Steigern Sie die Conversion mit Werbenachrichten auf WhatsApp

Die Notwendigkeit von Conversational Marketing in Spitzenverkaufszeiten erläutern

Conversational Marketing ist ein dialogorientierter Marketingansatz, bei dem das Gespräch mit dem Kunden über Online-Chat-Tools im Mittelpunkt steht und der eine Alternative zu der unerbittlichen Informationsflut bietet, der die Nutzer in Spitzenverkaufszeiten normalerweise ausgesetzt sind. Anstatt also die Menschen über die üblichen Kanäle zu bombardieren, sollten Sie darüber nachdenken, wie Sie mit Ihrem Publikum auf eine persönlichere und vertrautere Weise in Kontakt treten können.

In der Praxis bedeutet dies, dass Sie über die von ihnen bevorzugten Kanäle, zum bevorzugten Zeitpunkt und vor allem mit relevanten, auf ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnittenen Angeboten kommunizieren. Auf diese Weise verbessern Sie nicht nur die Kundenbindung, sondern erhöhen auch die Wahrscheinlichkeit einer Konversion.

Warum sollten Sie WhatsApp als Marketingkanal nutzen?

Statistiken zeigen, dass WhatsApp eine der wenigen Apps ist, die mehr als 5 Milliarden Mal für iOS und Android heruntergeladen wurde, was es mit einigem Abstand zur meistgenutzten mobilen Messenger-App der Welt macht.

Abgesehen von seiner herausragenden Reichweite hat WhatsApp eine unglaubliche Nutzungsrate im Vergleich zu E-Mails, da es sich in erster Linie um eine Handy-App handelt Eine kürzlich durchgeführte Umfrage unter mehr als 1.000 Personen ergab, dass das Versenden von Sofortnachrichten für die meisten Handynutzer die wichtigste Tätigkeit ist. Eine andere Umfrage ergab, dass 90 % der Menschen zugeben, dass sie ihr Telefon innerhalb von 30 Minuten nach dem Aufwachen überprüfen. Außerdem zeigen Statistiken, dass Newsletter über WhatsApp eine Öffnungsrate von 98 % und eine Klickrate von 45-60 % haben.

In Anbetracht dessen spricht vieles dafür, dass Sie, wenn Sie WhatsApp Business im Jahr 2024 noch nicht für Ihr Marketing nutzen, schon bald den Anschluss an den Rest der Welt verlieren könnten. Es ist jedoch noch sehr früh, und diejenigen, die WhatsApp als Marketingkanal nutzen, sind immer noch in der Minderheit. Daher ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um zu den ersten Unternehmen zu gehören, die WhatsApp nutzen, um Ihr eCommerce-Geschäft auf die nächste Stufe zu bringen.

Wie kann man WhatsApp als Marketing-Kanal während der Spitzenverkaufszeiten nutzen?

In Zeiten hoher Verkaufszahlen, wie z. B. am Black Friday oder Cyber Monday, können Sie Nachrichten auf WhatsApp Business so programmieren, dass Sie Ihre Kunden darüber informieren, dass der Verkauf begonnen hat. Sie können auch Bilder und Videonachrichten verwenden, was einen originellen und auffälligen Marketingstil ermöglicht, der direkt auf den Punkt bringt, was Sie zu vermitteln versuchen. Kurzfristig ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie eine unmittelbare Reaktion erhalten. Einige Unternehmen haben bereits einen Anstieg des Kundenengagements von 35 % im Vergleich zum traditionellen E-Mail-Marketing festgestellt.

Ein weiterer Vorteil von WhatsApp ist das Fehlen des uralten Friedhofs für Marketing-E-Mails, des Spam-Ordners. Zumindest im Moment gibt es bei WhatsApp keinen nennenswerten Spam-Ordner, so dass die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Nachricht ungeöffnet oder ungelesen bleibt, sehr gering ist. Allerdings können WhatsApp-Nutzer immer noch Nummern von Personen oder Unternehmen blockieren, von denen sie nichts hören wollen, so dass Sie nicht beliebig viele Updates und Nachrichten versenden können. Außerdem benötigen Sie die Zustimmung des Empfängers, um Nachrichten zu wichtigen Zeitpunkten im Jahr zu versenden, und denken Sie daran, Ihre Nachrichten so kurz, relativ und informativ wie möglich zu halten.

Hier bei CM.com machen wir es Marken leicht, WhatsApp zu nutzen, um die Art und Weise, wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen vermarkten, zu verändern. Wir bieten Ihnen die einzigartige Möglichkeit, eine einfache WhatsApp-Nachricht in eine reichhaltige Kommunikationsquelle zwischen Ihnen und Ihren Kunden zu verwandeln.