Customer Data Platform & Segmentatie

Centraliseer al je data en creëer 360 uniforme klantprofielen, weet wie je klant is en hoe hij met je in aanraking is geweest

Vraag een demo aan
Customer Data Platform

Het kloppende hart van de Mobile Marketing Cloud

Verander de manier waarop je marketing doet met ons Customer Data Platform. Data komt vanuit allerlei verschillende bronnen, het verzamelen en analyseren van deze gegevens is lastig. We vereenvoudigen dit door je gegevens van elk mogelijk kanaal en systeem te verzamelen tot een uniform klantprofiel.

Vraag een demo aan

Belangrijkste features van ons Customer Data Platform

Onbeperkt aantal gegevensbronnen

Integreer elke databron die je maar kunt bedenken, of deze nu extern of intern is. Met onze simpele API koppelingen hoef je jezelf niet te beperken.

Segmentering van doelgroepen

Creëer elk segment dat je maar kunt bedenken. Beperk jezelf niet tot eenvoudige demografische segmenten, maar maak ze op basis van klantgedrag en gebeurtenissen.

Integreer onze andere producten

De hele productportfolio van CM.com kan eenvoudig worden geïntegreerd met de Mobile Marketing Cloud. Koppel je ticketshop, klantcontactpagina, sign- of payments aan de Mobile Marketing Cloud.

Verbind al je data met het Customer Data Platform

Centraliseer al je klantdata in de Mobile Marketing Cloud. Verzamel en integreer je interne en externe databronnen met het Customer Data Platform via API's of andere uitwisselingsmethoden.

  1. Onbeperkt aantal databronnen

  2. Real-time APIs

  3. Upload handmatig je doelgroepen

customer data platform mobile marketing cloud

Beheer uniforme klantprofielen

De Mobile Marketing Cloud creëert uniforme klantprofielen voor elke klant en verzamelt al deze gegevens in één overzicht. Dit profiel laat zien waar en wanneer klanten interactie hebben gehad met je merk en wie je klant is.

Door middel van deze uniforme profielen leer je de klant beter te kennen en kan je ze bereiken met speciaal afgestemde journeys.

  1. 360° uniforme klantprofielen

  2. Weet wie je klant is

  3. Activeer je data

uniforme klantprofielen customer data platform

Matchende profielen en ontdubbeling

De Mobile Marketing Cloud zorgt ervoor dat profielen matchend zijn door gebruik te maken van identificatoren zoals bedrijfs-ID, cookies, MobileID, e-mailadres, telefoon, naam, adres, etc. Verbind anonieme profielen met al reeds bekende profielen en activeer je data.

Personaliseer communicatie met real-time segmenten

Zodra je klantendata volledig is geïntegreerd in de Mobile Marketing Cloud, kunnen marketeers segmenten maken. Deze segmenten kunnen gebaseerd zijn op alle regels en criteria die je belangrijk vindt. De segmenten kunnen kanaalbetrokkenheid, gebruikerslocatie, verjaardagen, aankoopgeschiedenis, webgedrag of andere denkbare evenementen omvatten.

Lever je klanten gepersonaliseerde, contextuele en interactieve communicatie.

  1. Gedragstargeting

  2. Segmentatie op basis van events

  3. Segmentatie op basis van demografische gegevens

data work flow editor mobile marketing cloud

Slimme analyses en overzichtelijke rapporten

Het platform wordt geleverd met intelligente, aanpasbare rapporten en dashboards. Met de Mobile Marketing Cloud kunnen marketeers hun data analyseren. Krijg overzicht in trends, patronen en je klanten. Onderzoek het gedrag van je klanten en kom tot nieuwe inzichten in alle kanalen en oplossingen. Zet je data vervolgens om in bruikbare campagnes.

  1. Custom dashboards

  2. Analyseer je data

  3. Activeer je data

Integreer het productportfolio van CM.com

Integreer alle producten binnen het productportfolio van CM.com perfect met de Mobile Marketing Cloud. Haal het meeste uit de Mobile Marketing Cloud en verrijk je data. Koppel je ticketshop, customercontact pagina, sign of bijvoorbeeld je payments aan de Mobile Marketing Cloud. Hierdoor haal je het meeste uit de Mobile Marketing Cloud en heb je al je software bij één provider.

mobile marketing cloud producten

Meer weten over de Mobile Marketing Cloud?

Zie de Mobile Marketing Cloud in actie en spreek met ons team van experts. Vraag een demo aan en kom meer te weten over de mogelijkheden van de Mobile Marketing Cloud.

Vraag een demo aan De Mobile Marketing Cloud

Gerelateerde artikelen

Is this region a better fit for you?

Go