Créez des expériences clients inoubliables
Créez des expériences clients optimales avec nos solutions logicielles Cloud et API. Améliorez votre marketing, vos ventes et votre service client.
Nos solutions logicielles Cloud
Nos solutions API
Engagez la Conversation avec vos Clients
Découvrez toutes les solutions disponibles pour votre entreprise sur une plateforme unique. Vos clients souhaitent des réponses rapides et un contact direct avec votre marque. Répondez-leur de façon personnalisée sur leur canal favori et automatisez les interactions pour plus de réactivité.
Mobile Marketing Cloud
Mobile Marketing Cloud de CM.com la seule solution d’engagement client omnicanale qui inclut tous les canaux de messagerie mobile comme le SMS et WhatsApp. Grâce à la plateforme, les professionnels du marketing peuvent créer des expériences clients supérieures qui favoriseront l’engagement et augmenteront le taux de conversion.
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Libérez vos données clients avec la Customer Data Platform
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Créez des segments intelligents en temps réel
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Lancez des campagnes marketing omnicanales
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Automatisez vos parcours clients grâce aux flux automatiques
Mobile Service Cloud
Une solution unique incluant tout ce dont vous avez besoin pour offrir une expérience client fluide à tout moment et en tout lieu. Echangez avec vos clients sur leur canal préféré via un tableau de bord omnicanal et automatisez vos conversations avec un chatbot.
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Utilisez une boite de réception unique pour tous les canaux
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Centralisez vos échanges avec vos clients, équipes et partenaires
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Intégrez Mobile Service Cloud avec votre CRM, ERP ou CDP
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Automatisez les discussions avec un chatbot
Conversational AI Cloud
Offrez une expérience exceptionnelle à vos clients en leur donnant la possibilité de vous contacter quand ils le souhaitent. Créez facilement vos conversations automatisées et lancez votre propre interface conversationnelle grâce à l’IA.
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Créez vos propres applications et chatbot IA
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Analysez les performances pour optimiser les dialogues
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Obtenez une interface à l’image de votre marque
Plateforme de Communication
Adoptez notre solution personnalisée, simple et économique pour communiquer avec vos clients. SMS, WhatsApp, Apple Business Chat, Viber ou encore Voice : échangez avec vos clients sur leurs canaux préférés.
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Envoyez et recevez des SMS à l’international
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Passez, recevez et automatisez vos appels professionnels
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Communiquez sur tous les canaux conversationnels
Plateforme de Paiements
Facilitez le paiement sur n’importe quel appareil. Acceptez les paiements en ligne et hors ligne via une plateforme unique. Choisissez les modes de paiement autorisés et acceptez les paiements à l’international.
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Permettez à vos clients de payer comme ils le souhaitent
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Simplifiez les processus de paiement en ligne et hors ligne
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Connectez-vous à notre Gateway de Paiement via notre API
Découvrez les solutions qui correspondent à vos besoins
Nous aidons toutes les entreprises à améliorer les interactions avec leurs clients. Pour obtenir plus d’informations sur nos solutions, contactez nos experts.
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