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Die Antwort auf diese Frage ist klar. Aber wie erreicht man eine Öffnungsrate von 98%? Es gibt mehrere Möglichkeiten die Öffnungsraten zu beeinflussen. Kein Wunder, dass so viele A/B-Tests an Titeln, Bildern, Farben und Inhalten durchgeführt werden. Aber welcher Kanal ist am besten geeignet, um Ihre Botschaft sichtbar zu machen?
Als Vermarkter können Sie aus unzähligen traditionellen und neuen Medien wählen, um Ihre Zielgruppe anzusprechen. E-Mail, Facebook Messenger, Telefonanrufe, Broschüren, In-App-Push-Messaging, Briefe und so weiter. Aber welcher Kanal oder eine Mischung von Kanälen würde Ihrem Ziel am besten dienen?
Ob Sie es glauben oder nicht, aber die höchsten Öffnungsraten werden nicht mit den neuesten Nachrichten-Innovationen erreicht. Trotz aller technischen Möglichkeiten bleibt die gute alte SMS der Kanal mit den höchsten Öffnungsraten. SMS haben eine erstaunliche Öffnungsrate von 98%, wobei die meisten Nachrichten sogar innerhalb von nur 5 Minuten gelesen werden.
Es beginnt mit dem Smartphone
Um den Wert von SMS für Ihre Marke besser zu verstehen, müssen wir zuerst in den Kanal des Mobiltelefons eintauchen. Kaum etwas ist so eng mit dem Verbraucher verwoben wie sein Handy. Denken Sie nur daran, wie oft Ihr Smartphone eines der ersten Dinge ist, die Sie sich morgens ansehen. Und das Letzte, was Sie sich ansehen, bevor Sie schlafen gehen? Und wie wäre es, wenn Sie Ihr Handy auf die Toilette bringen? Laut Marketing Scope nutzen 38 bis 75 % der Menschen ihr Smartphone auf der Toilette. Lange Rede kurzer Sinn: Das Smartphone spielt eine wichtige Rolle im Leben der Verbraucher und sie nehmen das kleine Gerät immer und überall mit.
Das erklärt, warum Mobile ein so wertvoller Kanal ist, um Ihre Botschaft bei Ihrer Zielgruppe bekannt zu machen. Jedoch wegen des Wertes des Mobiltelefons, zielen viele Marketingspezialisten auf dieses Gerät in ihrem Kampf um die Aufmerksamkeit des Kunden. Aber trotz der oben genannten offensichtlichen Vorteile von Mobile sind nicht alle mobilen Kanäle gleich effektiv, wenn man wahrgenommen werden will.
Wie viele E-Mails erhalten Sie beispielsweise täglich in Ihrem Postfach? Obwohl E-Mail seine Vorteile hat, kann es schwierig sein, sich von der Masse abzuheben. Oder denken Sie an Push-Messaging. Dies ist ein weiteres wertvolles Werkzeug, um Ihre Botschaft mit einem ausgewählten Publikum zu teilen. Das heißt, wenn Ihr Kunde Ihre App installiert hat. Darüber hinaus ist für diesen und die meisten anderen mobilen Kanäle eine mobile Verbindung erforderlich.
Das bedeutet, wenn die Verbindung schlecht oder nicht verfügbar ist, wird Ihre Nachricht verzögert oder verschwindet sogar. Hier bietet SMS die Lösung. Für SMS wird keine Internetverbindung benötigt. So können Sie jeden, der ein Handy hat, direkt erreichen. Es muss nicht einmal klug sein. Senden Sie einfach Ihre personalisierte Marketingkampagne, Benachrichtigung oder Terminerinnerung. Die Nachricht wird sofort an das Telefon Ihres Kunden übermittelt und von Ihrer Zielgruppe gesehen. Mit einer Öffnungsrate von 98% war es noch nie so einfach, Ihre Zielgruppe mobil zu erreichen.
Eigenschaften von SMS
Denken Sie, dass SMS ein veralteter Kanal ist? SMS hat sich im Laufe der Jahre immer weiter entwickelt und bietet mehr Möglichkeiten, als Sie sich vorstellen können.
- Personalisierung über Merge-Tags
- Zielgruppen und Einzelpersonen
- Zeitplan für das perfekte Timing
- Mobile Landingpages hinzufügen
- Kostengünstig und zuverlässig
- Umfassende Analytik zur Conversionoptimierung
- Verfügbar über API, WebApp oder über Ihren Mail-Client
- Einfache Kombinierbarkeit mit anderen Vertriebskanälen über eine Plattform
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