Telegram for Business•

Ajoutez Telegram et de nombreux autres canaux de messagerie via une API simplifiée

Contactez-nous

100 millions d'utilisateurs

Telegram a 100 millions d'utilisateurs actifs et est utilisé pour envoyer 15 milliards de messages par jour

Sécurité

Telegram utilise un cryptage à deux niveaux. Le cryptage serveur-client est utilisé pour les chats hébergés sur le cloud et les chats secrets ont un cryptage client-client supplémentaire

Délivrabilité

Nous garantissons la livraison de votre message. S'il n'y a pas de connexion Internet disponible, nous envoyons un SMS

Telegram offre plusieurs caractéristiques uniques. Cette application est renommée pour son haut niveau de sécurité, mais elle offre aussi la possibilité de partager des contenus riches.

Elle permet de:

Créer des discussions privées et publiques avec vos clients
Partager des contenus tels que photos, vidéos, etc...
Créer des groupes avec lesquels partager vos messages

Mobile Service Cloud

Une solution de relation client tout-en-un incluant tout ce dont vous avez besoin pour offrir une expérience client fluide. Echangez avec vos clients via leur canal préféré depuis une boîte de réception unique et omnicanale et implémentez un chatbot.

Articles connexes

May 18, 2023 • Instant Messaging

Découvrez les nouveaux Messages Marketing d'Instagram

Aujourd'hui, les réseaux sociaux sont indispensables pour favoriser l'engagement client. Envoyer des messages personnalisés à vos clients sur leurs applis de prédilection peut accélérer considérablement votre stratégie de brand awareness. La nouvelle fonctionnalité de Messages Marketing d'Instagram vous aide à booster votre visibilité. Découvrez comment engager et ré-engager vos clients, afin d'augmenter vos conversions.

May 16, 2023 • Instant Messaging

Logistique & Livraison : Favorisez l'Engagement pour des Relations Clients durables

Avec des millions de colis livrés chaque jour dans le monde, la communication fait désormais partie intégrante du monde de la logistique. Les clients recherchent avant tout des informations utiles sur le statut de leurs colis. La commande a-t-elle abouti ? Quand sera-t-elle livrée ? Comment la retourner ? Si vous n’engagez pas les clients sur les bons canaux (c’est-à-dire ceux qu’ils veulent utiliser), leur mécontentement grimpera en flèche à des moments critiques. Alors, comment éviter cela ? Penchons-nous sur les nombreux points de contact et interactions du parcours de livraison.

May 15, 2023 • Instant Messaging

Pourquoi ai-je besoin d’un partenaire Google’s Business Messages ?

Google rend les entreprises encore plus accessibles avec Google’s Business Messages, qui permet aux clients de vous joindre dès qu’ils en ont besoin. Ce service de messaging est disponible sous forme d’application, mais l’API Google’s Business Messages est mieux adaptée à la communication client dans le cas des moyennes et grandes entreprises. Pour intégrer l’API Google’s Business Message, il vous faut passer par une entreprise partenaire. Alors, pourquoi ce canal de messaging est-il idéal pour les entreprises en pleine croissance qui souhaitent garder une longueur d’avance sur la concurrence ?

Dec 19, 2022 • Instant Messaging

Comment améliorer votre service client avec Google’s Business Messages

“Êtes-vous globalement satisfait(e) de votre expérience avec notre entreprise ?” Voilà une question que vous avez certainement déjà posée à vos clients ces dernières années. Si ce n'est pas le cas, voici quelques conseils pour obtenir de précieux retours sur votre expérience utilisateur.

Dec 14, 2022 • Instant Messaging

Les 5 principaux avantages de Google’s Business Messages

Google’s Business Messages est une solution de messagerie instantanée permettant aux entreprises de dialoguer avec leurs clients directement depuis Google Maps ou Google Search, au moment où ils ont le plus besoin d’elles. Mais quels sont les points forts et principales fonctionnalités de ce canal conversationnel ?

Nov 09, 2022 • Instant Messaging

Le SMS a 30 ans ! 30 Faits qui ont ponctué son Histoire.

Joyeux anniversaire le SMS ! Ce célèbre canal fête ses 30 ans le 3 décembre 2022. Des messages entre particuliers au SMS Marketing, il a su se faire une place de roi dans le monde des télécommunications. Statistiques étonnantes et petits détails que vous ignoriez sans doute : nous sommes revenus pour vous sur les 30 ans d’histoire de ce canal, pionnier de la messagerie mobile telle que nous la connaissons aujourd’hui.

Oct 31, 2022 • Instant Messaging

Introduction au RCS Messaging pour les Marketers

Comment tirer le meilleur parti du RCS Business Messaging pour vos campagnes marketing ? Découvrez comment le RCS peut aider votre marque à partager du contenu interactif, interagir avec les clients et favoriser l’engagement.

Jul 25, 2022 • Instant Messaging

Comment Choisir entre Notifications Push et SMS ?

Le choix entre les notifications push et les SMS peut être difficile pour les entreprises. Les notifications push et les campagnes SMS ont toutes deux des avantages et des limites. Il est important de savoir que ce choix dépend aussi de la stratégie de communication de l’entreprise et des attentes qui en découlent.

Feb 16, 2022 • Instant Messaging

Compagnies d'Assurance : une Digitalisation simplifiée grâce à des Solutions intelligentes

De nombreux consommateurs font désormais le choix du numérique pour la gestion de leurs contrats d'assurances. Une étude menée par le réseau de cabinets d'audit KPMG auprès de 70 assureurs montre cependant que le secteur peine à offrir un service adapté et que de larges pertes de chiffre d’affaires sont attendues face aux entreprises d'InsurTech et de FinTech. Pour relever le défi de la digitalisation sans réinventer toute son infrastructure IT, CM.com propose des solutions intelligentes et faciles à implémenter. Suivez le guide !

Telegram for Business•

Ajoutez Telegram et de nombreux autres canaux de messagerie via une API simplifiée