Communiceer met klanten op alle Channels

Verbonden blijven is nog nooit zo belangrijk geweest. Zorg voor bedrijfscontinuïteit met één platform voor klantbetrokkenheid

Neem contact met ons op
Channels

Betrek klanten via het juiste Messaging of Voice kanaal

Gebruik persoonlijke, eenvoudige en kosteneffectieve oplossingen om je boodschap over te brengen naar je klanten. Verstuur berichten via SMS, WhatsApp, Apple Business Chat, Viber, Voice of E-mail en bereik je klanten op hun favoriete kanalen.

Beschikbare Messaging kanalen

whatsapp
apple business chat
rcs
twitter
facebook messenger
telegram
twitter
verified sms
sms

Aanvullende tools en features

mail sms

Mail SMS

Gebruik je eigen e-mailprogramma om wereldwijd berichten te versturen.

Address Book

Address Book

Gebruik één handige contact app om je bericht via meerdere kanalen te versturen.

Opt Out Management

Opt Out Management

Pluk de voordelen van een naadloos en geautomatiseerd beheer van unsubscribers.

Messaging Log

Messaging Log

Krijg inzicht in je SMS verkeer en controleer of berichten worden verzonden.

Messaging Analytics

Messaging Analytics

Krijg gedetailleerd inzicht in SMS campagnes en verbeter je strategie met data.

Two Way Messaging

Two Way Messaging

Vraag een long number of short code aan voor Two Way Messaging.

Leer van toonaangevende bedrijven

We werken samen met een aantal van onze succesvolle klanten om hun verhaal te delen en te laten zien hoe CM.com deel uitmaakt van hun dagelijkse routine. Ontdek hoe ons platform bedrijven de mogelijkheid geeft om klanten aan te trekken, te betrekken en te behouden met behulp van mobiele technologie.

Eén Contact Center tool voor alle communicatie kanalen

Communiceer met je klanten via één dashboard en beheer al je Messaging, SMS en Voice conversaties in één inbox.

Onze handige contact center oplossing creëert orde in de overload aan communicatiekanalen, bespaart kostbare tijd van je medewerkers en verhoogt de klanttevredenheid.

  1. 1 inbox met alle actieve gesprekken van alle communicatiekanalen

  2. Stel teams op die afdelingen of vakgebieden vertegenwoordigen

  3. Online training en documentatie om de app op maat aan te passen

  4. Analytics die inzicht geven in de efficiëntie en de reactietijd

Lees meer

Krachtige API's gebouwd voor developers

Onze SMS API is eenvoudig te integreren in je eigen applicatie en met de Voice API van CM.com kan elke developer kan elke developer telefonieoplossingen bouwen of integreren.

We hebben ook al onze messaging API's (SMS, WhatsApp, Facebook Messenger en meer) gecombineerd in één Business Messaging API.

Al onze API's zijn bovendien eenvoudig te implementeren en krachtig en schaalbaar in gebruik.

Naar de Developer Docs
api messaging voice

Start het gesprek met je klanten

Verbeter de klantervaring

Beantwoord eenvoudig alle inkomende en uitgaande klantvragen - 24 uur per dag, 7 dagen per week - en creëer gepersonaliseerde ervaringen op maat.

Boost klanttevredenheid

Houd klanten en bezoekers op de hoogte en informeer en betrek met gesprekken die direct, relevant en gepersonaliseerd zijn, op hun favoriete kanaal.

Vergroot de klantbetrokkenheid

Informeer je klanten met relevante en gepersonaliseerde informatie op het moment dat het belangrijk is, tijdens elke stap in de customer journey.

Aan de slag!

Profiteer van alle mobiele oplossingen die voor je bedrijf beschikbaar zijn, met alle tools en kanalen die je maar kunt voorstellen.

Maak je klanten tevreden, stuur afleveringsnotificaties, boekingsbevestigingen, afspraakherinneringen en nog veel meer. Ontdek alle mogelijkheden!

Maak een account aan Neem contact op

Is this region a better fit for you?

Go