IT & Opérations : Unifiez et Optimisez vos Process

Obtenez des connexions directes à des solutions de communication et de paiement innovantes pour uniformiser vos opérations.

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Offrez une Expérience Client Unique

Lors d'un échange avec une entreprise, les clients s'attendent à une expérience personnalisée. Les entreprises doivent donc réinventer leurs process afin de satisfaire les attentes de leurs clients. Simplifiez la gestion de ces process en vous connectant à un partenaire innovant, fiable et évolutif.

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Ils ont choisi nos solutions

Toutes vos Interactions sur une seule Plateforme

Notifications SMS

Interactions & Process uniformisés

Envoyez des notifications via SMS ou WhatsApp et soyez présent pour vos clients via leurs canaux préférés. Vous réduirez ainsi le nombre de rendez-vous non-honorés, simplifierez vos process et gagnerez en efficacité.

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Canaux de communication

Stratégie Omnicanale

Echangez avec vos clients sur leurs canaux préférés comme WhatsApp, Apple Messages for Business ou encore le RCS, pour favoriser l'engagement. Connectez-vous facilement à tous les canaux de communication pour proposer des conversations omnicanales.

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Plateforme de paiement

Plateforme de Paiement Unique

Utilisez notre plateforme unique pour gérer vos paiements, que ce soit sur votre site e-commerce, en boutique ou même au sein d'une conversation. Notre plateforme évolutive vous permet d'intégrer plusieurs modes et canaux de paiement.

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Sign, Identification & Vérification

Sign, Identification & Vérification

Faites de tous vos process une expérience client positive. Proposez la signature électronique ainsi que l'authentification via OTP ou une autre solution d'identification. Créez des process simples tout en protégeant vos données et celles de vos utilisateurs.

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Conversational Commerce

La Suite Logicielle n°1 de la Relation Client

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Nos Clients témoignent

connected drive bmw

En tant que partenaire CPaaS, CM.com a contribué à rendre ConnectedDrive évolutif et « futureproof » pour offrir la meilleure expérience de communication et de conduite.

Groupe BMW

takeaway bike delivery

Nous travaillons avec CM.com depuis des années maintenant et nous n'avons jamais eu de problème. Je n'ai jamais eu à appeler pour me plaindre que quelque chose ne va pas ! CM.com offre simplement la meilleure qualité que nous pouvons trouver et ce critère est très important pour nous.

Takeaway.com.

oxxio testimonial

Nos développeurs cherchent sans cesse des idées pour améliorer notre logiciel. Cette démarche d'innovation se ressent également du côté de Sign, qui bénéficie de mises à jour fréquentes. Je suis convaincu de son efficacité et c’est pourquoi je le recommande à toute autre entreprise.

Mysolution

anwb testomonial

Nous avons dépassé les attentes des clients qui souhaitent acheter un smartphone dernier-cri. La vérification de l'identité et des données bancaires du client en magasin est maintenant un process rapide.

MediaMarkt

Adoptez des Process évolutifs sur une Plateforme unique

1 Connexion, des milliers d'Interactions

Intégrez notre API Business Messaging ou notre API Vocale pour communiquer avec vos clients sur leurs canaux préférés.

Infrastructure complète

Connectez-vous à notre plateforme et évitez les connexions complexes avec de multiples fournisseurs de solutions de paiement et communication.

Solution évolutive

Faites évoluer votre entreprise selon les attentes de vos clients. Développez-vous à l'international et augmentez votre trafic.

Fiable, sécurisée et conforme

Notre plateforme dispose d'une connectivité mondiale pour vous garantir de grands volumes conversations et des transactions en toute sécurité.

API et Intégrations simples à utiliser

Utilisez simplement notre API Business Messaging, notre API Vocale ou notre API de Paiement et intégrez nos solutions à votre plateforme.

Support & Suivi

Obtenez des analyses détaillées en temps réel et profitez du support continu de nos équipes pour utiliser nos solutions de manière sécurisée.

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whatsapp business

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