Kunderne forventer personlige oplevelser. Derfor skal virksomhederne skabe den ultimative kundeoplevelse og nytænke deres aktiviteter. CM.com hjælper dig med de rigtige værktøjer. Nedenfor kan du læse mere om vores løsninger.
Kontakt dine kunder via deres foretrukne kommunikationskanaler, f.eks. WhatsApp, SMS og Voice, for at muliggøre omnichannel-samtaler, reducere gnidninger i dine aktiviteter og forbedre effektiviteten.
Læs mereIntegrer betalinger, fra eCommerce til betalinger i butikken og endda betalinger i samtaler. Dette giver dig mulighed for at administrere dine omnichannel-betalinger på én platform.
Læs mereEn god kundeoplevelse har et menneskeligt præg! I takt med at vores liv bliver mere sammenflettet og afhængig af teknologi, skal forbrugernes og slutbrugernes behov være centrale i udviklingen af teknologi.
Download guideKundeengagement foregår i dag på en række forskellige onlinekanaler. I denne vejledning lærer du, hvordan du bruger de mest relevante kanaler til at kommunikere med kunderne for at tiltrække, engagere, interagere og konvertere.
Download guideOvergå de stigende kundeforventninger inden for logistik og transport og levere problemfri oplevelser.
Læs, hvordan BMW Group leverer den bedste kommunikations- og køreoplevelse:
Kommunikations-, identifikations- og betalingsprocesser er afgørende for behandlingsprocesser i sundhedssektoren.
Læs, hvordan Amphia Hospital sammen med CM.com optimere kommunikationen:
Tilgodese dine kunders behov inden for retail og eCommerce med problemfri interaktioner og betalinger.
Læs, hvordan Takeaway.com leverer fremragende service på tværs af flere kanaler:
I fritids- og rejsebranchen skal du være på forkant med dine kunders forventninger, hvilket kræver løbende udvikling.
Læs, hvordan Jamezz udvider sin bestillingsplatform med sikre betalinger:
Select a region to show relevant information. This may change the language.