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Ofrece una experiencia de pagos perfecta basada en navegadores para ordenadores y móviles, facilita a los clientes pagar desde cualquier dispositivo.
Interactúa con tus clientes en sus canales de mensajería preferidos y permíteles pagar dentro de una conversación.
Proporciona una experiencia de usuario fluida y cobra automáticamente las tarifas de suscripción y otros pagos recurrentes.
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Pago por transacción sin tarifas de configuración o integración
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El mercado de la Inteligencia Artificial Generativa ha experimentado un crecimiento significativo, con más de 14,8 mil millones de dólares de capital de riesgo invertido en startups que desarrollan sus productos utilizando Modelos de Lenguaje Grandes (LLMs, por sus siglas en inglés), como ChatGPT de OpenAI y otras herramientas de IA Generativa. Es por ello que se está presenciando un auge, como se demuestra en el alto número de registros de dominios web en este campo cada semana. El desafío clave para la mayoría de empresas es descubrir qué impulsará sus negocios.
¿Te cuesta bajar la tasa de abandono de clientes o churn rate? Si trabajas en los sectores de servicios públicos o telecomunicaciones, probablemente siempre buscas nuevas formas de conservar a los clientes a largo plazo. Históricamente, ambos sectores han tenido tasas de abandono relativamente altas. El sector de telecomunicaciones tiene una tasa media de abandono de entre el 30 % y 35 %, el sector de servicios públicos, de entre el 12 % y 15 %.
Las nuevas generaciones de clientes exigen distintos enfoques empresariales. Los consumidores actuales están bien informados y son expertos en tecnología; asimismo, tienen altas expectativas de cualquier negocio. Un modelo de negocio centrado en el cliente puede ayudarte a cumplir sus estándares. Analicemos estas nuevas generaciones antes de profundizar en cómo puedes adoptar un enfoque centrado en el cliente.
Durante la última década, muchas organizaciones se han propuesto la tarea de priorizar al cliente. Sin embargo, a pesar de la batalla por nuevos talentos en el mercado laboral, este principio no determina la forma de pensar y actuar durante un proceso de selección. La digitalización de los procesos podría ayudar a convertir la acumulación de tareas pendientes en una ventaja.
Durante años, los equipos de atención al cliente han utilizado el chat en vivo en sus sitios web para conversar fácilmente con sus clientes. Sin embargo, el chat en vivo HTML tradicional ya no satisface adecuadamente las necesidades de los clientes. O las tuyas, por cierto. Explicamos por qué en 3 puntos.
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