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SMS配信サービスの使い方は?MMCでの配信準備から送信までを解説

SMS配信サービスの送り方は?と法人向けサービスを利用した時にどのように送信するのかを気になっている方向けにMobile Marketing Cloud(MMC)を使った送信方法を紹介します。 この記事では、MMCの管理画面から、顧客にSMSを送るまでの一連の流れをご紹介します。この通り進めていけば簡単にできますので安心してチャレンジしてみてくださいね。

SMSの送り先となる配信リストを作成する

早速ですが、SMSの送り方を事例を交えながら確認していきましょう。

まず、宛先となる配信先のリストを作成します。項目はたった2つだけ。名前と、携帯電話番号です。

例として、Googleスプレッドシートでリストを作成しました。

SMSを配信する方法1

このデータを、パソコンにダウンロードしておきます。

今回は.xlsxファイルとしてダウンロードしましたが、他の形式(ods.や.csvなど)も対応しています。

※Googleスプレッドシートを.xlsxデータとしてダウンロードする場合、以下のように「ファイル」→「ダウンロード」→「Microsoft Excel(.xlsx)」を選択します。

SMSを配信する方法2

2.配信先リストをアップロードする

次に、先ほどダウンロードした配信先リストを、MMCの管理画面にインポートしていきます。

まずはダッシュボードの「Addressbook」を選択します。

SMSを配信する方法3

次に出てくる画面で、青い「+」ボタンを押します。

SMSを配信する方法4

グループ名(Group Name)を決めます。あとで見たときにどういうリストなのかが分かりやすい名前にすると良いでしょう。そして、先ほど用意した配信先リストを「Upload contacts」をクリックして、インポートします。

SMSを配信する方法5

次にフィールドを設定します。

これは後ほどSMSの本文に差し込む場合に必要なので、忘れずに設定しましょう。

SMSを配信する方法6


ここまで終わると、下図のように先ほどのリストの一覧の最上部に今作成した配信先リストが出現しました。これで、配信先リストのインポートは完了です。

3.送信者名を設定する

送信者表記は、3〜11桁のアルファベット英数字と、電話番号表示のいずれかを選択することが可能です。*電話番号表示を希望する方はお問い合わせください。

送信者の設定は、メニューの「SMSキャンペーン」をクリックし、右上の+を押すと新規作成画面へ進みます。

SMSを配信する方法8

SMSを配信する方法9

SMSを配信する方法10

「アドレス帳から追加」を選択すると、先ほど作成した配信先リストを選択できます。

SMSを配信する方法11

次に出てくる画面で、送信者の名前を決めることができます。

顧客に「自分が知っているサービスからのメッセージである」ということを認識してもらうため、英語でサービス名を入れることをお勧めします。

SMSを配信する方法12

4.本文を作成する

送信者名が決まったら、次は本文を作成します。

本文に、お客様の名前を入れたいときは、このマークから「LastName(FirstName)」を選択します。

SMSを配信する方法17

また、本文にリンクを挿入したいときはこのマークを選択し、遷移してもらいたいURLを入力します。

SMSを配信する方法16

SMSがどのように顧客へ送られるか、そのイメージも、このように確認しながら作成できます。

SMSを配信する方法13

5.SMSを送信する

本文が完成したら、いよいよ配信の設定です。

すぐに送信することはもちろん、日時を予約しての配信も可能です。適切に使い分けをして、送り忘れを防ぎましょう。

SMSを配信する方法14

最終確認をしたら、配信します。

SMSを配信する方法15


MMCでSMSを配信してみよう!

MMCを利用してSMSを配信するイメージはできましたのでしょうか?インターネット環境さえあれば、パソコンからログインするだけでSMSを配信できます。

顧客ごとに一通一通送ることもできますし、今回ご紹介したように、リストをインポートすることで大量の顧客に対して一斉に配信も可能です。

メールよりも高い到達率、そして開封率のSMSで、顧客に確実にメッセージを届けましょう。

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Takuya Hashimoto
Takuya Hashimoto,
Digital Marketing Manager in Japan

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