Begin binnen enkele minuten met het verzenden en ontvangen van berichten en krijg toegang tot alle messaging channels via één enkele API.
Als je ontvanger niet beschikt over het gekozen messaging kanaal, wordt automatisch teruggevallen op een ander kanaal zoals SMS.
Maak gebruik van een in-house developed cloud platform met een unieke Business Messaging API voor alle kanalen en certificeringen.
Met de CM.com Business Messaging API kun je berichten versturen naar mobiele telefoons over de hele wereld. Of je nu één bericht wilt versturen of miljoenen tegelijk.
Beheer slechts één API in plaats van een aparte API per kanaal.
Voeg rijke content toe voor een optimale dienstverlening.
PHP, Java of C#? Wij spreken je programmeertaal!
Monitor en optimaliseer je messaging strategie in het gebruiksvriendelijke Channels dashboard. Bekijk al je aangesloten messaging kanalen, voeg verschillende accounts toe en blijf volledig in controle.
Vraag eenvoudig extra kanalen en nummers aan
Krijg duidelijk inzicht in je maandelijks actieve gebruikers
Test de WhatsApp Business Solution in onze Sandbox
Update over een levering, bestelling, afspraak
Beantwoord vragen van klanten en lever support
Stuur belangrijke updates, wijzigingen of herinneringen
Bescherm accounts met twee-factor authenticatie
Zet aan tot actie met mobiele marketing- campagnes
CM.com begreep ons probleem, begreep dat we al een CRM hadden en dat we een bolt-on nodig hadden. Ze waren bereid om naar onze op maat gemaakte vereisten te kijken, en met ons samen te werken om dit te leveren.
Colin Peters, Europees Directeur Communicatie bij Radius
Als ziekenhuis willen wij innoveren met bewezen techniek, zodat deze risicoloos kan worden ingezet voor onze patiënten. We zetten RCS vol overtuiging in, omdat de patiëntveiligheid nooit in het geding komt en tegelijkertijd de patiënttevredenheid alleen maar kan toenemen.
Jobbe van Nuenen, Bedrijfsmanager Zorg ICT in Amphia
In de toekomst van overzeese expansie, hoopt Tantan een nauw partnerschap met CM.com te behouden, om te profiteren van hun toonaangevende technologie en diensten, en om nieuwe sociale APP ervaringen te brengen aan gebruikers over de hele wereld.
Jack Wu, Internationaal BD directeur bij Tantan
Integreer, schaal of voeg extra kanalen toe met één unieke Business Messaging API. Er zijn verschillende voorbeeldcodes beschikbaar voor verschillende programmeertalen.
Je .NET Framework applicatie kan mobiele berichten verzenden en ontvangen. Bespaar tijd met onze API-commands en tests.
Gebruik onze voorbeeldprogrammeercode in de Node.js programmeertaal om tekstberichten te versturen via onze Messaging Gateway API.
Java is vandaag de dag een van de meest populaire programmeertalen. Gebruik onze Java library voor het versturen van je mobiele berichten.
Een van onze meest populaire API's is de HTTP to SMS API, een RESTful API die gebruik maakt van eenvoudige query parameters via URL's.
Verbind met alle messaging kanalen, in één platform, en maak kennis met deze nieuwe wereld van communicatie.
Verstuur en ontvang berichten vanaf ons gecertificeerd platform met hoge uptime en een redundant setup.
Onze krachtige analytics tools geven je een realtime, gedetailleerd overzicht van je wereldwijde verkeer.
Verhoog eenvoudig de betrokkenheid van je klanten en bied een betere klantenservice door verbinding te maken met meerdere kanalen via één Business Messaging API.
Activeer alle kanalen die je nodig hebt in de Channels app op het CM.com platform.
Het lijkt nu nog toekomstmuziek, maar iDEAL gaat binnen nu en afzienbare tijd vervangen worden door Europese opvolger Wero. In diverse landen om ons heen is Wero recent geïntroduceerd. Nederland volgt binnenkort. Wat is Wero en wat kan je als consument of ondernemer van deze nieuwe betaalmethode verwachten?
AI-innovaties binnen de klantenservice ontwikkelen zich sneller dan ooit tevoren, vooral met de nieuwste toevoeging van Agentic AI en zijn AI-agents. We spraken met Roel Jansen, onze Head of Commerce van het Engagement Platform, over hoe deze AI-ontwikkelingen klantinteracties transformeren en de ervaring verbeteren. Met Roels expertise en visie ontdek je de toekomst van klantenservice en wat dit betekent voor bedrijven vandaag de dag. Of je nu een AI-enthousiasteling bent of gewoon nieuwsgierig naar de toekomst, je wilt deze boeiende inzichten zeker niet missen!
Een beschouwing over CM.com in het tijdperk van AI-agents.
AI-agents zijn je virtuele helpers. Digitale werknemers die zijn ontworpen om specifieke taken uit te voeren binnen een Agentic AI framework. Wat voor taken? Zo'n beetje alles wat je maar kunt bedenken: Gegevens analyseren, e-mails schrijven, annulerings- of verlengingsprocessen automatiseren, tickets aanmaken, enzovoort, enzovoort. Maar hoe maak je deze AI-agents? Wij laten je zien hoe.
Op zoek naar een slimme en capabele medewerker die nooit slaapt? Een handige assistent die al je routinematige en herhalende taken kan overnemen om je werk makkelijker te maken? Eentje die zichzelf blijft ontwikkelen om jou steeds beter te kunnen helpen? Het klinkt misschien als een onrealistische droom, maar het is dichterbij dan je denkt! Maak kennis met Agentic AI!
Je contactpagina is hét visitekaartje van jouw klantenservice en het biedt een directe connectie tot jouw customer service team. Een essentieel onderdeel van de klantervaring dus waar je de mogelijkheid hebt om de klantervaring meteen een flinke boost te geven! Maar dan moet die pagina wel goed ingericht zijn. In deze blog ontdek je de 8 stappen die je kan nemen om jouw contactpagina onweerstaanbaar te maken!
In de huidige digitale wereld is het belangrijker dan ooit om te zorgen dat al jouw online interacties met klanten veilig en gebruiksvriendelijk zijn. Elk bedrijf heeft unieke behoeften als het gaat om het beschermen van hun digitale ruimte - en verschillende behoeften vereisen verschillende oplossingen. Daarom introduceert CM.com “Bouw je eigen verificatie” - flexibele en aanpasbare verificatie die kan worden aangepast aan de specifieke wensen van jouw bedrijf.
Net zoals je evenement lijkt te groeien wanneer je volop in de promo-modus zit en de ticketverkoop op gang komt, geldt het tegenovergestelde wanneer er niets te promoten valt. De off-season kan voor organisatoren een periode van inspiratieverlies zijn, zonder de marketingimpuls die een aankomend evenement biedt. Maar dat hoeft niet het geval te zijn. In dit blog delen we de inzichten en strategieën die je helpen om de vaart erin te houden, zelfs als er geen evenementen in de verkoop zijn. Als het tijd is voor een strategische aanpak die verder gaat dan de tijdelijke boost van ticketverkoop en social media-interactie, dan is dit het moment om een stap vooruit te zetten.
Black Friday is een groot winkelevenement waar massa's gretige shoppers op jacht gaan naar aanbiedingen. Maar nadat de hectiek is weggeëbd, begint de echte uitdaging: van eenmalige shoppers loyale, terugkerende klanten maken. Klantenbinding is van vitaal belang voor succes op de lange termijn en na Black Friday is het perfecte moment om duurzame relaties op te bouwen. Dus, hoe kan je bedrijf klanten behouden na Black Friday? In deze blog gaan we kijken hoe we dat voor elkaar kunnen krijgen.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
