在客户需要的时候与他们会面。每当客户在搜索产品、寻找本地企业、想要购买或需要支持时。
Google 的 Business Messages 使企业能够跨多个入口点无缝地被发现！
谷歌搜索和谷歌地图
自有渠道，例如企业网站
Android 上的更多位置，例如应用内
在 Google 的 Business Messages 上，客户可以在方便的时候发起对话。对话发生在 iOS 和 Android 上可用的 Google 消息界面上。
在从发现到购买的整个客户旅程中通过丰富的功能创造和增加价值。使用轮播和卡片来提高参与度，使用智能回复芯片来加快响应速度，或者使用聊天机器人功能和智能自动化来提供个性化的按需支持。
Business Messaging API将Google's Business Messagesr、WhatsApp Business、Instagram、国际短信等通信渠道的API接口做了集成，通过与Business Messaging API集成，一次对接，可以启用多个客户偏好的通信渠道，按需选择。全球覆盖，双向通信，提供7*24的本地技术支持，为企业拓展海外市场保驾护航。
Mobile Service Cloud客服云是一站式的客户服务解决方案。允许企业通过一个客服收件箱与任何用户偏好的通信渠道沟通互动，无论用户是通WhatsApp、Google's Business Messagesr、Viber、邮件、在线聊天亦或语音与企业沟通，客服人员都可以在一个平台处理这些信息。同时也可以通过部署聊天机器人来自动化对话。
详情月费
在一个自然月内，每一个唯一的用户手机号码算作一个MAU，并产生计费。
向有限的一组用户发送多条消息的最佳月费套餐选择。
使用场景：电子快讯，每日更新
月费
按照WhatsApp Business 24小时对话窗口内与单一用户的对话计费。
适用于有明确的开始时间与结束时间点的用户对话。
使用场景：客户支持，Q&A，聊天机器人
月费
每一条上、下行消息，均产生计费。
适用于少量消息发送且有较少回复的场景。
使用场景：通知、提醒、营销
Google's Business Messages提升商业价值，通过高效的客户服务获得更多的忠诚度客户，打造与众不同的客户体验。通过 CM.com确保企业可以通过用户首选的通信渠道与之互动对话。
联系我们Select a region to show relevant information. This may change the language.
Is this region a better fit for you?
+86 (021) 6154 6723
