conversational-ai-cloud-icon
Conversational AI Cloud

Conversational AI.
Meer dan een chatbot

Bied uitzonderlijke klantervaringen en selfservice met Conversational AI Cloud.

conversational-ai-cloud hero medium

Eén oplossing, oneindig veel mogelijkheden

Wij maken Conversational AI toegankelijk. Bouw en lanceer eenvoudig intelligente Conversational User Interfaces.

Bekijk de video om een eerste indruk te krijgen van onze Conversational AI software.

Chatbot, voicebot, kennisbank, conversational website: eenvoudig met Conversational AI Cloud.

Wereldwijd Vertrouwd

vattenfall
anwb
asr
missguided
eneco
aegon
randstad
tui
ing
ics
pathé

Bouw makkelijk je eigen Conversational bots

Creëer een slimme, gepersonaliseerde Conversational bot zonder ook maar een regel code. Creëer gepersonaliseerde gesprekken op basis van Q&A's en dialogen om de beste ervaring te bieden.

  1. checkbox checked icon

    Intuïtief drag-and-drop CMS

  2. checkbox checked icon

    Geen codering-skills nodig

  3. checkbox checked icon

    Implementatie binnen 8 weken

Laat je klanten kiezen

Klantverwachtingen stijgen snel. Laat je klanten beslissen hoe, wanneer en waar ze contact met je opnemen. Met je AI bot kun je altijd en overal een gepersonaliseerde interactie bieden.

  1. checkbox checked icon

    24/7 bereikbaar

  2. checkbox checked icon

    Persoonlijke interacties via chat of voice

  3. checkbox checked icon

    Op elk kanaal, platform & apparaat

human handover

Geef je bot een stem: voicebots

Je klanten waarderen het gemak van snelle, persoonlijke en gemakkelijke service. Til je klantenservice naar een heel nieuw niveau met een voicebot. Ondersteund door Conversational IVR kun je geweldige klantenservice-ervaringen leveren.

Automatiseer telefoongesprekken met Conversational IVR.

Klanten kunnen op een natuurlijke manier met de bot communiceren; gewoon door te praten. Een voicebot begrijpt de context en kan op een menselijke manier antwoorden.

Meer over voicebots
dialog builder digitalcx

Voortdurend verbeteren met AI-technologie

Slimme, geautomatiseerde gesprekken helpen de klantbetrokkenheid verbeteren. Onze AI-technologieën leren van de input van gebruikers, maar ook van andere bedrijven. Verbeter je conversaties op basis van aanbevelingen.

  1. checkbox checked icon

    Leer van je klanten: begrijp context en intenties

  2. checkbox checked icon

    Geavanceerde NLP-technieken, regels en contextuele data

  3. checkbox checked icon

    Analyseer chatbot- en voicebot-prestaties voor betere gesprekken

integraties conversational AI cloud

Meer waarde met integraties

Integreer met andere systemen in je front- en backend om een volledig geautomatiseerde customer journey te creëren. Nog meer mogelijkheden en data om nog betere resultaten te bereiken.

  1. checkbox checked icon

    Verbind met je database, e-commerce platform of andere software

  2. checkbox checked icon

    Koppel Payment oplossingen voor Conversational Commerce

  3. checkbox checked icon

    Integreer met CM.com of andere software voor Marketing & Service

Waarom Conversational AI Cloud?

browser icon
Eenvoudig

Wij versimpelen technologie: het CMS is voor iedereen eenvoudig te gebruiken.

academy icon
Ervaren

Al sinds 2004 helpt DigitalCX A-klanten over de hele wereld met chatbots.

location current icon
Exact

Continu leren en verbeteren om altijd het meest accurate antwoord te geven.

group open icon
Evident

Innoveren is samenwerken. Al onze klanten zijn referentie klanten. Vraag maar.

connection icon
Effectief

Haal meer uit je gesprekken. Wij geven niet alleen antwoorden, maar helpen echt.

Gratis Paper: de kracht van AI in klantenservice

conversational AI klantenservice

Conversational AI in klantenservice

Met de kracht van Conversational AI kunnen vragen van klanten sneller worden beantwoord. Daarnaast heb je continu toegang tot data om de gehele customer journey te verbeteren.

Lees meer over de kracht van AI voor klantenservice in de whitepaper.

Download nu

Toegankelijke Conversational AI

Creëer je eigen gesprekken

Met Conversational AI Cloud - DigitalCX heb je alles wat je nodig hebt binnen Conversational AI. Onze experts zijn er voor je. Maak je eigen slimme conversaties en blijf ze optimaliseren op basis van AI-suggesties.

Hoge veiligheids- en beveiligingsnormen

Op zoek naar een veilige en betrouwbare partner? Wij zijn er voor je. Alle gegevens zijn van jou en blijven van jou. Conversational AI Cloud voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen, zo zijn we ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd. Beheer de toegang met verschillende autorisatie- en authenticatieopties.

  1. check

    Schaalbaar

    Automatiseer gesprekken in verschillende kanalen. Beheer een groot aantal conversaties en maak klantenservice schaalbaar.

  2. check

    Kostenefficiënt

    Lage totale kosten. Het platform is eenvoudig te gebruiken, je hebt geen developers nodig. Contentmedewerkres kunnen hun eigen bots maken in het CMS.

  3. check

    Future-proof

    Omarm nieuwe technologieën. Implementeer Conversational User Interfaces, waar je maar wilt. In webchat, WhatsApp, Voice, IVR en meer.

Succes met Conversational AI Cloud

Laat je inspireren door andere merken en bedrijven. Ontdek hoe zij hun klantcontact verbeteren met Conversational AI Cloud.

Pakketten Conversational AI Cloud

Advanced

Automatiseer je klantenservice en customer journeys, beantwoord algemene vragen en verbeter de klanttevredenheid.

Pro

+ Advanced pakket

Personaliseer interacties en behandel complexe vragen van klanten. Creëer een interne kennisbank, digitaliseer sales en integreer met elk systeem.

Enterprise

+ Advanced & Pro pakket

Profiteer van 24/7 support. Krijg maximale controle en bescherming met geavanceerde beveiligingsfuncties.

2021 Competitive Strategy Leadership Award

2021 Competitive Strategy Leadership Award

Frost & Sullivan

CM.com heeft de 2021 Competitive Strategy Leadership Award van Frost & Sullivan gewonnen. Een geweldige erkenning voor onze prestaties binnen het Conversational AI-domein.

Lees het rapport

Laatste artikelen

Is this region a better fit for you?
Go
close icon