Vuoi un tasso di apertura del 98% per le tue campagne di marketing?

I marketer hanno molte opzioni tra cui scegliere quando si tratta di canali per raggiungere il pubblico. Dai metodi tradizionali come email, chiamate telefoniche e brochure, ai canali più innovativi come Facebook Messenger, notifiche push in-app e così via. Ma quale canale o combinazione di canali è il migliore per raggiungere il tuo obiettivo di conversione?

Credici o no, i tassi di apertura più alti non si raggiungono sempre con le ultime innovazioni in termini di messaggistica. Nonostante tutte le possibilità tecnologiche, il vecchio caro SMS rimane il canale con il tasso di apertura più alto. Nel 2022, l’SMS vantava un incredibile tasso di apertura del 98%. Per fare un confronto, le campagne di email marketing raggiungono solo un 20% di apertura.

Una ricerca condotta quest’anno da SMS Comparison suggerisce anche che l’SMS ha un tasso di click-through (CTR) più alto, pari al 19%, rispetto al 4% delle email e all’1% di Facebook.

L’SMS è un’app nativa su tutti gli smartphone. E con quasi 8,9 miliardi di abbonamenti mobili attivi a livello globale (superando la popolazione mondiale), l’SMS presenta un enorme potenziale per far vedere i tuoi contenuti di marketing.

Marketing Mobile-First

Per comprendere meglio il valore dell’SMS nella creazione di esposizione per il tuo brand, dobbiamo analizzare il canale mobile-first. Poche cose sono così legate ai consumatori come i loro telefoni cellulari. Per la maggior parte delle persone, il telefono è la prima cosa che guardano al mattino e l’ultima prima di andare a dormire.

Questo rende i canali mobili incredibilmente preziosi per fare arrivare il tuo messaggio al tuo pubblico target. Tuttavia, non tutti i canali mobili sono ugualmente efficaci. Le email possono finire tra lo spam o perdersi in caselle di posta sovraffollate, mentre altri moderni canali di messaggistica spesso richiedono una connessione internet e l’accesso a specifiche app per recapitare il messaggio.

È qui che l’SMS offre una soluzione. I messaggi di testo non richiedono una connessione internet e l’app è integrata in ogni telefono, il che significa che puoi raggiungere praticamente chiunque. A meno che non si trovino in metropolitana, ovviamente.

Come aumentare il CTR

La messaggistica B2B via SMS non è solo un modo efficace per comunicare con i tuoi clienti aziendali, ma ti consente anche di costruire relazioni con i decision maker e offrire informazioni utili per prendere decisioni di acquisto migliori.

La generazione di lead è un modo in cui la messaggistica B2B via SMS può aumentare il CTR di un’azienda. Poiché molti esperti affermano che la “finestra d’oro” per rispondere a un lead è di soli cinque minuti, un ottimo modo per connettersi rapidamente con i lead è creare un modulo di iscrizione sul tuo sito web, consentendo ai visitatori di aderire alla tua lista SMS. Una volta ottenuto un pubblico, puoi pianificare messaggi di testo o configurare risposte automatiche, in modo che i tuoi lead non debbano aspettare una risposta.

Marketing via SMS

Può sembrare che l’SMS sia un canale di marketing superato. Tuttavia, nonostante la sua età, l’SMS ha continuato a evolversi nel corso degli anni ed è ancora pieno di potenziale. È un modo veloce, d’impatto e affidabile per comunicare globalmente il messaggio giusto alla persona giusta al momento giusto.

Ecco alcuni vantaggi che l’SMS marketing può offrire alla tua organizzazione:

Promozioni personalizzate

L’SMS è personale e mirato. Ti consente di inviare promozioni altamente personalizzate ai tuoi clienti.

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Offerte e promozioni in massa

L’SMS è un canale efficace ed economico per inviare comunicazioni in massa.

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Aggiornamenti sui prodotti

I nuovi lanci di prodotto devono essere comunicati per valorizzarli al meglio. Sarebbe un peccato se i tuoi clienti non sapessero della tua fantastica nuova linea di prodotti. Invia loro un messaggio!

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E non tutti i prodotti sono sempre disponibili nel tuo negozio online. Un cliente ha mostrato interesse per un prodotto esaurito? Avvisalo con un messaggio quando torna disponibile!

Ciao Anna,
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Recupero dei carrelli abbandonati

I tassi di abbandono dei carrelli sono in costante aumento negli ultimi anni. Nel 2023, circa il 70% dei carrelli online viene abbandonato. Questo significa che il fatturato di questi carrelli è perso? Non necessariamente.

Puoi inviare notifiche SMS per ricordare ai clienti i carrelli abbandonati. Includendo un link diretto alla pagina d’acquisto, rendi il processo semplice e conveniente per i tuoi clienti. Vuoi aggiungere un incentivo extra? Invia promemoria dei carrelli abbandonati quando hai sconti attivi!

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