Het eerste ticket verkopen lost het probleem van vandaag op. Je bezoekers kennen zorgt ervoor dat ze blijven terugkomen. CM.com helpt festivals, sportclubs, musea, parken en attracties hun bezoekers beter begrijpen, verbonden te blijven en ervaringen te creëren waarvoor bezoekers terugkomen.
Elk goed evenement zou het volgende makkelijker moeten maken.
Je publiek houdt niet op jouw publiek te zijn zodra ze vertrekken. Blijf verbonden vóór, tijdens en na elk evenement, begrijp wat ertoe doet voor je bezoekers en zet één geweldige ervaring om in vele.
Dit is Music & EventsEen fan die je ook tussen wedstrijden door kent, is een fan die verlengt.
Sterke fanrelaties bouw je het hele seizoen. Blijf verbonden tussen wedstrijden door, begrijp wat je fans drijft en creëer ervaringen die ze telkens terugbrengen.
Dit is SportElk bezoek moet leiden tot een volgend bezoek.
Iedere bezoeker is anders. Gezinnen, toeristen en schoolgroepen verwachten elk een andere ervaring. Begrijp wie er binnenloopt, maak elk bezoek soepeler en bouw relaties die verder gaan dan die ene dag.
Dit is Musea & ParkenMeer omzet draaien gaat niet meer alleen over meer tickets verkopen. Elke bezoeker telt meer dan ooit en elk contactmoment is een kans om meer waarde te creëren.
Ticketing, marketing, betalingen en support zitten vaak in aparte systemen. Dat maakt het moeilijker om je bezoekers te begrijpen en de beste ervaringen te bieden.
Mensen verwachten communicatie en ervaringen die relevant aanvoelen. Hoe beter je je bezoekers kent, hoe makkelijker het wordt om ze betrokken te houden.
Elk ticket, elke betaling, elke campagne, elk supportgesprek en elke on-site interactie komen samen op één plek. Dat geeft je team de inzichten om betere beslissingen te nemen, persoonlijkere ervaringen te creëren en sterkere bezoekersrelaties op te bouwen.
Start met het product dat jouw grootste uitdaging van vandaag oplost. Voeg meer toe wanneer je er klaar voor bent.
Elke interactie helpt je om je bezoekers beter te begrijpen, waardoor elke volgende ervaring relevanter wordt.
Breid je platform uit wanneer je dat nodig hebt. Alles blijft verbonden, zonder dat je je setup opnieuw hoeft op te bouwen.
De eerste grote winst was dat we alles in één systeem konden samenbrengen. Van daaruit konden we stap voor stap bouwen aan een meer datagedreven marketingaanpak.
CM.com voelt als een verlengstuk van ons team. Ze zijn niet alleen onze technologiepartner, maar zijn echt betrokken bij het succes van het project én de fanbeleving.
We kunnen nu een veel breder publiek bereiken, op een laagdrempelige en volledig gratis digitale manier. Onze teams breiden ons digitale aanbod uit met video’s, playlists en podcasts op kanalen zoals Spotify en verspreiden deze via de event app.
Met CM.com hebben we nu veel nieuwe mogelijkheden die ons vorige systeem niet bood. We beschikken over nieuwe tools die we voorheen niet hadden. Dat heeft nieuwe mogelijkheden geopend voor de manier waarop we de club en ons merk managen.
Ticketing, marketing, betalingen en support zitten vaak in aparte systemen. CM.com brengt ze samen op één platform, zodat je elke bezoeker begrijpt en een geweldige ervaring omzet in vele.
We helpen organisaties in live experiences om onvergetelijke bezoekerservaringen te creëren.
We ondersteunen organisaties in meer dan 100 landen.
Festivals, venues, sportclubs, musea en attracties vertrouwen op CM.com.
Je bezoekersdata blijft veilig opgeslagen in Europa.
Ja, volledig. Elke ticketaankoop, campagne-interactie en interactie op locatie is van jou, niet van CM.com. Je kunt je data exporteren, segmenteren en gebruiken zoals jij dat wilt. Wij bieden het platform, jouw data blijft van jou.
Nee. Je begint met het product dat jouw grootste uitdaging van vandaag oplost en voegt later meer toe. Veel organisaties beginnen bijvoorbeeld met marketing of betalingen en migreren hun ticketing later – of helemaal niet. Je hoeft niet alles tegelijk om te gooien.
Dat hangt af van de producten waarmee je start en hoe complex je setup is, maar de meeste organisaties zijn binnen een paar weken live. Ons team begeleidt je tijdens de onboarding. Je krijgt dus niet alleen een handleiding om het vervolgens zelf uit te zoeken.
Ja. CM.com is volledig GDPR-compliant. Data wordt opgeslagen in Europa en je krijgt de tools om consent, verzoeken om data-inzage en retentiebeleid te beheren. Zo heb je ook wat je juridische team nodig heeft.
AI has made building software dramatically easier. Screens, workflows, integrations, even complete mobile applications, generated in an afternoon, from a handful of prompts. That's real progress.
The live events industry - from sports matches to festivals and concerts - is under pressure. Fans demand more, technology evolves constantly, and internal teams are stretched thin. In this shifting landscape, AI agents aren't here to replace people, but to amplify them - bringing structure, speed, and clarity where it's needed most.
Ticket resale is no longer just a side hustle. It’s a fundamental part of the live event landscape. Whether it’s festivals, concerts, or sports matches, there are always fans who can’t attend and others eager to take their place. The demand is real, and so is the intent. But here’s the challenge: most resale happens on third-party platforms. That means you, the organizer, are left in the dark. You lose control. You lose visibility. And worst of all, you lose connection with your audience. Tickets circulate unchecked. Prices soar. Fraud creeps in. Meanwhile, you watch from the sidelines as someone else manages a critical part of your customer journey.
In the same way that growing your event feels inevitable when you’re deep in promo mode and ticket sales are rolling in, the opposite is true when there’s nothing specific to promote. The off-season can feel like a barren time for promoters, lacking the natural marketing boost that an upcoming event provides. But it doesn’t have to be that way. Below, we’ll share insights and strategies to help you maintain momentum even when there are no events on sale. If you’re ready to implement a more sustainable event strategy - one that goes beyond the sugar rush of ticket sales and social media growth - this one is for you.
With the VAT increase from 9% to 21%, museums are facing a significant challenge just as they begin to recover from the COVID-19 crisis. Rising ticket prices may make it harder for people to visit. Fortunately, technology provides opportunities for generating additional revenue, such as through donations. Discover how museums are strategically adapting to these changes.
In an era where online convenience is becoming the new standard, many visitors still choose to buy their tickets at the entrance. This is unfortunate, given the many advantages of online ticketing for both visitors and the museum or park itself. Think about avoiding lines, generating extra income, and gathering more information. But how can you increase the use of online ticketing? That can still be a challenge, which is why we've compiled six ideas for you.
In the overcrowded event industry, it's getting tougher to keep your ticket sales going strong. The competition is huge, and everyone's targeting the same audiences. Chances are that a festival with empty lineups and expensive tickets won't survive five years from now. Invest in your brand, innovate, and stand out – that's the only way to build a solid foundation for the future. We've got 7 trends for you to hop onto and make sure you're ready for what's to come.
It's no secret that selling tickets in today's current climate can be quite the rollercoaster ride, especially with inflation confronting event-goers with increased prices all over, making them more selective where they spend their disposable income. They also tend to make last-minute decisions making it harder to forecast event attendance well in advance. Not to mention fierce competition in the market. So, if you’re looking for fresh approaches to secure more sales, look no further. From utilizing new marketing channels to exploring creative and data-driven approaches and leveraging loyal fans and influencers, here are 11 creative ways to boost ticket sales.
Buying a ticket at the entrance of your park or museum remains important, but an online ticketing system is indispensable nowadays. Whether you already sell tickets online or want to start doing so, choosing the right ticketing software can be complicated. Look for a partner that contributes to a smooth visitor experience, helps you work more efficiently, and perhaps even generates additional revenue. To get you started, here are the 9 features that a good online ticketing system for any museum or park should have.
Of je nu een festival, sportclub, museum, pretpark of attractiepark runt: het begint allemaal met het begrijpen van je bezoekers. Vertel ons wat je organiseert en wij laten zien wat er mogelijk is.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+32 (0) 2 255 66 11
