Verbind & stroomlijn digitale processen

Bied een geweldige customer experience en optimaliseer jouw processen.

it-operations-industry hero full medium
Departments IT en Operations

Bied de ultieme customer experience

Klanten verwachten een gepersonaliseerde ervaring wanneer ze met bedrijven communiceren. Om de ultieme customer experience te bieden moeten bedrijven hun operations opnieuw vormgeven. Overwin de complexiteit van het beheer van deze processen met een innovatieve en betrouwbare partner.

Neem contact op

Wereldwijd vertrouwd

Verbind met één platform en start met communiceren

Stuur SMS notificaties

Stroomlijn processen en interacties

Stuur sms- of WhatsApp-berichten om op de juiste momenten contact te maken met klanten. Zo verlaag je het no-showpercentage, verminder je de wrijving in operationele processen en verbeter je de efficiëntie.

Communication Platform
Communiceer via de juiste kanalen

Communiceer via de juiste kanalen

Ga het gesprek aan met klanten via hun favoriete messagingkanalen, zoals WhatsApp, Apple Messages for Business, en RCS of Voice. Maak eenvoudig verbinding met alle relevante communicatiekanalen en maak omnichannelgesprekken mogelijk.

Conversational Channels
Payment platform

Omnichannel betalingen en monetisatie

Integreer betalingen in elk online of offline kanaal, van eCommerce betalingen tot in-store betalingen of zelfs betalingen binnen een gesprek. Zo kun je alle betalingen op één platform beheren en naar behoefte opschalen.

Betaalplatform
Onderteken, identificeer en verifieer

Onderteken, identificeer en verifieer

Maak van elk proces een geweldige klantervaring. Laat klanten documenten digitaal ondertekenen en zich identificeren met OTP of andere ID-oplossingen. Creëer een naadloos proces en bescherm tegelijkertijd alle gegevens, accounts en gebruikerstransacties.

Two-Factor Authentication
department-it-operations-het-belang-van-een-consumentengedreven-technologielandschap-other-large-nl

Het belang van consumentengedreven technologie

Een geweldige customer experience heeft een menselijke touch. Nu onze levens steeds meer verweven raken met technologie, moeten de behoeften van de consument (meer dan ooit) centraal te staan.


Download nu.

Klaar voor de toekomst
met één enkel platform

Beheer jouw processen op schaal

Connect once, communicate forever

Verbind met onze Business Messaging en Voice API en communiceer met klanten via de kanalen van hun voorkeur.

Complete infrasctructuur

Verbind met onze infrastructuur en overwin de verbind-complexiteit met communicatie- en betalingsproviders.

Schaalbaar

Schaal naar de behoeften van jouw klanten op een duurzame manier. Groei in nieuwe regio's en verhoog het verkeer.

Betrouwbaar, veilig en conform

Verbind met één wereldwijd platform voor veilige messaging en betalingen op hoog volume.

Gemakkelijke API's en integraties

Gebruik onze eenvoudige Business Messaging, Voice, of Payments API en integreer met ons toekomstbestendige platform.

Support en monitoring

Ontvang real-time analyses en gedetailleerde inzichten, naast de zekerheid van 24/7/365 ondersteuning en NOC-monitoring. 

Conversational Commerce

#1 Conversational Commerce Provider

Verbind met ons platform

Luister naar onze klanten

Om de beste communicatie en rijervaring te bieden, stapte CM.com in als CPaaS-partner om te helpen ConnectedDrive schaalbaar en toekomstbestendig te maken.

BMW

Wij werken nu al jaren samen met CM.com en wanneer heb ik jullie ooit moeten bellen om te zeggen dat er iets mis is? Nooit! CM.com biedt gewoon de beste kwaliteit die we kunnen vinden en het beste kwaliteitsplatform zijn is erg belangrijk voor ons.

Takeaway.com.

Wij zijn het samen eens over het idee dat innovatie voortdurende ontwikkeling en het anticiperen op nieuwe ontwikkelingen vereist. Wij willen de verwachtingen van de klant voor zijn. CM.com begrijpt dat.

Jamezz

Wij overtreffen de verwachtingen van klanten wanneer zij de nieuwste smartphone willen kopen. In de winkel verifiëren van identiteit, bankrekening en krediet is niet langer tijdrovend.

MediaMarkt

Ontdek meer

SMS Messaging guide

SMS-berichten voor bedrijfscommunicatie

Leer meer over de zes belangrijkste kenmerken die jouw SMS strategie nodig heeft om te slagen. In deze guide lees je hoe je SMS kunt gebruiken om bedrijfscommunicatie te verbeteren en hoe je de juiste SMS partner voor jouw bedrijf kunt vinden.

Download de guide
Conversational Messaging Guide

Conversational Messaging

Klantbetrokkenheid vindt plaats via een groot aantal online kanalen. In deze guide leer je hoe je de meest relevante kanalen kunt gebruiken om met klanten te communiceren. Zo kun je klanten aantrekken, binden, laten communiceren en converteren.

Download de guide
customer service kpis paper

Digital Commerce

Lees meer over de belangrijkste kenmerken van een Payment Service Provider, de vragen die je moet stellen bij het selecteren van een Payment Service Provider. Leer hoe de juiste betaalpartner kan helpen de ultieme checkout-ervaring te bieden.

Download de guide

We zijn er voor jouw industrie

Laatste artikelen

Is this region a better fit for you?

Go
RCS
Apple Messages for Business
Whatsapp
WhatsApp
Scan & Chat
Scan de code met je mobiele telefoon of gebruik WhatsApp Web