Software de gestión para eCommerce

Descubre nuestro software para gestionar tu tienda online y optimiza la experiencia de tus clientes en todos los canales.

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Ventajas de un software de gestión para comercio electrónico

Gestión de base de datos

Gestiona toda tu base de datos en un mismo sitio, permitiéndote centralizar la información y comienza a gestionar de manera efectiva y eficiente tu base de datos y tus compras online móviles.

Automatización de los procesos

No pierdas tu tiempo con procesos manuales. Comienza a establecer procesos automatizados en tu eCommerce ahorrando tiempo y reduciendo posibles errores humanos.

Personalización y segmentación

Segmenta a tus clientes en grupos específicos gracias a los datos de ventas en tu eCommerce y comunícate con ellos a través de mensajes personalizados y canal de mensajería favoritos.

Análisis y generación de informes

971,9 m de compras online entre juegos de azar, restaurantes y transporte terrestre de viajeros, que lideraron la facturación en eCommerce el pasado 2022.

Haz crecer tu eCommerce con nuestro software de CM.com

Guía eCommerce enfoque relacional

Aplica el enfoque relacional en tu eCommerce

Los eCommerce luchan contra el incremento de los costes de adquisición de clientes (CAC), los costes en campañas digitales (CPC, CPL...), y aumentar el LTV de los clientes es casi imposible.

En CM.com creemos que la respuesta se encuentra en un sencillo cambio de enfoque: pasando del transaccional a un enfoque en el que se trabajen las relaciones a largo plazo con los clientes.

Descarga nuestra guía y mejora la estrategia comercial de tu eCommerce.

Descarga la guíaLeer blog post
servicio al cliente

Menos tareas repetitivas, más tiempo para los clientes

Al automatizar muchas de las acciones repetitivas que los empleados realizan cada día, les dará más tiempo para ayudar a los clientes en todo el proceso de compra. Fortalece la confianza de tus clientes ofreciéndoles una experiencia fluida que aumente su satisfacción.

Nuestra solución Mobile Service Cloud te permite agregar varios canales, integrar un chatbot de IA generativa para automatizar las respuestas a las preguntas más frecuentes y obtener estadísticas en cualquier momento. Puede integrarse con tu actual sistema informático.

¿Quieres saber más sobre ejemplos reales de automatizaciones exitosas en los eCommerce?

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