Commencez à communiquer avec vos clients, pas seulement avec des profils !
Mobile Marketing Cloud de CM.com est une solution d’engagement client omnicanal conçue pour les spécialistes du marketing. C’est la seule solution qui inclut tous les canaux de messagerie mobile. Créez des expériences client supérieures qui augmenteront vos taux de conversion et vos ventes.
Sortez vos données de leurs silos avec notre plateforme de données client
Créez des segments en fonction des actions de vos clients ou d'événements
Transformez des profils anonymes en personnes identifiées
Accédez à l'ensemble des canaux de messagerie mobile existants
Touchez vos clients là où ils passent du temps, leur téléphone portable
Gagnez du temps et travaillez plus efficacement grâce au marketing automation
Mobile Marketing Cloud est la seule plateforme entièrement dédiée au mobile avec, notamment des landing pages mobiles et des canaux mobiles natifs intégrés. E-mail, SMS, Push, WhatsApp, Apple Business Chat et Voice sont tous intégrés et peuvent être utilisés immédiatement, sans aucun travail de programmation.
Customer Data Platform est au cœur de notre solution Mobile Marketing Cloud : Toutes vos interactions et données clients sont collectées dans des profils 360° unifiés, quelque soit leur provenance.
Vous pouvez créer des segments de manière transparente en filtrant sur des données démographiques ou liées au profil.
Apprenez qui sont vos clients et comment ils interagissent avec votre entreprise.
Créez des profils client unifiés à 360°
Intégrez-vous à toutes les sources de données
Enrichissez vos données avec les paiements, la billetterie etc
Gagnez du temps et travaillez plus efficacement avec le Mobile Marketing Cloud. Configurez facilement des parcours client uniques pour tous les scénarios imaginables. Touchez automatiquement vos clients via leur canal de messagerie mobile préféré. Laissez notre outil omnicanal d'automation faire le travail pour vous.
Utilisez notre éditeur pour créer des parcours automatisés
Gagnez du temps et travaillez efficacement
Touchez automatiquement vos clients via plusieurs canaux
Augmentez la fidélisation client et vos revenus
Envoyez en quelques clics des campagnes email responsives à vos clients. Créez des emails personnalisés et engageants avec notre éditeur drag & drop et envoyez vos newsletters, promotions ponctuelles ou emails transactionnels. Automatisez vos campagnes pour contacter vos clients aux moments opportun.
Concevez des campagnes email avec notre éditeur drag & drop
Envoyez des emails responsives adaptés aux mobiles
Créez des flux qui se déclenchent selon des actions définies
Mesurez vos performances et identifiez les clés de votre succès
Intégrez facilement des liens de paiement dans tous vos canaux comme l'email, WhatsApp ou sur vos pages Web. Raccourcissez le parcours client et améliorez le processus de paiement en facilitant le passage de la conversation à la conversion.
Intégrez les paiements dans vos canaux
Améliorez le parcours client
Combinez la billetterie avec le Mobile Marketing Cloud
Intégrez la solution Mobile Marketing Cloud au sein de votre organisation et utilisez-la avec succès.
Nous formons votre équipe à utiliser Mobile Marketing Cloud, de la mise en place de campagnes à l’analyse de vos données.
Nous vous aidons à visualiser et à configurer le parcours client à l’aide de Mobile Marketing Cloud et des outils de la plateforme CM.com.
Optimisez progressivement vos campagnes pour profiter du meilleur de Mobile Marketing Cloud.
Nous pouvons également prendre en charge la configuration et le déploiement de toutes vos campagnes de marketing mobile.
Importation de profil
Profils clients unifiés
Segmentation de l'audience
Gestion du consentement
Statistiques et reporting de campagnes
Automatisation à une seule étape
Landing pages et formulaires
Support : Par e-mail aux heures ouvrées
Toutes les fonctionnalités Basic
+ Automatisation à plusieurs étapes
+ Tableaux de bord personnalisés
+ 1 Intégration de source externe
+ Diffusion de la campagne
+ Test A / B
+ Campagnes d'appels vocaux
Support : Par e-mail / chat / téléphone aux heures ouvrées
Toutes les fonctionnalités Advanced
+ Intégrations externes illimitées
+ Exportation des audiences vers des plateformes publicitaires
+ Suivi Web
Support : Par e-mail / chat / téléphone 24/7 - Disponibilité garantie à 99,95%
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