messaging-gateway
Business Messaging API

Eén Messaging API voor meerdere kanalen

CPaaS Solution die meerdere messagingkanalen verbindt in één enkele Business Messaging API voor efficiënte klantcommunicatie.

business-messaging-api

Vergroot je marktbereik met Conversational Messaging

Toegang tot alle kanalen

Begin binnen enkele minuten met het verzenden en ontvangen van berichten en krijg toegang tot alle messaging channels via één enkele API.

Automatische channel fallback

Als je ontvanger niet beschikt over het gekozen messaging kanaal, wordt automatisch teruggevallen op een ander kanaal zoals SMS.

Particuliere infrastructuur

Maak gebruik van een in-house developed cloud platform met een unieke Business Messaging API voor alle kanalen en certificeringen.

Één API voor alle kanalen

whatsapp
apple business chat
viber
rcs
facebook messenger
instagram messaging
sms
Business Messaging Multi Channel

Business Messaging API voor developers

Met de CM.com Business Messaging API kun je berichten versturen naar mobiele telefoons over de hele wereld. Of je nu één bericht wilt versturen of miljoenen tegelijk.

  1. Beheer slechts één API in plaats van een aparte API per kanaal.

  2. Voeg rijke content toe voor een optimale dienstverlening.

  3. PHP, Java of C#? Wij spreken je programmeertaal!

Neem contact op
channels dashboard platform

Software voor betere Business Messaging

Monitor en optimaliseer je messaging strategie in het gebruiksvriendelijke Channels dashboard. Bekijk al je aangesloten messaging kanalen, voeg verschillende accounts toe en blijf volledig in controle.

  1. Vraag eenvoudig extra kanalen en nummers aan

  2. Krijg duidelijk inzicht in je maandelijks actieve gebruikers

  3. Test de WhatsApp Business Solution in onze Sandbox

Naar de API docs

Mobiele communicatie voor elke klantinteractie

Update over een levering, bestelling, afspraak

Beantwoord vragen van klanten en lever support

Stuur belangrijke updates, wijzigingen of herinneringen

Bescherm accounts met twee-factor authenticatie

Zet aan tot actie met mobiele marketing- campagnes

Hoe andere merken de Business Messaging API gebruiken

Integreer onze Business Messaging API

Integreer, schaal of voeg extra kanalen toe met één unieke Business Messaging API. Er zijn verschillende voorbeeldcodes beschikbaar voor verschillende programmeertalen.

Ontdek ons steeds groter wordend platform

Eenvoudig en gebruiksvriendelijk

Verbind met alle messaging kanalen, in één platform, en maak kennis met deze nieuwe wereld van communicatie.

Onovertroffen betrouwbaarheid

Verstuur en ontvang berichten vanaf ons gecertificeerd platform met hoge uptime en een redundant setup.

Real-time & historische analytics

Onze krachtige analytics tools geven je een realtime, gedetailleerd overzicht van je wereldwijde verkeer.

Activeer al je messaging channels

Verhoog eenvoudig de betrokkenheid van je klanten en bied een betere klantenservice door verbinding te maken met meerdere kanalen via één Business Messaging API.

Activeer alle kanalen die je nodig hebt in de Channels app op het CM.com platform.

Laatste artikelen

Wero
Apr 07, 2025 • Betalingen

Wero vervangt iDEAL: dit moet je weten over de nieuwe Europese betaalmethode

Het lijkt nu nog toekomstmuziek, maar iDEAL gaat binnen nu en afzienbare tijd vervangen worden door Europese opvolger Wero. In diverse landen om ons heen is Wero recent geïntroduceerd. Nederland volgt binnenkort. Wat is Wero en wat kan je als consument of ondernemer van deze nieuwe betaalmethode verwachten?

blog-interview-halo-customer-service
Mar 14, 2025 • Chatbots

Een gesprek met de nabije toekomst: De nieuwe rol van AI in de klantervaring

AI-innovaties binnen de klantenservice ontwikkelen zich sneller dan ooit tevoren, vooral met de nieuwste toevoeging van Agentic AI en zijn AI-agents. We spraken met Roel Jansen, onze Head of Commerce van het Engagement Platform, over hoe deze AI-ontwikkelingen klantinteracties transformeren en de ervaring verbeteren. Met Roels expertise en visie ontdek je de toekomst van klantenservice en wat dit betekent voor bedrijven vandaag de dag. Of je nu een AI-enthousiasteling bent of gewoon nieuwsgierig naar de toekomst, je wilt deze boeiende inzichten zeker niet missen!

featured image agents of chance blog 2025  AI
Mar 13, 2025 • CM.com

Agents of Change

Een beschouwing over CM.com in het tijdperk van AI-agents.

blog-ai-agent-creation
Mar 05, 2025 • AI

Hoe je AI-agents maakt in vijf eenvoudige stappen

AI-agents zijn je virtuele helpers. Digitale werknemers die zijn ontworpen om specifieke taken uit te voeren binnen een Agentic AI framework. Wat voor taken? Zo'n beetje alles wat je maar kunt bedenken: Gegevens analyseren, e-mails schrijven, annulerings- of verlengingsprocessen automatiseren, tickets aanmaken, enzovoort, enzovoort. Maar hoe maak je deze AI-agents? Wij laten je zien hoe.

halo
Feb 06, 2025 • CM.com

Van concept naar realiteit: hoe Agentic AI Agents je werk transformeren

Op zoek naar een slimme en capabele medewerker die nooit slaapt? Een handige assistent die al je routinematige en herhalende taken kan overnemen om je werk makkelijker te maken? Eentje die zichzelf blijft ontwikkelen om jou steeds beter te kunnen helpen? Het klinkt misschien als een onrealistische droom, maar het is dichterbij dan je denkt! Maak kennis met Agentic AI!

Live 5 ways to optimize customer service in leisure
Dec 17, 2024 • Customer Experience

Maak jouw contactpagina onweerstaanbaar: 8 essentiële tips voor verbeterde klantenservice

Je contactpagina is hét visitekaartje van jouw klantenservice en het biedt een directe connectie tot jouw customer service team. Een essentieel onderdeel van de klantervaring dus waar je de mogelijkheid hebt om de klantervaring meteen een flinke boost te geven! Maar dan moet die pagina wel goed ingericht zijn. In deze blog ontdek je de 8 stappen die je kan nemen om jouw contactpagina onweerstaanbaar te maken!

introducing-your-customizable-verification-solution-hero
Dec 10, 2024 • Beveiliging

Jouw verificatieoplossing op maat

In de huidige digitale wereld is het belangrijker dan ooit om te zorgen dat al jouw online interacties met klanten veilig en gebruiksvriendelijk zijn. Elk bedrijf heeft unieke behoeften als het gaat om het beschermen van hun digitale ruimte - en verschillende behoeften vereisen verschillende oplossingen. Daarom introduceert CM.com “Bouw je eigen verificatie” - flexibele en aanpasbare verificatie die kan worden aangepast aan de specifieke wensen van jouw bedrijf.

Event Growing
Dec 06, 2024 • Live

Hoe je de off-season gebruikt om je event te versterken

Net zoals je evenement lijkt te groeien wanneer je volop in de promo-modus zit en de ticketverkoop op gang komt, geldt het tegenovergestelde wanneer er niets te promoten valt. De off-season kan voor organisatoren een periode van inspiratieverlies zijn, zonder de marketingimpuls die een aankomend evenement biedt. Maar dat hoeft niet het geval te zijn. In dit blog delen we de inzichten en strategieën die je helpen om de vaart erin te houden, zelfs als er geen evenementen in de verkoop zijn. Als het tijd is voor een strategische aanpak die verder gaat dan de tijdelijke boost van ticketverkoop en social media-interactie, dan is dit het moment om een stap vooruit te zetten.

hero-17-sms-customer-service-templates-to-use-today
Dec 05, 2024 • AI

Van shoppers trouwe fans maken: hoe klanten behouden na Black Friday

Black Friday is een groot winkelevenement waar massa's gretige shoppers op jacht gaan naar aanbiedingen. Maar nadat de hectiek is weggeëbd, begint de echte uitdaging: van eenmalige shoppers loyale, terugkerende klanten maken. Klantenbinding is van vitaal belang voor succes op de lange termijn en na Black Friday is het perfecte moment om duurzame relaties op te bouwen. Dus, hoe kan je bedrijf klanten behouden na Black Friday? In deze blog gaan we kijken hoe we dat voor elkaar kunnen krijgen.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon