.

Mobile Service Cloud

Extra ingebouwde functies

Profiteer van ingebouwde functies zoals quick replies en chat bots. Gebruik rich media in het gesprek en verrijk je communicatie met foto's, video's, locaties, openingstijden en meer.

Automatische channel fallback

Wij garanderen de levering van je bericht. Als er geen internetverbinding beschikbaar is of als je ontvanger geen Telegram heeft, laten we je bericht automatisch terugvallen op SMS.

Aan de slag met Telegram for Business

Met een Telegram for Business account kunnen bedrijven wereldwijd verbinden én persoonlijke connecties opbouwen met hun klanten.

Door te verbinden met het CM.com platform kun je niet alleen toegang krijgen tot Telegram maar tot alle messaging channels zodat je nooit iets mis hoeft te lopen.

Vraag Telegram aan

Gerelateerde artikelen

9 mobile marketing fouten die je in 2021 wil vermijden

Jan 12, 2021 • Messaging Channels
Het is geen geheim meer dat consumenten verwachten dat ze met bedrijven kunnen communiceren via hun mobiele apparaten. Voor bedrijven is dit het beste kanaal om klanten te bereiken en te stimuleren tot een aankoop. Hoewel niet elk bedrijf een mobiele app nodig heeft om aan de vraag van de consument te voldoen, heeft elk bedrijf wel een slimme mobiele marketingstrategie nodig. Wij vertellen je alles over de mobiele marketingfouten die je in 2021 echt niet meer mag maken.

Platform Updates: december 2020

Dec 23, 2020 • Messaging Channels
Elke dag werken ruim 100 developers aan het optimaliseren van ons platform. In deze update informeren we je daarom over de laatste wijzigingen om het gebruiksgemak van ons platform te verbeteren.

De 10 grootste uitdagingen van de klantenservicemanager van vandaag

Dec 17, 2020 • Messaging Channels
Klantenservice is in de loop der jaren enorm veranderd én verbeterd. Bedrijven waren tot een aantal jaar geleden enkel bereikbaar via telefoon, e-mail of face-to-face. De snelle digitalisering van onze samenleving heeft gelukkig bijgedragen aan een betere bereikbaarheid van zowel bedrijf als klant. Echter, de afgelopen tijd zijn de verwachtingen van klanten ook sterk veranderd . Het managen van deze verwachtingen is soms uitdagend en frustrerend. Wij gingen op onderzoek uit: wat zijn de tien grootste uitdagingen van de klantenservicemanager van vandaag?

Start met de interactieve buttons van WhatsApp Business

Nov 23, 2020 • Messaging Channels
Al sinds de lancering van de WhatsApp Business API wachten we op de button-functie en vanaf nu kun je de eerste stap nemen om ze te gaan gebruiken! WhatsApp heeft de Interactieve Button Templates vrijgegeven, waarmee je als bedrijf de mogelijkheid krijgt om knoppen toe te voegen voor snelle antwoorden of het oproepen van acties. Buttons zijn de sleutel tot een vlotte klantreis en we leggen je in dit artikel uit waarom ze zo belangrijk zijn en hoe je deze nieuwe functie kunt gebruiken.

De 5 beste mobile marketingtips voor kerst

Nov 06, 2020 • Messaging Channels
Nu de dagen korter en kouder worden, zijn de kerstinkopen begonnen. Consumenten zijn op zoek naar de beste kerstcadeaus voor de beste prijs, dus de concurrentie tussen bedrijven kan in deze tijd van het jaar hevig zijn. Hoe zorg je ervoor dat jouw assortiment onder de kerstboom belandt? Als je jouw doelgroep eerder wilt bereiken dan je concurrenten, is mobile marketing de juiste keuze. We vertellen je waarom en delen onze 5 beste mobile marketingtips voor deze kerst!

De klantenserviceafdeling van vandaag is over vijf jaar verdwenen

Sep 24, 2020 • Messaging Channels
De afgelopen decennia heeft de klantenserviceafdeling van oudsher vertrouwd op kanalen als e-mail, telefoon en persoonlijk contact. De klantenservice industrie is echter enorm snel aan het veranderen. Omdat meer mensen dan ooit vertrouwen op digitale communicatie, zal de klantenserviceafdeling van vandaag over vijf jaar verdwenen zijn. In dit artikel leer je over de belangrijkste drijfveren achter deze veranderingen, en hoe je als Customer Service Manager deze uitdagingen kan aanvliegen.

Optimale klantenservice via het favoriete kanaal van je klant

Sep 24, 2020 • Messaging Channels
De tijden van alleen een klantenservicebalie behoren definitief tot het verleden. Sinds de introductie van bellen, e-mail, contactformulieren en zelfs chat apps is het voor klanten gemakkelijker om in contact te komen met bedrijven. Klanten verwachten dat je snel bereikbaar bent via hun favoriete communicatiekanalen. Ongeacht het kanaal dat ze gebruiken, het tijdstip en/of de locatie. De vraag is: ben je via al deze kanalen efficiënt bereikbaar voor je klanten?

WhatsApp sandbox: 3 eenvoudige manieren om direct te beginnen met testen en developen

Aug 31, 2020 • Messaging Channels
Wil je beginnen met het testen en ontwikkelen van je WhatsApp Business oplossing en flow zonder te wachten tot je WhatsApp Business Account is goedgekeurd? Dit is nu mogelijk in onze WhatsApp sandbox-testomgeving.

De Customer Experience begint thuis

Aug 31, 2020 • Messaging Channels
De lat die het acceptabele niveau van de klantervaring vertegenwoordigt, wordt voortdurend hoger gelegd. Wat vorig jaar goed genoeg was voor je publiek, zal dit jaar niet voldoende zijn. Vooral in een concurrerende industrie als de vrijetijdssector. Denk aan een dagje uit in het museum, het pretpark of de dierentuin. Leisure functioneert op een geweldige customer experience, dus dat is wat je klanten moet geven.
CM.com
Nederlands (BE)
Select your region
+32 (0) 2 255 66 11
CM.com is a GSMA Member

Is this region a better fit for you?

Go