Gør det muligt for kunderne at løse problemer uden at tale med en menneskelig agent
Vær tilgængelig for kunderne uanset tidspunkt på dagen eller natten.
Skaler din kundeservicesupport uden yderligere driftsomkostninger
Opsæt og fyld din chatbot med præcist indhold på få minutter. Conversational AI Cloud scanner din hjemmeside, PDF'er og andre videnskilder for at give hurtige, præcise AI-genererede svar uden træning, konfiguration eller oprettelse af yderligere chatbot-stier.
Du skal blot forbinde din hjemmeside eller dine datakilder, så er din chatbot klar til brug.
Tilpas din chatbot til din virksomheds tone og stil.
Skab menneskelignende samtaler og bevæg dig væk fra stive chatbots med AI.
Tilpas din chatbots svar, og styr dialogflowet med en brugervenlig drag-and-drop-builder, så du kan sikre nøjagtige samtaler af høj kvalitet for dine kunder.
Anmod om en demoDesign, start og vedligehold automatiserede samtaler med lethed.
Udnyt din eksisterende teknologistak med plug-and-play-integrationer.
Overvåg og beskyt gennem samtaler før opbygningen for at sikre de rigtige svar.
Conversational AI Cloud integreres problemfrit med vores pakke af service- og marketingværktøjer for at skabe en samlet oplevelse for både dine kunder og teammedlemmer. Det fungerer ubesværet med vores Mobile Service Cloud, Customer Data Platform og meget mere.
Vores Engagement Platform er bygget til at drive intelligente, personaliserede og præcise samtaler på tværs af alle dine applikationer og kanaler.
Engagement Platform kombinerer vores marketing- og kundeserviceløsninger med avancerede AI-funktioner for at skabe problemfri, personaliserede end-to-end kunderejser.
Vores Engagement Platform integreres på tværs af alle Conversational Channels, herunder WhatsApp og Instagram, så du kan implementere dine kanaler på alle kanaler.
✔ Grundlæggende - Fra DKK 3,499,-
Opret nemt en generativ AI-chatbot, der genererer svar ud fra dine egne oplysninger, på tværs af alle kanaler og glidende overgange til live-agenter.
✔ Pro - Fra DKK 13,499,-
Byg AI-chatbots med kontrol og tilpasning gennem en Multi-Engine NLU, en brugervenlig dialogbygger uden kodning og robuste analyser.
✔ Enterprise - Anmod om pris
Implementer AI-chatbots med rollebaseret adgang, revisionslogs, revisionssporing og IP-hvidlistning for at sikre sikkerhed og compliance på højeste niveau.
Vil du se Conversational AI Cloud i aktion? Udfyld formularen for at anmode om en gratis demo.
Conversational AI-teknologi gør det muligt for computere at deltage i naturlige tekstsamtaler med kunder ved at bruge data, naturlig sprogbehandling og maskinlæring til at efterligne menneskelige interaktioner. Et godt eksempel på Conversational AI i aktion er en chatbot, der letter øjeblikkelige, personlige svar på kundeforespørgsler om produkter eller tjenester.
En AI-chatbot er et computerprogram, der simulerer menneskelig kommunikation, og som i vid udstrækning anvendes i forskellige online-scenarier, fra kundeservice til salg. Teknologiske fremskridt har løftet chatbots fra simple, stive værktøjer til sofistikerede systemer, der engagerer brugerne på en bemærkelsesværdig menneskelignende måde.
En Generative AI-chatbot trækker på input fra hjemmesider, PDF'er, videnscentre og andre videnskilder for at generere dynamiske svar, der eliminerer genkendelsesproblemer, sikrer en problemfri samtaleoplevelse og forhindrer behovet for at foruddefinere svar. Generativ AI muliggør øjeblikkelig opsætning af chatbots og genererer kontekstuelle svar baseret på den foretrukne tone i overensstemmelse med dit brand.
Læs mereEn voicebot, eller 'Conversational IVR', er en AI-drevet samtaleagent, der bruger naturlig sprogforståelse og stemmegenkendelse (tale-til-tekst). Den fortolker menneskelig tale og svarer på hverdagssprog ved hjælp af en tekst-til-tale-motor. Ud over velkendte AI-assistenter som Alexa eller Siri bliver interaktivt stemmesvar (IVR) i stigende grad populært i kundeservice som en udbredt form for samtale-AI.
Prøv at forestille dig dette: Du forlader en travl natklub, men rundt omkring dig smider folk papirflyers til side, som skal lokke dem tilbage til den næste store aften. Jeroen og Gilbert så utallige flyers ramme gulvet, da de tænkte: "Der må være en bedre måde!". Gilbert sendte en simpel sms til Jeroen: "Vil du med på Highstreet?" Den besked ændrede alt.
Cyberkriminalitet og spam-beskeder er i stigning. Kriminelle forsøger at udgive sig for at være pålidelige virksomheder i håb om at snyde loyale kunder for deres personlige oplysninger, login-oplysninger og endda bankoplysninger. Det skader tilliden mellem kunder og virksomheder. Hvordan kan du se, hvilke beskeder der er legitime, og hvilke der ikke er? RCS Business tilbyder verificerede afsenderprofiler, der hjælper kunderne med at identificere officielle virksomhedskonti, så de kan kommunikere med virksomheden i tillid.
RCS er en voksende stjerne blandt beskedtjenesterne. Den kombinerer SMS-netværkets pålidelighed med de ekstra fordele ved rich media og andre moderne beskedfunktioner. Det eneste problem var rækkevidden - iOS understøttede ikke RCS. Indtil nu.
Brug af SMS-kundeserviceskabeloner sparer ikke kun tid, men giver også dit supportteam mulighed for at skabe personlig kommunikation, der passer til dit brand, med blot nogle få klik. I dag deler vi sms-skabeloner til virksomheder, som du kan bruge til at give dine kunder de oplysninger, de har brug for - hurtigt.
RCS, eller Rich Communication Services, er den seneste udvikling inden for tekstbeskeder, og den er godt på vej til at blive verdens største beskedkanal. Der har aldrig været et bedre tidspunkt at udforske, hvad RCS kan gøre for din virksomhed.
Takket være det rige indhold og andre interaktive funktioner er RCS-beskeder ved at tage SMS-marketingverdenen med storm. Men hvad er forskellen på RCS og SMS? I dag sammenligner vi RCS med SMS til brug i dine mobile marketingkampagner.
I den nuværende digitale æra vokser de teknologiske og online fremskridt hurtigt og skaber nye måder for virksomheder at engagere deres kunder på. Desværre er det sådan, at hvor der er vækst, vil der også være kriminelle, der forsøger at stjæle noget af overskuddet. Beskyttelse af forretningsdata, kundeoplysninger og onlinekonti er en prioritet for enhver moderne virksomhed. SMS-sikkerhed kan hjælpe med at beskytte din virksomhed og dine kunder mod onlinesvindel og cyberkriminalitet.
Der er mange forskellige måder at sende sms'er på, og de forskellige navne og forkortelser kan godt virke uoverskuelige. I denne blog fortæller vi dig alt om SMS og MMS.
WhatsApp er en af de dominerende apps i messaging-landskabet og sikrer sin position som den bedste messaging-kanal. Ifølge Statista skilte WhatsApp sig ud som den messaging-app med flest aktive månedlige brugere i 2022.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Data & AI
+45 31519312
