conversational-ai-cloud-icon
Conversational AI Cloud

En platform til opbygning af AI-chatbots

Automatisér samtaler uden kodning, arbejd smartere, og øg produktiviteten.

conversational-ai-cloud hero medium

Automatisér kundekontakten på en personlig måde

Conversational AI Cloud gør det nemt at bygge din egen AI-drevne chatbot, voicebot, virtuelle assistent eller interne vidensbase til at automatisere din kundesupport. Se videoen for at få et første indtryk af vores AI-software til samtaler eller få mere at vide om Conversational AI.

Hvordan AI i forbindelse med samtaler hjælper med at vokse

Vær der for dine kunder, når og hvor som helst

Automatisér og skab mere værdifuld tid til dit team

Træf smarte beslutninger baseret på kundedata indsamlet af din AI-chatbot

Skaler op uden ekstra personale til at håndtere den stigende mængde spørgsmål

Giv hurtige og effektive svar til kunderne, og reducer ventetiden

Vores mangeårige kunder

vattenfall
anwb
asr
missguided
eneco
onlia
DHL Parcel Benelux
aegon
randstad
ing
congstar

Fundamentet for AI Chatbot Automation

  1. Content Management
  2. Kontrolleret AI
  3. Personalisering
  4. Høj sikkerhed

Alle kan bygge og administrere AI-chatbots

Med Conversational AI Cloud kan du designe og lancere automatiserede samtaler uden kodning. Du har ikke brug for dine udviklere eller eksterne parter for at levere den bedste automatiserede kundeservice. Med vores platform kan alle bygge og administrere AI-chatbots.

  1. Intuitiv drag-and-drop AI chatbot builder-platform

  2. Kodning ikke nødvendig

  3. Alle kan designe, bygge og vedligeholde automatiserede samtaler

chatbot conversation cm.com

AI-chatbots, der giver dig kontrollen

Kundernes forventninger stiger hurtigt. Lad dem selv bestemme, hvordan, hvornår og hvor de kontakter dig. Med din AI-bot kan du tilbyde en personlig interaktion med det samme.

  1. Lær, hvad kunderne søger og spørger efter

  2. Analysér resultaterne af chatbot'en for at forbedre samtalerne

  3. Flersproget indhold og support

Få en gratis demo
visual software example cms conversational AI cloud by CM.com

Personaliser automatiserede samtaler

Personalisering er nøglen, når du bygger en chatbot. Alle kunder er forskellige, og hver samtale bør være en personlig oplevelse. Conversational AI Cloud hjælper dig med at forstå dine kunder på baggrund af kontekst og hensigt. Du er klar til at give dine kunder det bedst mulige svar: hvor som helst og når som helst!

  1. Forstå konteksten og hensigten fra kunden

  2. Integrer med eksisterende databaser

  3. Indholdsbaseret personalisering

Se demo video
dialog builder conversational AI cloud

Beskyttelse af privatlivets fred og datasikkerhed

Ensure safe and trustworthy automated conversations. Build AI chatbots complying with the latest standards, regulations, and best practices. Manage access with different authorization and authentication options. Control safety and make sure your customer feels safe to contact you securely.

  1. ISO 27001-certificeret og GDPR-kompatibel

  2. Rollebaseret adgangskontrol

  3. Sikring af samtalekvalitet

Start en samtale med Conversational AI Cloud

Vi kan fortælle dig meget mere om Conversational AI Cloud. Hvorfor giver du det ikke en chance ved at starte en samtale nedenfor?

integrations conversational AI cloud

Skab mere værdi med integrationer

Integrer med andre intelligente systemer i din front- og backend for at skabe en fuldt automatiseret kunderejse. Få endnu flere muligheder og data for at opnå endnu bedre resultater.

  1. Få forbindelse til din data eller ecommerce-platform

  2.  Inddrag betalingsløsninger til samtalebaseret handel

  3. Integrer med CM.com og andre løsninger til marketing og service

Kundehistorier med Conversational AI Cloud

Find ud af, hvordan andre brands og virksomheder forbedrer deres kundekontakt med Conversational AI.

Anmod om et tilbud på Conversational AI Cloud

Vil du vide mere om vores pakker og priser? Så kontakt en af vores eksperter for at anmode om et tilbud eller for at drøfte alle muligheder.

Anmod om et tilbud

Hvorfor Conversational AI Cloud?

Pålidelig support

Vores professionelle er her for at hjælpe dig, så du får mest muligt ud af din chatbot

Fremtidssikret

Omfavn teknologien med CM.com, og implementer de nyeste kanaler

Erfaren

Vi har lært gennem årene og har arbejdet i chatbot-branchen siden 2004

På tværs af kloden

Vi arbejder med kunder over hele verden - vær med for at lære og vokse sammen

Vil du se Conversational AI Cloud i aktion? Udfyld formularen for at anmode om en gratis demo givet af en af vores eksperter.

Bliv inspireret

digitalizacion-administracion-publica-y-educacion
Sep 07, 2023 • Conversational AI

Hvordan bruger man AI til at forbedre sin kundeservice?

Den største udfordring for kundeservice er stadig at leve op til kundernes forventninger. Hastighed, bekvemmelighed og kvalitativ assistance synes at være de vigtigste aspekter for at opnå dette. Med kraften i AI kan kundespørgsmål identificeres, kategoriseres og løses hurtigere. Desuden bliver din organisation løbende fodret med data, der kan forbedre hele kunderejsen. Læs mere om AI's betydning for kundeservice i denne artikel.

eCommerce Add On Tech Stack blog image
Aug 23, 2023 • Conversational AI

Lad os tale om fordelene ved at integrere en chatbot med din nuværende tech stack

Hos CM.com har vi bemærket, at flere og flere viser interesse for at bruge vores chatbot som en virtuel kommunikationskanal, der kan hjælpe dem med at optimere deres e-commerce og forbedre den samlede oplevelse, som de tilbyder deres kunder. Men vi har også bemærket, at en eller to af vores kunder er usikre på, om de skal udskifte deres nuværende systemer for at gøre det.

Generative AI chatGPT blog about new updates
Jun 21, 2023 • Conversational AI

CM.com's næste skridt inden for Generativ AI: kommende releases i 2023

Markedet for generativ AI har oplevet en betydelig vækst med over 14,8 milliarder dollars i venturekapital investeret i startups, der bygger deres produkter på Large Language Models som OpenAI's ChatGPT og andre værktøjer til generativ AI. Området er vidne til et boom, hvilket fremgår af det høje antal registreringer af webdomæner på området hver uge. Den største udfordring for de fleste virksomheder er at finde ud af, hvad der skal drive deres forretning.

CM.com ChatGPT blog logos
Mar 02, 2023 • Conversational AI

Hvordan man frigør potentialet i ChatGPT og Large Language Modeller: En Product Managers perspektiv

Med ChatGPT føles det som om, at vi bevæger os ind i en helt ny verden. Alle kan stille spørgsmål og give kommandoer til det, der opfattes som en "alvidende" chatbot. I løbet af en enkelt uge fik den 1 million aktive brugere. Big Tech blev rystet op med Google, der introducerede sin LaMDA-baserede "Bard", og Bing Search, der inkorporerede GPT-4 med Bing Chat. Der synes ikke at være nogen grænser for begejstringen. Men hvad er ChatGPT? Hvad betyder det for virksomhederne? Vi diskuterede dette med Arman van Lieshout, Product Manager hos CM.com for vores Conversational AI-løsning.

eCommerce personalization sneakers
Feb 14, 2023 • Conversational AI

Personalisering i eCommerce er mere end "Hej Jens"

Alle eCommerce aktører ved, at personalisering er vigtig. Det er sådan, du opbygger kundernes tillid og tryghed, gør dine budskaber meningsfulde og får dine kunder til at komme tilbage. Men færre er klar over, hvor dybt og bredt personalisering egentlig går.

Man with Phone
Feb 06, 2023 • Conversational AI

Strategien for kundeservicekanaler til eCommerce

Næste gang du går ind i din foretrukne fysiske tøjbutik, kan du prøve at notere antallet af serviceinteraktioner, du oplever under et enkelt besøg. Du vil ikke få en lignende oplevelse online. Det er på tide, at multichannel-forhandlere gentænker kundeoplevelsen i en digital sammenhæng. Tænk - fordybende, personlige oplevelser, der fanger kundernes opmærksomhed.

customer service team
Jan 23, 2023 • Conversational AI

Fremtiden for kundeservice begynder med multidisciplinære teams

86 % af forbrugerne siger, at god kundeservice kan få dem til at gå fra at være engangskøbere til at blive fortalere for et brand. Mens god kundeservice er et vigtigt fokuspunkt for ethvert succesfuldt brand - danner fremadstormende virksomheder kundefokuserede multidisciplinære teams for at hjælpe med at skabe enestående kundeoplevelser.

African male chatting on his mobile phone at the airport
May 03, 2022 • Conversational AI

6 måder at bruge chatbots på, som kan revolutionere retail & e-commerce branchen

I retailbranchens enormt konkurrenceprægede verden kan automatisering være forskellen mellem succes og fiasko. Hvis du bruger for meget tid på besværlige returneringer eller på at besvare de samme spørgsmål igen og igen, har du ikke tid nok til at udarbejde salgsstrategier og opbygge dit kundegrundlag. Automatisering af vigtige elementer i din detailvirksomhed kan frigøre medarbejdere, så de kan udrette fantastiske ting.

customer service blog
May 02, 2022 • Conversational AI

Sådan definerer kundeoplevelser din forretningsmodel

Nye generationer af kunder efterspørger andre forretningsmodeller. Moderne forbrugere er velinformerede og teknologikyndige, og de har høje forventninger til din virksomheds kundeoplevelse. En kundeorienteret forretningsmodel kan hjælpe dig med at imødekomme deres forventninger. Lad os starte med at se på de nye generationer, før vi dykker ned i, hvordan du kan indføre en kundeorienteret tilgang.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon