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Sep 20, 2023 • WhatsApp

A2P-Messaging-Betrug und Prävention für Unternehmen

Der Schutz von Unternehmensdaten vor Sicherheitsbedrohungen sollte für jedes moderne Unternehmen ganz oben auf der Prioritätenliste stehen. Vor allem, da der A2P-Betrug (Application-to-Person Messaging) immer mehr zunimmt. Lesen Sie alles über die verschiedenen Arten von A2P-Betrug und welche Schritte Sie unternehmen können, um nicht das nächste Opfer zu werden.

Jul 19, 2023 • WhatsApp

Wie man die WhatsApp-Unternehmenssuche optimal nutzt

WhatsApp Business hat seine Unterstützung für Unternehmen mit der Einführung seiner Suchfunktion, WhatsApp Business Search, fortgesetzt. WhatsApp-Nutzer können jetzt ganz einfach Unternehmen finden, mit denen sie interagieren können, was bedeutet, dass Kunden schneller Antworten erhalten, wann immer sie wollen. Aber was ist die WhatsApp Business-Suche? Und wie kann Ihr Unternehmen Kunden über die Suchfunktion ansprechen?

Jun 21, 2023 • WhatsApp

WhatsApp Business One Time Passwörter: Was sie sind und wie man sie benutzt

Wahrscheinlich haben Sie schon einmal One Time Passwords (OTPs) erhalten, oft per SMS oder E-Mail. Aber wussten Sie, dass es eine noch bessere Plattform für den Versand von OTPs geben könnte? Mit der WhatsApp Business Platform können Sie One Time Passwords über den bevorzugten Messaging-Kanal Ihrer Kunden versenden und so das Kundenerlebnis und die Kundenbeziehungen verbessern.

Jun 07, 2023 • WhatsApp

Wie verwendet man WhatsApp-Vorlagen für geschäftliche Nachrichten?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, WhatsApp Business für die Kommunikation mit Ihren Kunden zu nutzen. Eine Möglichkeit ist das Kundenbetreuungsfenster. In diesem Fall wird das Gespräch vom Kunden initiiert. Wenn Sie Ihren Kunden zuerst erreichen wollen - nachdem Sie von ihm ein Opt-in dafür erhalten haben - können Sie die sogenannten Nachrichtenvorlagen nutzen.

Apr 12, 2023 • WhatsApp

WhatsApp Business-Plattform: Preisänderungen für Juni 2023

Ab dem ersten Juni 2023 wird WhatsApp sein Preismodell ändern. Meta wird neue Konversationskategorien und die dazugehörigen Preise einführen. Finden wir heraus, was das für Sie bedeutet!

Mar 01, 2023 • WhatsApp

WhatsApp Business-Funktionen zur Förderung Ihres eCommerce-Geschäfts

WhatsApp Business bietet Unternehmen eine Präsenz auf einer der weltweit beliebtesten sozialen Messaging-Apps, die es ihnen ermöglicht, effektiver mit ihren Kunden zu kommunizieren und ihr Unternehmen auf dem Online-Marktplatz wachsen zu lassen. Hier sind nur einige der Funktionen, die die WhatsApp Business-Plattform bereits zu einem wesentlichen Bestandteil der eCommerce-Praktiken von Menschen auf der ganzen Welt gemacht haben.

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Feb 15, 2023 • WhatsApp

Präsentieren Sie Ihre Produkte mit WhatsApp Business Produktnachrichten

Vielleicht nutzen Sie WhatsApp Business bereits als Kommunikationskanal für Dinge wie Kundenservice, Kundenfeedback und Marketing. Was viele jedoch noch nicht entdeckt haben, ist die Kraft von WhatsApp Produktnachrichten als hochinnovative und effektive Möglichkeit, Ihr Verkaufspotenzial auf einem der weltweit beliebtesten Online-Nachrichtenkanäle zu steigern.

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Feb 08, 2023 • WhatsApp

Kundenfeedback mit WhatsApp Business sammeln

Kundenfeedback ist ein wichtiger Bestandteil jedes Unternehmens, da es einen wesentlichen Kontaktpunkt zwischen Käufer und Verkäufer darstellt. Die Einholung von qualitativ hochwertigem Feedback kann jedoch mit Hindernissen verbunden sein, nicht zuletzt, weil die Abgabe und Sammlung von Informationen in Form von herkömmlichen Kundenbefragungen sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen oft zeitaufwändig und mühsam ist.

Increase Your Conversions Rate With WhatsApp Business

Feb 01, 2023 • WhatsApp

Steigern Sie Ihre Conversionrates mit WhatsApp Business Assisted Sales

Man braucht kein Psychologiestudium, um zu wissen, dass manche Kunden risikoscheuer sind als andere, wenn es darum geht, einen Kauf zu tätigen. Beim Online-Einkauf war jeder schon einmal in der Situation, dass er über der Schaltfläche "Zahlung bestätigen" schwebte und die kleine Stimme in seinem Hinterkopf ihm sagte, dass er einen Fehler machen würde. Manchmal schlagen wir alle Bedenken in den Wind und kaufen das Produkt trotzdem; in vielen Fällen lassen wir den Einkaufswagen stehen und gehen woanders hin, um das zu finden, wonach wir suchen.

Jan 18, 2023 • WhatsApp

Wie man mit den interaktiven Schaltflächen von WhatsApp Business beginnt

Wir haben seit dem Start der WhatsApp Business-Plattform auf die Button-Funktion gewartet, und dies ist der erste Schritt, um sie zu nutzen! WhatsApp hat die interaktiven Button-Vorlagen veröffentlicht, die Ihnen als Unternehmen die Möglichkeit bieten, Buttons für schnelle Antworten oder Call-to-Actions hinzuzufügen. Buttons sind der Schlüssel zur Schaffung einer reibungslosen Customer Journey. Wir erklären Ihnen, warum sie so wichtig sind und wie Sie diese neue Funktion nutzen können.

Jan 11, 2023 • WhatsApp

Wie man mit der Business-Plattform WhatsApp ein Publikum anzieht und Kundenbeziehungen aufbaut

Mit einer Engagement-Rate von über 70 % hat sich die WhatsApp Business-Plattform als besonders wertvoller Kanal für den Aufbau von Kundenbeziehungen erwiesen. Aber wie können Sie diesen beliebten Kanal zu Ihrem Vorteil nutzen und Ihr Publikum und Ihr Geschäft ausbauen? In diesem Artikel erfahren Sie alles, was wir über den Aufbau besserer Kundenbeziehungen auf WhatsApp wissen.

Oct 31, 2022 • WhatsApp

Personalisierung im eCommerce: Es gibt mehr als 'Hi John'

Jeder eCommerce-Akteur weiß, wie wichtig Personalisierung ist. Auf diese Weise bauen Sie das Vertrauen und den Komfort Ihrer Kunden auf, machen Ihre Botschaften aussagekräftig und sorgen dafür, dass Ihre Kunden immer wieder kommen. Aber nur wenige wissen, wie tief und breit die Personalisierung wirklich ist.

How Apple’s iOS 15 Update Will Change Email Marketing

Oct 14, 2022 • WhatsApp

Wie beliebt ist WhatsApp im Jahr 2022 und wie kann es Ihrem Unternehmen nützen?

Wussten Sie, dass WhatsApp einen Mehrwert für Ihr Unternehmen darstellen kann? Bringen Sie Ihre Botschaft nach außen und profitieren Sie von diesem äußerst beliebten Messaging-Kanal.

Oct 04, 2022 • WhatsApp

Warum das Engagement auf den richtigen Kommunikationskanälen entscheidend ist

Die Verbraucher von heute erwarten Einfachheit und Komfort bei der Kommunikation mit einem Unternehmen. Das bedeutet, dass sie leicht zu erreichen sind, wenn der Kunde es braucht. Die Präsenz auf den richtigen Kommunikationskanälen kann über das Kundenerlebnis entscheiden.

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Jul 18, 2022 • WhatsApp

Verbessern Sie die Erfahrung der Bewerber mit der WhatsApp Business Plattform

WhatsApp ist eine der größten Messaging-Lösungen der Welt. Weltweit nutzen 2 Milliarden Menschen WhatsApp und täglich werden 100 Milliarden WhatsApp-Nachrichten verschickt. Daher ist WhatsApp ein wichtiger Kanal für Unternehmen, um mit ihren Zielgruppen zu kommunizieren. Auf dem Personalmarkt wird WhatsApp immer häufiger genutzt, um potenzielle Arbeitssuchende aufzufordern, mit den Personalverantwortlichen Kontakt aufzunehmen oder umgekehrt.