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Address Book

SMSとメールに対応した連絡先管理ツール

連絡先管理ツールで配信グループを管理することができます。さらにCDPと連携することで、配信結果や顧客データをもとにセグメントの抽出し、細かなターゲティング配信を実現します。

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SMSとEメールの配信先を一元管理

SMSとEメールで利用する配信先グループを一つサービスで一元管理できます。

顧客セグメント

キャンペーンの配信結果に基づいて顧客セグメントを作成し、クリックした顧客とクリックしなかった顧客のサブグループを作成します。細かくセグメントすることでより効果の高いターゲティング配信を実現できます。

データベース管理

SMSやEメール配信先となる顧客データをカスタマーデータプラットフォームとワンクリックで連携することができます。連携することで顧客一人ひとりの配信結果を自動的に蓄積でき、毎回のマーケティング施策を簡単に管理することができます。

個別最適化

企業ごとで必要な氏名や名字だけでなく、最後に購入した商品、誕生日など、さまざまな情報を自由にカスタマイズし、追加することができるため利用企業様独自のIDを付与することができます。

オプトアウトの管理

特定電子メール法の規制に準拠できるように、顧客へのプロモーション用のSMSやEメール配信をシームレスにオプトアウトできる機能を提供します。デフォルトのオプトアウト機能を利用することで自動解除も可能です。

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ターゲットへのリーチを高速で実現するコンタクトマネジメント

アドレスブックは、シンプルで直感的な使用できる連絡先管理ツールです。利用しているCRMやSFAツールで取得した顧客データをCSV/Excelファイルをアップロードするだけで配信準備完了です。

ExcelやCSVで最大100万件の連絡先をインポートできるため、データベース管理が非常に簡単になります。一度データベースをアップロードすれば、わずか5分でキャンペーンを作成し、送信することができます。

  1. 細かなセグメント群を作成し、成果の出るリターゲティング配信

  2. CSVやExcelファイルで簡単アップロード

  3. CDPと連携し、パーソナライズされたキャンペーンを送信

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国内外対応のオプトアウト管理

オプトアウト管理は、エンドユーザーがプロモーション用SMSやメーリングリストの購読停止(オプトアウト)することができるようにするものです。

デフォルトで用意しされたものを利用することで、効率的な管理を実現します。

  1. 配信停止者の管理をシームレスかつ自動反映

  2. 短くてユニークなURLによる国際的なオプトアウトオプション

  3. 顧客がオプトアウトした理由についても取得可能

MMCやSMS配信などの機能として活用

CM.comが提供するSMS・Eメール配信サービスのグループや宛先を管理

連絡先を簡単アップロード

プラットフォーム上でアカウントを作成し、最大100万人の連絡先または30MBのCSVまたはExcelファイルをアップロードできまs。すべてのメッセージング配信や差し込み機能との連携で使用できます。

各種キャンペーンで配信

管理画面から配信するSMSやEメール配信サービスで、マーケティングキャンペーンやテキストメッセージを送信できます。

配信結果に基づくセグメント作成

キャンペーンを配信後、メッセージを受け取った人、受け取っていない人、URLをクリックした人、クリックされていない人に基づいて、セグメンテーションを行うことができます。

100万人の顧客データをアドレスブックで管理

誰でも簡単に利用できる連絡先管理ツールで、最大1,000,000件のコンタクトをインポートし、SMSやEメールでパーソナライズされたメッセージングキャンペーンを管理することができます。

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