IT y operaciones
Los clientes esperan experiencias personalizadas cuando se comunican con las empresas. Por lo tanto, es clave brindar una óptima experiencia de cliente y crear gestiones a su medida. Supera el desafío de administrar estos procesos con un proveedor innovador y confiable.
ContáctanosEnvía notificaciones por SMS o WhatsApp para conectar con tus clientes en los momentos clave. Así reducirás las tasas de cancelación, la fricción en tus procesos operativos y mejorarás la eficiencia.
Servicio de comunicaciónFideliza a tus clientes desde sus canales de mensajería favoritos, como WhatsApp, Apple Messages for Business y RCS o voz. Simplemente vincula tu empresa a todas las plataformas de comunicación relevantes y dale rienda suelta a la conexión omnicanal.
Canales conversacionalesIntegra pagos en cualquier canal online u offline. Desde pagos en ecommerce hasta en tienda, todo en una sola conversación. Esto te permite administrar todos los pagos en una sola plataforma y escalarla cuando sea necesario.
Plataforma de pagosConvierte cualquier proceso en una experiencia única. Permite a los clientes firmar documentos, identificarse o autenticarse con una contraseña de un solo uso. Crea un proceso fluido mientras proteges los datos, cuentas y transacciones de tus usuarios.
Autenticación en pasosVincula nuestra API de gestión de mensajes y de voz, y conecta por siempre con tus clientes en sus canales favoritos.
Conéctate a nuestra infraestructura y supera la complejidad de la conexión con proveedores de comunicaciones y pagos.
Adapta tu negocio de acuerdo a las necesidades de tus clientes y tu crecimiento, de manera sostenible. Expándete a nuevas regiones y aumenta tu tráfico.
Conéctate a una única plataforma, con alcance global para mensajería y pagos seguros y de gran volumen.
Utiliza nuestra API de mensajería, voz y pagos fácil de conectar e intégrela con nuestra plataforma para preparar tu empresa para el futuro.
Recibe datos en tiempo real y análisis detallados además de protección y seguridad 24/7 con monitoreo NOC.
Para brindar la mejor comunicación y experiencia de manejo, CM.com intervino como socio de CPaaS para ayudar a que ConnectedDrive sea escalable y preparado para el futuro.
BMW
Hemos estado trabajado con CM.com durante años y ¿cuándo tuve que llamarlos para decirles que algo andaba mal? ¡Nunca! CM.com simplemente ofrece la mejor calidad que podemos encontrar y ser la plataforma de mejor calidad es muy importante para nosotros.
Takeaway.com.
Estamos de acuerdo en la idea de que la innovación necesita un desarrollo continuo y la anticipación de nuevos desarrollos. Queremos adelantarnos a las expectativas del cliente. CM.com entiende eso.
Jamezz
Superamos las expectativas de los clientes cuando quieren comprar el último teléfono inteligente. La verificación de identidad, cuenta bancaria y crédito en la tienda ya no requiere mucho tiempo.
MediaMarkt
Las necesidades de los clientes están en el corazón del desarrollo del patrimonio tecnológico. Conecta y agiliza los procesos para ofrecer la mejor experiencia al cliente.
La tecnología debe trabajar para las personas, no contra ellas. Simplificar los procesos y servicios mejorará la experiencia que puede ofrecer a sus ciudadanos.
Las soluciones y los procesos preparados para el futuro, simplificados y escalables ya no son suficientes. La tecnología debe lograr la mejor experiencia del cliente para consolidar marcas.
Simplificar tus procesos mejorará la experiencia de los usuarios de la atención médica. Manténgalos contentos y recuerde, la tecnología debe trabajar por y para las personas.
IT y operaciones es un sector clave en cualquier industria. Encuentra el sector al que perteneces, para ver cómo podemos ayudarte.
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