Losse systemen geven je een gefragmenteerd beeld van je bezoeker. CM.com verbindt ticketing, marketing, je event-app, betalingen op locatie en support - zodat elk contactmoment bijdraagt aan het volgende.
Andere tools verkopen het ticket. Dit platform brengt bezoekers terug. Elke interactie vertelt je iets over je bezoekers. CM.com verbindt ticketing, marketing, betalingen op locatie, je event-app en support in één platform - zodat elk bezoek bijdraagt aan het volgende.
Voor: Dagtickets, lidmaatschappen, seizoenspassen en tickets met tijdslot.
Vóór: WhatsApp, e-mail en sms - via de kanalen die ze écht gebruiken.
Tijdens: Plattegronden, programma’s en updates, allemaal in je eigen app.
Tijdens: Snel en verbonden betalen bij de entree, bar of winkel. Ook offline.
Na: AI handelt routinevragen af. Je team doet de rest.
Verkoop tickets op jouw manier
Van dagtickets tot lidmaatschappen, seizoenspassen en tickets met tijdslot. Met slimme upselling en kortingscodes haal je meer uit elke ticketaankoop.
Zet elke interactie om in loyaliteit
Bouw doelgroepen op met je eigen first-party data en automatiseer persoonlijke communicatie via e-mail, WhatsApp, sms en push.
Alles voor je bezoeker op één plek
Plattegronden, programma’s, tickets, updates en pushmeldingen in één branded app die bezoekers bij elke stap op de hoogte houdt.
Betalingen op locatie
Verkoop tickets, eten, drinken, merchandise en meer via één verbonden kassasysteem dat blijft werken - ook als je internetverbinding dat niet doet.
Help bezoekers sneller
Beantwoord veelgestelde vragen direct met AI en geef je team alles wat nodig is zodra persoonlijk contact het verschil maakt.
Elke aankoop, betaling, bericht en bezoek voedt hetzelfde bezoekersprofiel. Hoe meer je platform verbindt, hoe makkelijker je ervaringen personaliseert, betere beslissingen neemt en bezoekers terug laat komen.
Bereik de juiste bezoekers met de juiste boodschap - niet dezelfde campagne voor iedereen.
Begrijp wat bezoekers doen, wat ze waarderen en wat ze terugbrengt.
Marketing, operations en support werken vanuit hetzelfde bezoekersbeeld.
| Separate tools | With CM.com | |
|---|---|---|
| Separate tools | With CM.com | |
Bezoekersdata |
Bezoekersinformatie staat verspreid over verschillende systemen. |
Elke interactie draagt bij aan hetzelfde bezoekersbeeld. |
Verkoop op locatie |
Online verkoop en verkoop op locatie worden apart gerapporteerd. |
Bekijk online en on-site prestaties in één overzicht. |
Connectiviteit |
Zonder internet stopt de verkoop. |
Betalingen gaan offline door en synchroniseren automatisch. |
Support |
Teams beantwoorden vragen zonder het volledige beeld. |
AI en medewerkers hebben vanaf het eerste moment de juiste context. |
Platform uitbreiden |
Elke nieuwe tool betekent weer een integratie en contactpersoon. |
Voeg producten toe zonder je setup opnieuw in te richten. |
Wanneer elke interactie verbonden is, haal je meer uit je platform - voor je bezoekers én je team.
Bied relevante extra’s aan op basis van wat bezoekers hebben gekocht.
Herinner leden en terugkerende bezoekers automatisch op het juiste moment.
Los routinevragen 24/7 op met AI, vóór ze je team bereiken.
Bereik de juiste bezoekers met relevante updates op basis van hun gedrag.
Nodig bezoekers automatisch opnieuw uit op het moment dat de kans op terugkeer het grootst is.
Gebruik on-site verkoopdata om te zien wat wanneer uitverkocht raakt.
Zet eerdere bezoeken om in relevante aanbevelingen.
Herken bezoekers die klaar zijn voor een upgrade, lidmaatschap of premium ervaring.
Bied relevante extra’s aan op basis van wat bezoekers hebben gekocht.
Herinner leden en terugkerende bezoekers automatisch op het juiste moment.
Los routinevragen 24/7 op met AI, vóór ze je team bereiken.
Bereik de juiste bezoekers met relevante updates op basis van hun gedrag.
Nodig bezoekers automatisch opnieuw uit op het moment dat de kans op terugkeer het grootst is.
Gebruik on-site verkoopdata om te zien wat wanneer uitverkocht raakt.
Zet eerdere bezoeken om in relevante aanbevelingen.
Herken bezoekers die klaar zijn voor een upgrade, lidmaatschap of premium ervaring.
Het platform blijft hetzelfde. Jij bepaalt hoe je het inzet, afgestemd op je bezoekers, je organisatie en de ervaringen die je creëert.
Verkoop je festival uit en bouw het hele jaar aan je fanbase.
Verkoop meer tickets en bouw aan een fanbase die betrokken blijft.
Trek meer bezoekers en maak van een eerste bezoek een volgend bezoek.
ticketverkoop groei jaar-op-jaar
fans bereikt tijdens de Olympische Spelen
downloads van de event-app in één nacht
meer bereikbare bezoekersprofielen
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Music & Events
+32 (0) 2 255 66 11
