Entdecken Sie Telegram for Business Messaging, um die Kundenbindung zu verbessern, die Loyalität zu fördern und die Interaktionen zu optimieren, um den Umsatz zu steigern und die Verkaufszahlen zu erhöhen.
Nutzen Sie Conversational Messaging, um personalisierte Updates zu liefern, Anfragen umgehend zu beantworten, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
Ganz gleich, ob Sie Käufe erleichtern oder (Verkaufs-)Hilfe in Echtzeit anbieten, die Optimierung Ihrer Business-to-Customer-Kommunikation fördert den Umsatz und das Umsatzwachstum.
Die Informationen über den verifizierten Absender werden angezeigt, wenn Nutzer mit einem seriösen Unternehmen interagieren, was das Vertrauen der Verbraucher stärkt.
Binden Sie Ihr Publikum mit Live-Chats und -Anrufen ein, wenn es für sie relevant ist, und sorgen Sie so für die persönliche Unterstützung, die sie benötigen, und steigern Sie Ihre Umsätze.
Telegram bietet eine sichere Kommunikation durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, die sicherstellt, dass die geteilten Nachrichten und Medien vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
Die Zustellung der Nachricht ist garantiert. Wenn der Empfänger keine Internetverbindung hat oder Telegram nicht installiert hat, schaltet unser System nahtlos auf SMS als Backup um.
Mit 100 Millionen aktiven Nutzern und 15 Milliarden Nachrichten pro Tag ist Telegram eine dynamische Plattform für Unternehmen, um effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten.
Mit seiner sicheren und benutzerfreundlichen Plattform ermöglicht es Telegram Unternehmen, personalisierte Nachrichten, Updates und Kundensupport zu liefern und gleichzeitig Vertrauen und Loyalität zu fördern.
Zu den Funktionen von Telegram gehören:
Kanäle: Ausstrahlung an ein breites Publikum
Gruppen: Gruppendiskussionen einfach moderieren
Geheime Chats: Sicheres Messaging mit End-to-End- Verschlüsselung
Pass: Hochladen von ID-Dokumenten für KYC-Compliance
Integrieren Sie Telegram direkt über unsere Connectivity-Plattform. Unsere API kombiniert mehrere Kommunikationskanäle in einer einzigen Plattform.
Möchten Sie Kundenservice über Telegram anbieten? Mit der Mobile Service Cloud können Sie mit Ihren Kunden in einer einfach zu bedienenden Inbox interagieren.
Der Schutz von Unternehmensdaten vor Sicherheitsbedrohungen sollte für jedes moderne Unternehmen ganz oben auf der Prioritätenliste stehen. Vor allem, da der A2P-Betrug (Application-to-Person Messaging) immer mehr zunimmt. Lesen Sie alles über die verschiedenen Arten von A2P-Betrug und welche Schritte Sie unternehmen können, um nicht das nächste Opfer zu werden.
Heutzutage findet immer mehr Kundenkontakt über soziale Medien statt. Und das aus gutem Grund. Personalisierte Nachrichten auf den bevorzugten Messaging-Apps Ihrer Kunden können Ihrer Markenbekanntheit wirklich zugute kommen. Die neue Funktion "Marketing Messages" von Instagram ist ein großartiges Marketinginstrument, um dort sichtbar zu sein, wo sich Ihre Kunden aufhalten, und sie erneut anzusprechen, um die Konversionsraten zu steigern.
Wir haben seit dem Start der WhatsApp Business-Plattform auf die Button-Funktion gewartet, und dies ist der erste Schritt, um sie zu nutzen! WhatsApp hat die interaktiven Button-Vorlagen veröffentlicht, die Ihnen als Unternehmen die Möglichkeit bieten, Buttons für schnelle Antworten oder Call-to-Actions hinzuzufügen. Buttons sind der Schlüssel zur Schaffung einer reibungslosen Customer Journey. Wir erklären Ihnen, warum sie so wichtig sind und wie Sie diese neue Funktion nutzen können.
Wie kann Ihr Unternehmen RCS Bussiness Messaging für Marketingkampagnen nutzen? Entdecken Sie, wie RCS Ihrer Marke dabei helfen kann, interaktive Inhalte zu teilen, mit Kunden in Kontakt zu treten und die Markenbindung zu erhöhen.
Alles Gute zum Geburtstag, SMS! Dieser berühmte Kanal hat am 3. Dezember 2022 seinen 30. Geburtstag gefeiert. Von Nachrichten zwischen Privatpersonen bis hin zum SMS-Marketing - dieser Kanal ist in der Welt der Telekommunikation unangefochten. Schauen wir uns einige interessante Statistiken und Details an, die Sie vielleicht noch nicht kennen: 30 Jahre SMS-Geschichte, der Kanal, der den Weg für mobile Nachrichtenübermittlung, wie wir sie heute kennen, bereitet hat.
Mit Millionen von Paketen, die täglich weltweit zugestellt werden, ist die Kommunikation zu einem integralen Bestandteil der Welt der Logistik geworden. Wenn es etwas gibt, was die Kunden wollen, dann sind es hilfreiche Informationen über ihre Pakete. War die Bestellung erfolgreich? Wann wird es ankommen? Wie kann es zurückgeschickt werden? Wenn Sie Ihre Kunden nicht auf den richtigen Kanälen ansprechen - nämlich auf denen, die sie nutzen möchten -, werden Sie feststellen, dass die Unzufriedenheit Ihrer Kunden in kritischen Momenten in die Höhe schießt. Wie können Sie das also verhindern? Werfen wir einen Blick auf die vielen verschiedenen Berührungspunkte und Interaktionen innerhalb der Lieferkette.
Google Business Messages wurde 2017 eingeführt und hat in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen. Mit dem Desktop ist es eine großartige Lösung für Unternehmen und Kunden, direkt über ihren Google My Business-Eintrag zu interagieren. Wir haben alles aufgeschlüsselt, was Sie über Google Business Messages wissen müssen, um Sie auf diese neue Ergänzung Ihres Omnichannel-Toolkits vorzubereiten.
Google macht Unternehmen durch die Einführung von Google Business Messages noch besser erreichbar und ermöglicht es Kunden, Sie in Notfällen zu erreichen. Der Messaging-Dienst ist zwar als App verfügbar, aber größere Unternehmen sollten besser über die Google Business Messages API mit ihren Kunden in Kontakt treten, was die Unterstützung von Partnern erfordert.
Als im Dezember 1992 die erste SMS verschickt wurde, konnte noch niemand ahnen, wie populär die SMS werden würde. 1993 stellte Nokia sein erstes Mobiltelefon mit SMS-Funktion vor, aber der Besitz eines Mobiltelefons war immer noch relativ ungewöhnlich. Im nächsten Jahrzehnt explodierte die Popularität der SMS, wobei das Fehlen einer vollständigen Tastatur auf den damaligen Mobiltelefonen durch sprachliche Innovationen wie "Textspeak" ausgeglichen wurde.
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