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Jan 02, 2024
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复盘与展望:2024独立站三大趋势预测

复盘2023年独立站情况,展望2024年新趋势。

2023年,在海外消费市场相对疲软的背景下,中国跨境电商出口行业表现依然亮眼。据海关总署数据,2023年前三季度,我国跨境电商出口同比增速17.7%,同期外贸出口增速为0.6%。

回顾今年跨境电商的变化,不难发现“全托管模式”和独立站成为行业的两大关键增量。一方面,各跨境电商平台积极跟进“全托管模式”降低贸易门槛,推动产业带的传统外贸工厂加速转型跨境电商。

另一方面,独立站作为跨境电商行业的细分赛道,已成为卖家多渠道布局的热门选项。据雨果跨境数据,2023上半年,9%的受访亚马逊卖家表示新开拓了独立站渠道,仅次于两个新兴平台。

聚焦到独立站赛道,2023年独立站的生态环境及规则玩法都有明显的变化。通过梳理公开资料,以下行业现状和2024年趋势值得卖家们参考。

1. 2023独立站现状观察

独立站、亚马逊生态互相融合

2023年之前,独立站和以亚马逊为代表的平台不仅在流量、运营方面相互独立,并且在物流等后端生态服务上也有明显差异。

如今,独立站和亚马逊的生态正在相互融合。9月初,亚马逊和Shopify宣布建立合作伙伴关系,为Shopify的独立站卖家提供Buy with Prime服务。此前,BigCommerce、Wix等其他独立站建站软件已陆续支持此项功能。

安装插件后,独立站卖家可以在Shopify的产品详细信息页面上选择Buy With Prime,然后在Shopify的Checkout中完成订单,从而使用亚马逊的配送网络为Prime会员提供快速、免费送货和退货服务。

据行业人士分析,此项合作将带来三方共赢的局面。亚马逊将收获大量品牌卖家,Shopify将获得更多的控制权和支付佣金,独立站卖家对于后端生态服务有更多的选择空间,转化率及库存周转有望提高。根据亚马逊内部数据,Buy with Prime已被证明可将购物转化率平均提高25%。

大卖独立站营收占比持续提升

2023年,独立站依然是品牌型卖家的重要经营渠道。各上市大卖财报显示,安克创新、乐歌股份等大卖的独立站营收占比均有不同程度的增长。

以安克创新为例,2023上半年旗下六大品牌的独立站(Anker/eufy/soundcore/Nebula/ AnkerMake/AnkerWork)合计实现收入4.56亿元人民币,同比增长112.59%,独立站营收占比从2022年的4.75%提升至2023上半年的6.46%。

经营大件商品类目的卖家,更注重品牌复购和人均消费以及独立站建设。例如,人体工学家居大卖乐歌股份,2023上半年独立站营收占比提升至23.49%,美国市场独立站流量首次超过主要竞争对手,在细分类目排名第一。此外,乐歌股份独立站渠道的人均消费达2863.31元,远高于其他B2C销售渠道。

黑五大促期间,Shopify独立站卖家GMV同比增长24%

根据Shopify黑五网一大促战报,其支持的独立站卖家销售额再创新高。数据显示,2023年黑五网一大促期间Shopify卖家创下了93亿美元的销售额纪录,相较2022年增长24%。此次大促中,全球有6100万名消费者购买了由Shopify提供支持的品牌,跨国订单占全球订单总量的15%。

2. 2024独立站趋势预测

独立站赛道持续扩张

独立站作为跨境电商出口行业的细分赛道,2024年将呈现持续扩张的态势。规模方面,根据浙商证券数据,2024年中国跨境电商独立站市场规模将达到3.4万亿元,占跨境电商B2C市场的35%。

数量方面,根据2021年7月12日国务院政策例行吹风会上公布的数据,中国独立站总数已有约20万个。据Shoplus预测,2024年中国独立站卖家数量将超过50万。

社交媒体渠道变革

以TikTok为代表的UGC短视频平台,正持续改变传统的Facebook等社交媒体传播路径。根据GWI数据,41%的Z世代和千禧世代每隔2-3周就会进行线上购物,而在TikTok的日常用户中,这一比例上升到了48%。

目前,Facebook依然是大多数独立站的主要流量来源,但TikTok势能不容忽视。根据浙商证券测算,TikTok的CPC和CPM广告成本分别为0.19美元、1.82美元,显著低于Facebook的0.46美元、6.73美元。

DTC品牌不再局限于线上独立站

根据电商数据公司PipeCandy的数据,约47%定位于中端市场、属于中小企业的美国DTC品牌开始布局线下渠道,开设实体店或入驻大型零售超市等。这意味着,随着线上获客成本持续上升,多渠道布局、线上和线下融合的品牌理念越来越受欢迎和重视。

从零售行业的现状考虑,线上和独立站渠道可以满足品牌从0到1的积累,但从1到100的沉淀仍然需要多元化经营。根据Statista数据,实体零售渠道仍在消费市场中占据主导,2022年全球25.8万亿的全球零售总额中,实体零售渠道产生的销售额为20万亿美元,电商零售为5.8亿美元。2024年或许将有更多独立站品牌为了寻求增长,从而不再局限于独立站渠道,这意味着他们的营销策略也将向全渠道转变。

3. 扬帆出海,以数字化赋能全渠道通信

从线上走入线下,全渠道营销策略需要卖家或品牌不仅需要关注WhatsAppFacebook等线上社媒渠道,也需要重视相对传统的短信、邮件等沟通方式。更为重要的是让线上渠道和线下渠道提供的服务和营销内容保持一致性和联动性。

在CM.com数字化赋能的帮助下,BMW集团非洲航空公司FastjetF1荷兰大奖赛DTC卖家Cash Crusaders等众多企业和品牌顺利掌握全渠道通信能力,通过MSC客服云MMC营销云等数字化产品为终端客户解锁了对话式商务的全新体验。

在过去25年中,CM.com作为老牌的国际云通信服务商,以丰富的技术积累和深入客户痛点的需求洞察,已经为全球超过9700家企业提供通信服务。展望2024年,CM.com将继续为出海企业和品牌带来稳定、高效且智能的全渠道通信服务,并为客户的数据安全长期保驾护航。

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