Retail & eCommerce
La venta en eCommerce dentro de España ascendieron a un 34,2% interanual en 2022.
de los internautas que realizaron compras online a través de sus dispositivos móviles en España en 2022
La facturación del eCommerce en España aumentó en el tercer trimestre de 2022 un 28,8% interanual.
juegos de azar, restaurantes y transporte terrestre de viajeros lideraron la facturación en eCommerce el pasado 2022.
Haz frente al aumento de la demanda en las ventas y las consultas online con la Solución de Customer Service y atiende a tus clientes con un sistema escalable, ágil y multiplataforma.
Crea segmentos, automatiza las comunicaciones con Workflows y optimiza el proceso de compra de tus clientes dentro de tu eCommerce.
Haz crecer tu negocio con el marketing móvil enviando campañas de marketing segmentadas mediante SMS verificados y analiza los resultados.
Unifica y segmenta tu Base de Datos de clientes para establecer una comunicación más efectiva. Conoce a tu cliente y satisface su demanda con Chatbots de Inteligencia Artificial.
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Saber másLos eCommerce luchan contra el incremento de los costes de adquisición de clientes (CAC), los costes en campañas digitales (CPC, CPL...), y aumentar el LTV de los clientes es casi imposible.
En CM.com creemos que la respuesta se encuentra en un sencillo cambio de enfoque: pasando del transaccional a un enfoque en el que se trabajen las relaciones a largo plazo con los clientes.
Descarga nuestra guía y mejora la estrategia comercial de tu eCommerce.
Descarga la guíaLeer blog postAl automatizar muchas de las acciones repetitivas que los empleados realizan cada día, les dará más tiempo para ayudar a sus clientes en todo el proceso de compra. Fortalece la confianza de tus clientes ofreciéndoles una experiencia fluida que aumente su satisfacción.
Nuestra solución Mobile Service Cloud te permite agregar varios canales, integrar un chatbot para automatizar las respuestas a las preguntas más frecuentes y obtener estadísticas precisas en cualquier momento. Puede integrarse con tu actual sistema informático.
¿Quieres saber más sobre ejemplos reales de automatizaciones exitosas en los eCommerce?
ContáctanosSeguir leyendoLa colaboración es el resultado de un proceso conjunto en el que nos hemos preguntado cómo la tecnología puede agilizar el proceso y hacerlo más fácil para el cliente. En el nuevo proceso, intentamos combinar y digitalizar una serie de pasos y dar al teléfono móvil del cliente un papel central.
Media Markt
CM.com está perfectamente alineado con la estrategia de Etam porque tenemos la capacidad de enviar mensajes a los diferentes países en los que operamos. CM.com ofrece una solución robusta, confiable y segura y tienen esta capacidad de ser innovadores.
Etam
Mobile Service Cloud te permite snooze un mensaje para que vuelva a aparecer después de un tiempo. Esto es fantástico. Si estamos esperando una respuesta interna o de algún transportista, puedes posponer temporalmente ese mensaje y volverá a aparecer más tarde en tu bandeja de entrada
Revolution Beauty
Acepta pagos online y offline en una sola plataforma. Sin necesidad de terceros.
Envía campañas de marketing personalizadas a través de múltiples canales basadas en los datos y estadísticas de los clientes, y optimiza el proceso de compra.
Enriquece la experiencia, fideliza al cliente móvil y aumenta su satisfacción, todo ello desde un único panel de control.
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