Outil de gestion des contacts pour SMS et email.

Apprenez à connaître vos clients avec notre application Address Book et gérez votre base de données.

Gestion des contacts SMS et email en un seul endroit

Groupes segmentés

Créez des segments de clients en fonction des résultats de votre campagne - générez des sous-groupes pour les clients qui ont cliqué et ceux qui ne l'ont pas fait.

Gestion de base de donnée

Gérez facilement plusieurs bases de données clients SMS et email à partir d'un carnet d'adresses central.

Champs dynamiques personnalisés

Pensez au-delà du prénom et du nom, incluez le dernier article acheté, des informations sur la date de naissance et bien plus encore.

Opt-Out Management

Restez en conformité avec les réglementations et donnez à vos clients la possibilité de se retirer de manière transparente des SMS ou des courriers électroniques promotionnels.

Gestion des contacts

Address Book est un outil de gestion des contacts simple et intuitif pour gérer votre base de données afin d'envoyer des campagnes de communication ciblées.

Vous permettant d'importer jusqu'à un million de contacts via Excel ou CSV, Address Book facilite la gestion de la base de données. Une fois votre base téléchargée, vous pouvez créer et envoyer une campagne en seulement 5 minutes.

  1. Recibler les clients en créant des segments

  2. Mettez à jour votre base de données

  3. Ajoutez des tags pour envoyer des campagnes personnalisées

address book overview

Inclus dans notre solution Mobile Marketing Cloud

Mobile Marketing Cloud est un outil de marketing automation axé sur le mobile et conçu pour les spécialistes du marketing B2C : Créez vos campagnes mobiles et profitez de nombreuses fonctionnalités comme Address Book.

Demander une démoEn savoir plus

Conformité internationale avec l'Opt-out Management

La gestion des opt-out offre aux utilisateurs finaux la possibilité de se désabonner des SMS promotionnels ou des listes de diffusion. L'Opt-Out management n’affecte pas les SMS transactionnels, par exemple les notifications ou les informations urgentes via SMS.

Outre la conformité au RGPD, l'intégration de la gestion de la désactivation dans vos campagnes SMS présente de nombreux autres avantages.

  1. Gestion transparente et automatisée des désabonnements

  2. Option de désabonnement international via URL courte et unique

  3. Solution disponible par API ou Web App sur la plateforme CM.com

opt-out management

Démarrez avec Address Book et la gestion des opt-out

Téléchargez votre liste de contacts

Créez un compte sur notre plateforme et téléchargez votre fichier CSV ou Excel jusqu'à 1 million de contacts ou 30 Mo. Vous pouvez utiliser des champs dynamiques (merge tags).

Envoyer via Campaigns ou API

Vous pouvez choisir d'envoyer vos campagnes marketing avec notre web application Campaigns ou via notre API SMS Gateway pour les développeurs.

Créez des segments

Une fois qu'une campagne a été envoyée, vous pouvez effectuer une segmentation en fonction de ceux qui ont reçu ou pas votre message, ceux qui ont cliqué ou pas sur votre CTA.

Commencez dès aujourd'hui avec Mobile Marketing Cloud

Avec Mobile Marketing Cloud, restez connectés avec vos clients en allant au-delà du simple email ou SMS. Donnez une réelle impulsion à votre business en combinant l'ensemble des canaux mobiles.

Demandez une démo pour découvrir notre plateforme et échangez avec nos experts sur toutes vos questions !

Demander une démoEn savoir plus

Is this region a better fit for you?

Go