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Jan 24, 2023 • Conformidad

Tips para prevenir el fraude en SMS y el tráfico de voz

Con cada avance tecnológico, los delincuentes encuentran nuevas formas de estafar a las empresas, y las Plataformas de Comunicación como Servicio (CPaaS) no son una excepción. Organizaciones tan diversas como el Gran Premio Heineken de Fórmula 1 de Países Bajos o DHL disfrutan de la experiencia del cliente y las ventajas de conversión de CM.com. Pero también quieren participar dichos defraudadores. Aunque tomamos todas las medidas para garantizar seguridad en los sistemas, eso no impedirá que los estafadores lo intenten. Por suerte, existen algunas medidas adicionales que ayudan a prevenir el fraude.

Jun 18, 2021 • Conformidad

Políticas de opt-in de mensajes de texto: cumplir con las normas al usar SMS

Una de las primeras reglas del marketing SMS es obtener permiso para enviar mensajes de texto a tus clientes. Los mensajes de texto con consentimiento (opt-in) protege a los consumidores contra el spam indeseado y garantizan que solo reciban mensajes de aquellas empresas que realmente sean de su interés.