Kunden erwarten bei der Kommunikation mit Unternehmen personalisierte Erfahrungen. Daher müssen Unternehmen das ultimative Kundenerlebnis bieten und ihre Abläufe neu konzipieren. Überwinden Sie die Komplexität der Verwaltung dieser Prozesse, indem Sie sich an einen innovativen Partner wenden.
Kontaktieren Sie unsVerwalten Sie Prozesse in großem Umfang
Stellen Sie eine Verbindung zu unserer Business Messaging und Voice API her und kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über die von ihnen bevorzugten Kanäle.
Verbinden Sie sich mit unserer Infrastruktur und überwinden Sie die Komplexität der Verbindung mit Kommunikations- und Zahlungsanbietern.
Skalieren Sie Ihr Geschäft entsprechend den Bedürfnissen Ihrer Kunden auf nachhaltige Weise. Wachsen Sie in neuen Regionen und steigern Sie Ihren Traffic.
Verbinden Sie sich mit einer einzigen Plattform mit globaler Konnektivität für sichere Nachrichtenübermittlung und Zahlungen in großem Umfang.
Nutzen Sie unsere einfach zu verbindende Business Messaging-, Voice- oder Payments-API und integrieren Sie sie in unsere Plattform, um Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen.
Sie erhalten Echtzeit-Analysen und detaillierte Einblicke sowie die Sicherheit von 24/7/365-Support und NOC-Überwachung.
Großartige Kundenerfahrungen haben eine menschliche Note! Die Bedürfnisse der Verbraucher und Endnutzer müssen bei der Entwicklung von Technologieanlagen im Mittelpunkt stehen.
Lesen Sie mehrSenden Sie SMS- oder WhatsApp-Benachrichtigungen, um mit Ihren Kunden an den richtigen Kontaktpunkten in Verbindung zu treten. Auf diese Weise senken Sie die Abwesenheitsquote, verringern die Reibungsverluste in Ihren Betriebsabläufen.
Communication PlatformInteragieren Sie mit Ihren Kunden über deren bevorzugte Messaging-Kanäle wie WhatsApp, Apple Messages for Business, RCS oder Voice. Verbinden Sie sich einfach mit allen relevanten Kommunikationskanälen und ermöglichen Sie Omnichannel-Konversationen.
Conversational ChannelsIntegrieren Sie Zahlungen über alle Online- und Offline-Kanäle, von eCommerce-Zahlungen bis hin zu Zahlungen in Geschäften oder sogar Zahlungen innerhalb einer Unterhaltung. So können Sie alle Zahlungen auf einer einzigen Plattform verwalten..
ZahlungenVerwandeln Sie jeden Prozess in ein großartiges Kundenerlebnis. Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, Dokumente digital zu unterschreiben und sich mit OTP oder anderen Identitätslösungen zu identifizieren oder zu authentifizieren.
AuthentifizierungUm ein optimales Kommunikations- und Fahrerlebnis zu bieten, wurde CM.com als CPaaS-Partner hinzugezogen, um ConnectedDrive skalierbar und zukunftssicher zu machen.
BMW
Wir arbeiten nun schon seit Jahren mit CM.com zusammen, und wann musste ich Sie jemals anrufen, um Ihnen zu sagen, dass etwas nicht stimmt? Niemals! CM.com bietet einfach die beste Qualität, die wir finden können, und die beste Qualitätsplattform zu sein, ist für uns sehr wichtig.
Takeaway.com.
Wir sind uns einig, dass Innovation kontinuierliche Entwicklung und Antizipation neuer Entwicklungen erfordert. Wir wollen den Erwartungen der Kunden voraus sein. CM.com versteht das.
Jamezz
Wir übertreffen die Erwartungen der Kunden, wenn sie das neueste Smartphone kaufen wollen. Die Überprüfung von Identität, Bankkonto und Kreditwürdigkeit in der Filiale ist nicht mehr zeitaufwändig.
MediaMarkt
Kundeninteraktion findet heute über eine Vielzahl von Online-Kanälen statt. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie die relevantesten Kanäle für die Kommunikation mit Kunden nutzen können, um sie zu gewinnen, einzubinden, zu interagieren und zu konvertieren.
Leitfaden herunterladenDie Bedürfnisse der Kunden stehen im Mittelpunkt der Entwicklung von Technologieimmobilien. Verbinden und rationalisieren Sie Prozesse, um das beste Kundenerlebnis zu bieten.
Technologie sollte für die Menschen arbeiten, nicht gegen sie. Die Rationalisierung von Prozessen und Diensten wird die Erfahrung, die Sie Ihren Bürgern bieten können, verbessern.
Zukunftssichere, optimierte und skalierbare Lösungen und Prozesse reichen nicht mehr aus. Technologie muss das ultimative Kundenerlebnis anstreben, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
Die Rationalisierung Ihrer Arbeitsabläufe wird Ihre Gesundheitsversorgung verbessern. Halten Sie Ihre Kunden bei Laune. Technologie sollte für uns arbeiten, nicht gegen uns.
IT und Operations sind in jeder Branche wichtig. Finden Sie Ihre Branche und sehen Sie, wie wir helfen können.
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