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Conversational AI Cloud

Automatisieren Sie Gespräche

Entwerfen Sie KI-gesteuerte Chatbots und stellen Sie sie effizient über alle Kanäle hinweg mit einer einzigen Anwendung bereit - ganz ohne Programmieraufwand.

Conversational AI Cloud engagement platform chatbot conversation

Ermöglichen Sie Self-Service

Ermöglichen Sie es Kunden, Probleme zu lösen, ohne mit einem Mitarbeiter sprechen zu müssen.

24/7-Support bieten

Bleiben Sie jederzeit für Ihre Kunden erreichbar, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit

Wachsen Sie ohne Kosten

Skalieren Sie Ihren Kundendienst ohne zusätzliche Betriebskosten

Erstellen Sie ganz einfach Ihren eigenen Chatbot mit KI

Richten Sie Ihren Chatbot ein und versorgen Sie ihn in wenigen Minuten mit präzisen Inhalten. Conversational AI Cloud scannt Ihre Website, PDFs und andere Wissensquellen, um schnelle, präzise KI-generierte Antworten zu liefern - ohne Training, Konfiguration oder Erstellung zusätzlicher Chatbot-Pfade

Conversational AI Cloud interface engagement platform knowledge base

in Stunden und nicht in Wochen

Verbinden Sie einfach Ihre Website oder Wissensquellen und schon ist Ihr Chatbot einsatzbereit.

Passen Sie Sprachstil an

Passen Sie Ihren Chatbot an den Tonfall und den Stil Ihres Unternehmens an.

Menschenähnliche Konversationen

Erstellen Sie menschenähnliche Unterhaltungen und entfernen Sie sich von starren Chatbots mit KI.

drag-and-drop builder

Anpassbare Chatbots, mit denen Sie die Kontrolle haben

Passen Sie die Antworten Ihres Chatbots an und steuern Sie die Dialogabläufe mit einem Drag-and-Drop-Builder, so dass Sie qualitativ hochwertige Konversationen für Ihre Kunden gewährleisten können.

Demo anfordern
drag-and-drop

Einfach per Drag-and-Drop

Automatisierte Konversationen lassen sich mühelos entwerfen, starten und pflegen.

plug-and-play integrations

Vorhandene Lösungen integrieren

Nutzen Sie Ihr bestehendes Technologiepaket mit Plug-and-Play-Integrationen.

FAQ modul

Kontrollieren Sie Ihre Antworten

Überwachung und Absicherung durch Gespräche vor dem Bau, um die richtigen Antworten zu erhalten.

Auf Wiedersehen Silo-Lösungen.
Hallo Engagement-Plattform.

Conversational AI Cloud lässt sich nahtlos in unsere Suite von Service- und Marketing-Tools integrieren, um ein einheitliches Erlebnis für Ihre Kunden und Teammitglieder zu schaffen.

Was unsere Kunden zu sagen haben

Anerkannt - Akkreditiert - Gesichert

Gartner
Juniper Research
Frost & Sullivan
Future Digital Awards
IDC
451 Research
GDPR
iso

Jetzt Demo anfordern

✔ Basic - Ab €500,-

Erstellen Sie ganz einfach einen generativen KI-Chatbot, der Antworten aus Ihren eigenen Informationen generiert, und zwar über alle Kanäle hinweg und mit reibungslosen Übergängen zu Live-Agenten.

✔ Pro - Ab €1800,-

Erstellen Sie KI-Chatbots mit Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten durch eine Multi-Engine-NLU, einen einfach zu bedienenden Dialog-Builder ohne Kodierung und robuste Analysen.

✔ Enterprise - Preis anfragen

Implementieren Sie KI-Chatbots mit rollenbasiertem Zugriff, Audit-Protokollen, Änderungsverfolgung und IP-Whitelisting, um Sicherheit und Compliance auf höchstem Niveau zu gewährleisten.

Finden Sie Antworten auf Ihre Fragen

Was ist Conversational AI?

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Die Technologie der konversationellen KI ermöglicht es Computern, in natürliche Textgespräche mit Kunden einzutreten und dabei Daten, natürliche Sprachverarbeitung und maschinelles Lernen zu nutzen, um menschliche Interaktionen zu imitieren. Ein Paradebeispiel für Conversational AI in Aktion ist ein Chatbot, der sofortige, personalisierte Antworten auf Kundenanfragen zu Produkten oder Dienstleistungen liefert.

Was ist ein AI Chatbot?

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Ein KI-Chatbot ist ein Computerprogramm, das die menschliche Kommunikation simuliert und in verschiedenen Online-Szenarien, vom Kundendienst bis zum Verkauf, eingesetzt wird. Die Fortschritte in der Technologie haben Chatbots von einfachen, starren Werkzeugen zu hochentwickelten Systemen gemacht, die Nutzer auf eine bemerkenswert menschenähnliche Weise ansprechen.

Was ist ein generativer AI Chatbot?

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Ein Chatbot mit generativer KI nutzt Input von Websites, PDFs, Wissenszentren und anderen Wissensquellen, um dynamische Antworten zu generieren, die Erkennungsprobleme beseitigen, eine problemlose Konversationserfahrung gewährleisten und verhindern, dass Antworten im Voraus festgelegt werden müssen. Generative KI ermöglicht die sofortige Einrichtung eines Chatbots und generiert kontextbezogene Antworten auf der Grundlage des bevorzugten, auf Ihre Marke abgestimmten Tonfalls.

Was ist ein Voicebot?

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Ein Voicebot oder "Conversational IVR" ist ein KI-gesteuerter Gesprächsagent, der natürliche Sprache versteht und Spracherkennung (Sprache-zu-Text) nutzt. Er interpretiert die menschliche Sprache und antwortet in Alltagssprache mit Hilfe einer Text-to-Speech-Engine. Neben den bekannten KI-Assistenten wie Alexa oder Siri erfreut sich die konversationelle interaktive Sprachausgabe (IVR) im Kundenservice als gängige Form der konversationellen KI zunehmender Beliebtheit.

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