sms-icon
Two-Way Messaging

Engagez la Conversation avec vos Clients•

Utilisez le SMS Bidirectionnel pour recevoir des réponses de vos clients et analysez vos interactions.

two-way-sms medium hero

Choisissez entre un code court ou un numéro long

Code court dédié

Ce code court est dédié à votre marque. Choisissez entre un code court aléatoire ou optez pour un code court de vanité et choisissez le numéro que vous souhaitez utiliser.

Code court partagé

Un code court partagé est une solution plus rentable. Un mot-clé unique vous sera attribué, mais vous partagerez le code court avec d'autres entreprises.

Numéro long

Les numéros longs sont moins chers à utiliser que les codes courts et vous permettent de recevoir des réponses et des appels téléphoniques de clients même internationaux.

sms short code two way messaging

Dialoguez avec vos Clients dans le Monde Entier

La messagerie bidirectionnelle via codes courts ou numéros longs permettra à votre entreprise de recevoir des messages et des réponses de la part de vos clients via SMS, à moindre coût.

  1. checkbox checked icon

    Communiquez votre numéro à vos clients

  2. checkbox checked icon

    Interagissez en temps réel avec votre cible

  3. checkbox checked icon

    Améliorez l'expérience client et favorisez la conversion

two-way-messaging-short-codes

Envoyez des Messages et Recevez des Réponses

Notre service de messagerie bidirectionnelle vous permet d'engager facilement la conversation. Choisissez le bon emetteur, créez des campagnes de marketing via SMS, recevez des réponses de la part de vos clients et répondez à leurs questions en temps réel.

  1. checkbox checked icon

    Envoyez et recevez des SMS à l'international

  2. checkbox checked icon

    Obtenez un numéro local dans 37 pays

  3. checkbox checked icon

    Utilisez un seul numéro pour plusieurs canaux mobiles

Comment Utiliser le SMS Bidirectionnel

file icon
Sondages

Améliorez la qualité de vos services en réalisant des sondages

edit icon
Votes

Obtenez des votes de vos clients dans le cadre d'une campagne

archive icon
Dons

Incitez vos contacts à faire un don pour une cause que vous défendez

group add icon
Génération de Leads

Recevez des réponses immédiates de vos clients ou vos leads

calendar icon
Rendez-vous

Permettez à vos clients d'annuler ou de reprogrammer leurs rendez-vous

shortcode keyword number channels dashboard

Obtenez un Code Court ou un Numéro Long

Créez un compte sur notre plateforme et demandez votre numéro directement via le tableau de bord "Channels". Les prix varient en fonction du numéro et du pays.

Créer un compte

Ces marques ont adopté le SMS Bidirectionnel

Il était important pour nous de trouver un moyen de mesurer simplement l'engagement lorsque nous lançons un évènement. Avec CM.com, nous avons pu obtenir un code court et des données en temps réel. Cela nous a permis d'optimiser notre stratégie.

Jenny Coulse, Responsable Marketing de The Entertainer SA

Auparavant, nous demandions aux donateurs d'envoyer un mot clé par SMS pour faire un don de 3€. Cette année, nous avons fait les choses différemment.

Stefanie Gordijn, Digital Strategist de Cordaid

Messagerie Multicanale Simplifiée via une seule API

business messaging api

Intégrez tous les Canaux

Allez au-delà des SMS et atteignez vos clients sur le canal qu'ils préfèrent. Favorisez l'engagement et connectez-vous à tous les canaux conversationnels (WhatsApp, Instagram Messaging, Facebook Messenger...) via une seule API.

Découvrez notre API

Profitez des Avantages de la Messagerie Bidirectionnelle

Demandez votre code court ou votre numéro long et engagez la conversation avec vos clients dès maintenant. Pour plus d'informations sur les tarifs internationaux, nos équipes sont à votre disposition.

Créer un compteContactez-nous

Articles connexes

Aug 25, 2021 • SMS

Dynamisez vos campagnes mobiles avec le SMS enrichi et le RCS

À l’heure où le digital est roi, le mobile est devenu un incontournable de toutes les stratégies marketing. Notifications “push”, publicités adaptées pour le mobile, sms… Les marketeurs rivalisent d’idées pour inciter les utilisateurs à s’inscrire ou à acheter via leur mobile. Logique quand on sait qu’en 2020, avec 83% d’internautes mobiles, les français auraient passé en moyenne plus de 2,9 heures par jour* sur leur téléphone contre 2,4 en 2019*. Un chiffre qui n’a cessé d’augmenter avec la crise sanitaire actuelle. Les français sont addicts à leur téléphone, et cela n’est pas prêt de s’arrêter. Alors, vous souhaitez élargir vos possibilités et séduire cette génération toujours plus connectée ? Découvrez tout sur l’art du SMS enrichi et du RCS.
Aug 11, 2021 • SMS

2020, l’année du grand tournant pour le monde des entreprises

Tout le monde se souviendra de l’année 2020, avec l’apparition de la pandémie de Covid-19, qui a fondamentalement bousculé nos vies, rythmées par les confinements successifs et les restrictions en tout genre. Mais pour le monde des entreprises, forcé à s’adapter à ces bouleversements pour continuer à fonctionner voire même survivre, cette crise aura marqué le début d’une réelle et profonde révolution.
Feb 16, 2021 • SMS

Lancement de Sign 2.0 : un nouveau design pour les signatures électroniques

CM.com vous propose les dernières avancées en matière d’optimisation du design, basées sur les tendances UX actuelles.
Nov 05, 2020 • SMS

Commerçants : êtes vous prêts pour une relation client sans contact ?

Alors qu'une seconde vague de Covid-19 frappe la France et que le gouvernement exige la fermeture de nombreux commerces, CM.com dresse la liste des technologies sans contact permettant de conjuguer protection sanitaire et protection de l'économie.
May 29, 2020 • SMS

SMS Marketing : Et si on parlait de valeur ajoutée, plutôt que de quantité ?

Country Manager de CM.com, Jeremy Delrue revient sur la publication par l’AF2M des chiffres 2019 du SMS Marketing. Des chiffres plutôt flatteurs en volume, mais qui masquent une réalité plus nuancée en valeur, obligeant les agrégateurs SMS à réinventer leur métier.
Mar 04, 2020 • SMS

Générez des conversions avec des landing pages SMS

Au sein du nombre croissant de nouveaux canaux de messagerie, le SMS reste un canal populaire et fiable pour les campagnes mobiles. En ajoutant des landing pages pour mobile à un SMS, vous pouvez encore améliorer le retour sur investissement de ce canal.
Mar 07, 2019 • SMS

Comment Deliveroo, UberEats & JustEat utilisent les notifications SMS & Push pour engager leurs utilisateurs ?

Il se fait tard, le frigo est vide et il est pourtant l’heure de dîner. Après une longue journée de travail, la motivation n’est plus forcément là pour aller faire les courses.
May 19, 2017 • SMS

Quel est le bon timing pour envoyer un SMS ?

Le timing est l’élément clé de toute campagne de communication réussie. Un message envoyé au mauvais moment aura moins d’impact sur le destinataire, quel que soit son contenu, qu’un message pensé pour atteindre sa cible au moment opportun. Mais comment déterminer quels sont les moments propices pour communiquer avec vos clients ?
Apr 25, 2017 • SMS

Ce qu’il faut savoir avant d’envoyer des campagnes d’SMS à l’international

L’SMS est un moyen de communication qui permet de communiquer aux quatre coins du monde. Ces messages peuvent être envoyés rapidement et massivement et ont un taux d’ouverture de 98%. Il n’est donc pas étonnant que les entreprises aient de plus en plus recours aux SMS pour faire du marketing. Attention cependant, ils est crucial de respecter certaines règles relatives à l’envoi d’SMS, qui varient parfois d’un pays à l’autre. Aspects législatifs ou simples habitudes culturelles, zoom sur les erreurs à ne pas commettre quand vous communiquez par SMS à l’international.
Belgium
CM.com logo phone icon +32 (0) 2 255 66 11

Is this region a better fit for you?

Go
close icon