Wij maken Conversational AI toegankelijk. Bouw en lanceer eenvoudig intelligente Conversational User Interfaces.
Bekijk de video om een eerste indruk te krijgen van onze Conversational AI software.
Chatbot, voicebot, kennisbank, conversational website: eenvoudig met Conversational AI Cloud.
Creëer een slimme, gepersonaliseerde Conversational bot zonder ook maar een regel code. Creëer gepersonaliseerde gesprekken op basis van Q&A's en dialogen om de beste ervaring te bieden.
Intuïtief drag-and-drop CMS
Geen codering-skills nodig
Implementatie binnen 8 weken
Klantverwachtingen stijgen snel. Laat je klanten beslissen hoe, wanneer en waar ze contact met je opnemen. Met je AI bot kun je altijd en overal een gepersonaliseerde interactie bieden.
24/7 bereikbaar
Persoonlijke interacties via chat of voice
Op elk kanaal, platform & apparaat
Je klanten waarderen het gemak van snelle, persoonlijke en gemakkelijke service. Til je klantenservice naar een heel nieuw niveau met een voicebot. Ondersteund door Conversational IVR kun je geweldige klantenservice-ervaringen leveren.
Automatiseer telefoongesprekken met Conversational IVR.
Klanten kunnen op een natuurlijke manier met de bot communiceren; gewoon door te praten. Een voicebot begrijpt de context en kan op een menselijke manier antwoorden.
Meer over voicebotsSlimme, geautomatiseerde gesprekken helpen de klantbetrokkenheid verbeteren. Onze AI-technologieën leren van de input van gebruikers, maar ook van andere bedrijven. Verbeter je conversaties op basis van aanbevelingen.
Leer van je klanten: begrijp context en intenties
Geavanceerde NLP-technieken, regels en contextuele data
Analyseer chatbot- en voicebot-prestaties voor betere gesprekken
Integreer met andere systemen in je front- en backend om een volledig geautomatiseerde customer journey te creëren. Nog meer mogelijkheden en data om nog betere resultaten te bereiken.
Verbind met je database, e-commerce platform of andere software
Koppel Payment oplossingen voor Conversational Commerce
Wij versimpelen technologie: het CMS is voor iedereen eenvoudig te gebruiken.
Al sinds 2004 helpt DigitalCX A-klanten over de hele wereld met chatbots.
Continu leren en verbeteren om altijd het meest accurate antwoord te geven.
Innoveren is samenwerken. Al onze klanten zijn referentie klanten. Vraag maar.
Haal meer uit je gesprekken. Wij geven niet alleen antwoorden, maar helpen echt.
Met de kracht van Conversational AI kunnen vragen van klanten sneller worden beantwoord. Daarnaast heb je continu toegang tot data om de gehele customer journey te verbeteren.
Lees meer over de kracht van AI voor klantenservice in de whitepaper.
Download nuCreëer je eigen gesprekken
Met Conversational AI Cloud - DigitalCX heb je alles wat je nodig hebt binnen Conversational AI. Onze experts zijn er voor je. Maak je eigen slimme conversaties en blijf ze optimaliseren op basis van AI-suggesties.
Hoge veiligheids- en beveiligingsnormen
Op zoek naar een veilige en betrouwbare partner? Wij zijn er voor je. Alle gegevens zijn van jou en blijven van jou. Conversational AI Cloud voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen, zo zijn we ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd. Beheer de toegang met verschillende autorisatie- en authenticatieopties.
Automatiseer gesprekken in verschillende kanalen. Beheer een groot aantal conversaties en maak klantenservice schaalbaar.
Lage totale kosten. Het platform is eenvoudig te gebruiken, je hebt geen developers nodig. Contentmedewerkres kunnen hun eigen bots maken in het CMS.
Omarm nieuwe technologieën. Implementeer Conversational User Interfaces, waar je maar wilt. In webchat, WhatsApp, Voice, IVR en meer.
Laat je inspireren door andere merken en bedrijven. Ontdek hoe zij hun klantcontact verbeteren met Conversational AI Cloud.
DHL Parcel Benelux zet Conversational AI in om klantervaringen te verbeteren. Met chatbot Tracy automatiseren en digitaliseren ze persoonlijk contact.
Met Conversational AI Cloud heeft InShared één tool waarmee ze klantenservice zowel intern als extern. Ze zetten de chatbot in voor klanten en intern als kennisbank.
Vattenfall gaat met Conversational AI Cloud efficiënt de groene dialoog aan. Een duurzame innovatie naar Conversational.
Automatiseer je klantenservice en customer journeys, beantwoord algemene vragen en verbeter de klanttevredenheid.
+ Advanced pakket
Personaliseer interacties en behandel complexe vragen van klanten. Creëer een interne kennisbank, digitaliseer sales en integreer met elk systeem.
+ Advanced & Pro pakket
Profiteer van 24/7 support. Krijg maximale controle en bescherming met geavanceerde beveiligingsfuncties.
CM.com heeft de 2021 Competitive Strategy Leadership Award van Frost & Sullivan gewonnen. Een geweldige erkenning voor onze prestaties binnen het Conversational AI-domein.
Lees het rapportSelect a region to show relevant information. This may change the language.
Is this region a better fit for you?
