2.300 millones de euros de ingresos derivados de la prestación de servicios logísticos en operaciones comerciales.
Correspondientes a los sectores con mayor crecimiento en España en 2020: Supermercados y Farmacia.
La Última Milla representa hasta el 40% de los costes logísticos totales del pasado 2020.
Media de paquetes entregados provenientes de las ventas en e-commerce al día en España.
La digitalización y automatización de los procesos logísticos, permiten que el sector de la logística a nivel Global, responda de manera eficaz y escalable a los cambios en las necesidades del mercado.
Descubre las soluciones de CM.com para dar respuesta a las necesidades de los usuarios.
La transformación digital en la logística es una parte de la transformación digital que tiene lugar a escala global. Desde CM.com sabemos que lo más difícil de esa transformación digital es la “colisión” del sistema tradicional con la necesidad de adaptarse rápidamente a los cambios del entorno.
La Digitalización de los procesos logísticos es un must para cumplir con las expectativas de los clientes actuales.
La comunicación directa con los clientes y los agentes implicados a través de canales de comunicación móvil, permite a las empresas logísticas adaptarse a los imprevistos.
El uso de plataformas como Mobile Marketing Cloud y los Chatbots, permite que la empresa logística puedan aumentar su capacidad de servicio sin aumentar su infraestructura.
El uso de tecnologías Cloud para la gestión del servicio y la gestión de las bases de datos de clientes y empresas colaboradoras, mejora la seguridad y la transparencia en la organización.
Nuestros expertos en el sector de Comercio Conversacional y la comunicación móvil, se encargarán de ayudarte a resolver cualquier duda que puedas tener.
Juntos podréis descubrir el modo más eficiente de hacer que tu negocio crezca de manera rentable.
¡Solicítala ahora totalmente gratis!
Red je Pakketje una plataforma digital que ha crecido en solo tres años desde una idea sencilla hasta un negocio exitoso con 350 empleados. El servicio de entrega "Red je Pakketje" favorece al consumidor y la comunicación proactiva,
Actualmente trabajan con más de 100 puntos de venta en los Países Bajos y su ritmo de contratación es de 20 conductores semanales.
Pero, ¿en qué se basa su éxito?
El consumidor como su prioridad #1
Control exhaustivo de la gestión de la paquetería
La confianza y comunicación directa establecida con sus empleados
La gestión de los datos susceptibles es hoy más que nunca el foco de todas las empresas logísticas. El uso correcto de la información ahorra a las empresas millones al año.
Los chatbots permiten mantener una comunicación efectiva con el cliente de forma totalmente digital. Agilizando así consultas rutinarias del Departamento de Atención al Cliente.
Nuestro equipo de +100 desarrolladores actualizan constantemente el software protegiéndolo ante nuevas amenazas. Elige el plan que mejor se adapta a tus necesidades.
Gestiona tu Base de Datos, crea segmentos y automatiza las comunicaciones.
Responde a las preguntas de tus clientes, empleados y colaboradores de manera eficiente y todo desde un único panel de control.
Automatiza las conversaciones con nuestra solución de chatbot y voicebot potenciada por la IA. Crea tus propias aplicaciones de IA conversacional.
Los pagos son la última incorporación al impresionante repertorio de herramientas de engagement con el cliente de WhatsApp Business Platform. En este blog introduciremos cómo funcionan los pagos en WhatsApp y discutiremos los beneficios.
WhatsApp Business Platform ha añadido una nueva y prometedora característica a su repertorio: WhatsApp Flows. ¿Pero qué es y qué puedes hacer con ello? ¡Vamos a verlo!
El SMS es uno de los servicios de mensajes de texto más antiguos, y el auge de las aplicaciones de mensajería instantánea definitivamente ha afectado al tráfico de SMS. A diferencia de las nuevas apps con sus funciones avanzadas, el SMS es bastante básico en sus características: mensajes de texto simples, sin florituras y con un límite de 160 caracteres. A pesar de ello, el SMS sigue siendo uno de los canales de comunicación más impactantes hoy en día. Lee todo sobre las estadísticas del SMS y su valor continuo para la comunicación empresarial moderna.
Entre el espeso bosque de abreviaturas tecnológicas con un 2 en ellas (B2B, P2P, 2FA,...) se encuentra una de las más simples: A2P messaging, o "Aplicación-a-Persona". Es posible que no estés familiarizado con el acrónimo, pero probablemente haya tocado tu vida varias veces en la última semana sola. Veamos por qué A2P sigue siendo relevante como tecnología de mensajería hoy en día.
WhatsApp y SMS son canales de mensajería inmensamente populares. Ambos tienen sus propias características, casos de uso y valor empresarial añadido. Probablemente todos somos conscientes de ello, pero ¿cuáles son exactamente las diferencias entre ambos? ¿Cuáles son las similitudes? Y lo que es más importante, ¿cuál aportará más valor a su empresa? En este blog nos sumergiremos en el mundo de WhatsApp frente a SMS.
WhatsApp y Facebook Messenger son ambos canales de mensajería establecidos para el compromiso con el cliente. Pero, ¿cuáles son las diferencias? ¿Qué ventajas tiene cada canal para qué caso de uso empresarial? Vamos a sumergirnos en los detalles.
¿Quieres comenzar a probar y desarrollar tu solución y flujo de WhatsApp Business sin tener que esperar a que se apruebe tu cuenta de WhatsApp Business? Ahora esto es posible con nuestro entorno de pruebas de WhatsApp sandbox.
Proteger los datos de la empresa contra amenazas de seguridad debe ser la máxima prioridad para todas las empresas modernas. Especialmente ahora que el fraude en la mensajería A2P (de aplicación a persona) está en aumento. Lee todo sobre los diferentes tipos de fraude en mensajería A2P y qué medidas puedes tomar para evitar ser la próxima víctima.
Implementar sistemas seguros es una prioridad para la mayoría de las empresas modernas. ¡O al menos debería serlo! Pero las medidas de seguridad solo funcionan si tanto los empleados como los clientes están dispuestos a adoptarlas. ¿Cómo lograr que todos se sumen?
Select a region to show relevant information. This may change the language.