previous icon Terug naar blog
Jan 22, 2021
6 minutes read

Introductie van Sign 2.0: nieuw UX-design voor digitale handtekeningen

Hier vind je de nieuwste en interessantste verbeteringen gebaseerd op de huidige UX-inzichten.

We zoeken bij CM.com altijd naar manieren om onze producten te verbeteren. De wereld staat tenslotte niet stil. Met dit in ons achterhoofd hebben we recentelijk een vernieuwd ontwerp voor Sign gelanceerd, gebaseerd op de laatste UX-inzichten. 

Wat is Sign?

Sign is een tool waarmee je elektronisch kunt ondertekenen en die eenvoudig en snel in gebruik is. Je kunt met Sign digitale handtekeningen opvragen, versturen en opslaan. Deze tool is ook te gebruiken om de identiteit van mensen te bevestigen en om betalingen te verwerken. Sign wordt wereldwijd ingezet door grote en kleine bedrijven in alle sectoren om contracten, overeenkomsten, documenten en betalingen te verwerken en af te ronden zonder dat er geprint en gescand hoeft te worden. 

Nieuw in Sign 2.0

1. Vergroot het openingspercentage van je berichten door documenten via sms te versturen. Sms is één van de meest betrouwbare manieren om informatie bij je klanten af te leveren. Sms-berichten hebben zelfs een 98% open-rate! Wij zijn er trots op dat we een unieke positie innemen omdat wij klanten de mogelijkheid bieden om documenten via sms te versturen.

De voordelen van sms via Sign zijn:

  • Het vergroot het openingspercentage van berichten aanzienlijk;
  • Contracten kunnen veel sneller worden ondertekend waardoor het hele proces van ondertekenen wordt versneld;
  • Je kunt gebruik maken van verschillende kanalen om documenten te versturen, terwijl de veiligheid gegarandeerd is. 

sign sms flow onesign sms flow twosign sms flow three

2. Duidelijkere symbolen op de interface zorgen ervoor dat het nog eenvoudiger is om documenten en contracten te versturen.

screenshot sign documents

3. De menustructuur is duidelijker en zorgt ervoor dat de gebruiker op een meer intuïtieve manier kan werken. Het verzendproces van overeenkomsten wordt hierdoor eenvoudiger en minder tijdrovend. 

screenshot sign dossier

4. We maken gebruik van symbolen met kleurcodes waardoor het eenvoudig wordt om de voortgang van het ondertekenproces in de gaten te houden en om de taken goed te beheren.

screenshot sign rental agreement

5. De lay-out van documenten is duidelijker waardoor het nog eenvoudiger is om documenten te versturen die er professioneel uitzien. 

sign outline help

Verklein het risico voor je bedrijf

Niels, productmanager voor Sign bij CM.com zegt het volgende:

"We hebben Sign de afgelopen 2 jaar doorontwikkeld tot een product met zeer uitgebreide functionaliteiten waaronder de mogelijkheid om documenten te versturen via sms, hetgeen uniek is in de markt. Deze functionaliteiten zijn gebouwd op basis van ontwikkelingen in de markt en feedback van klanten. Dat zorgt ervoor dat Sign perfect past bij onze klanten, dat het volledig schaalbaar is en wereldwijd gebruikt kan worden. 

Met Sign worden je documenten op een veiligere manier verwerkt dan via de fysieke alternatieven. Alle CM.com services worden gehost op onze eigen omgevingen die volledig door ons worden beheerd. Er zijn geen publieke clouddiensten bij betrokken. 

Dankzij een herontwerp zijn de functionaliteiten van Sign verbeterd zodat ze perfect passen in de flow van het ondertekenen. De resultaten zijn boven verwachting. Het is fantastisch om alle positieve feedback van onze klanten te ontvangen en te weten dat ons product doet wat het moet doen en meer. Om even bij UX te blijven: wij stellen momenteel de norm in de markt. Klanten kunnen hun contract nu nog sneller opstellen en laten ondertekenen en ze weten dat het 100% veilig is en in overeenstemming met alle regelgeving.”

Wat zijn de voordelen van Sign? 

Bespaar tijd en kosten 

In tegenstelling tot het versturen van documenten via andere bedrijven waarbij je betaalt voor iedere keer dat je een document verstuurt, ongeacht of het ondertekend is of niet, betaal je met Sign alleen wanneer je een ondertekend document hebt ontvangen. En je betaalt ook nog eens een vaste prijs. Dit helpt bij het beheren van de kosten en betekent dat je niet voor financiële verrassingen komt te staan. Bovendien verminder je de kosten en het gebruik van middelen doordat het proces van ondertekenen 100% elektronisch en papierloos verloopt. Daarmee geef je ook een signaal af dat je duurzaamheid belangrijk vindt. 

Behaal betere resultaten en verhoog de omzet

Door sneller te kunnen ondertekenen kunnen je bedrijfsresultaten verbeteren. Het gebruik van de technologie die het ondertekenen op afstand mogelijk maakt, helpt je om bedrijfsprocessen te stroomlijnen en omzet te verhogen. Onze klanten hebben – zoals hierboven al aangegeven – uren of zelfs dagen bespaard sinds ze Sign hebben geïmplementeerd. Sign kan naadloos geïntegreerd worden met je front- en backoffice waardoor je ook nog tijd kunt besparen op administratieve handelingen. 

Bouw klantvertrouwen op doordat we compliant werken

Zowel jij als je klant wil erop kunnen vertrouwen dat de gegevens die je verstuurt volledig veilig zijn. Door te kiezen voor Sign kun je erop rekenen dat het proces van elektronisch ondertekenen 100% veilig en juridisch bindend is. Dit geeft rust en helpt je om vertrouwen bij je klanten op te bouwen.

Maak een demo-account aan en test Sign uit met 3 gratis documenten.

Was dit artikel interessant?
Deel het!
CM.com
verbindt dagelijks tienduizenden bedrijven met miljoenen consumenten via hun mobiele telefoon. Achter de schermen vanaf ons innovatieve platform zorgt CM.com ervoor dat bedrijven via deze miljoenen berichten, telefoongesprekken en betalingen onderdeel zijn van het leven van mensen.

Laatste artikelen

SMS Security
Apr 25, 2024 • Beveiliging

Beveilig jouw bedrijf met SMS OTPs en meldingen

In het huidige digitale tijdperk nemen de technologische ontwikkelingen grote sprongen. En met nieuwe technologie zijn er ook nieuwe manieren om contact te zoeken met klanten. Waar groei is, zijn helaas ook criminelen die proberen een deel van de winst te stelen. Het beschermen van bedrijfsgegevens, klantinformatie en online accounts is een prioriteit voor elk modern bedrijf. Met SMS kun je jouw bedrijf en jouw klanten beschermen tegen online fraude en cybercriminaliteit.

SMS Appointment Notifications
Apr 17, 2024 • SMS

Grijp de kans om jouw bedrijf te stroomlijnen met de kracht van SMS

Klanten die niet komen opdagen voor afspraken, vertragingen bij leveringen, achtergelaten online winkelwagentjes, late betalingen - al het bovenstaande kan voor veel bedrijven een behoorlijke kopzorg zijn. Maar geen nood! SMS heeft de oplossing.

SMS Customer Service
Apr 08, 2024 • SMS

Zet SMS effectief in bij achterstallige betalingen

Organisaties staan voor de grote uitdaging om achterstallige betalingen en cashflow op een effectieve en positieve manier met klanten te managen Je wilt betalingen innen zonder de relatie met de klant te verzuren. Op dit gebied heeft SMS zich ontpopt als een krachtige, efficiënte en handige tool voor zowel bedrijven als klanten. In deze blog onderzoeken we hoe we SMS effectief kunnen inzetten voor achterstallige betalingen, waarbij we de voordelen en best practices belichten.

SMS Customer Service
Mar 12, 2024 • SMS

Optimaliseer de customer experience met waardevolle inzichten en live ondersteuning via SMS

Voeg SMS als kanaal toe aan jouw klantenserviceplatform en start de conversatie met klanten op het meest betrouwbare communicatiekanaal. Voer persoonlijke gesprekken zonder die belangrijke persoonlijke touch te verliezen en verzamel waardevolle inzichten met gestroomlijnde SMS-feedbackverzoeken om de klanttevredenheid te verhogen.

sms-vs-mms-vs-rcs
Feb 08, 2024 • SMS

SMS vs. MMS - Wat is het verschil?

Er lijken tegenwoordig wel oneindig veel manieren te zijn om berichten te versturen, en de verschillende namen en afkortingen van al die kanalen kunnen beginnen te duizelen. In dit blog gaan we het hebben over SMS en MMS, en de verschillen tussen die twee.

sms-in-ecommerce
Feb 08, 2024 • SMS

SMS in e-commerce - Creëer een succesvolle e-commerce strategie met SMS

Wil je ook dat jouw bedrijf groeit? Dan is klantcontact essentieel. Nu alles en iedereen met elkaar verbonden is via die krachtige kleine computers in onze handen, wordt de manier waarop je met klanten communiceert steeds belangrijker voor je succes. Lees hier alles over hoe je SMS kunt gebruiken om je klantcontact te verbeteren, verkoop te stimuleren en een band op te bouwen met loyale klanten.

how-popular-is-sms
Feb 07, 2024 • SMS

Hoe populair is SMS in 2024 en wat is de toegevoegde waarde voor bedrijven?

SMS is een van de oudste messaging kanalen. De opkomst van moderne instant messaging apps heeft een deuk geslagen in het sms-verkeer, maar betekent dat dan dat SMS verleden tijd is? In tegenstelling tot de nieuwere apps met hun uitgebreide functies, is SMS vrij basaal in zijn functies - gewone tekstberichten, geen poeha, en een karakterlimiet van 160 tekens. Ondanks dat is SMS nog steeds een van de meest impactvolle communicatiekanalen. Lees alles over SMS statistieken en de blijvende waarde ervan voor moderne zakelijke communicatie.

WhatsApp vs SMS: A Comparison For Businesses
Nov 30, 2023 • SMS

WhatsApp vs SMS: Een vergelijking voor bedrijven

WhatsApp en SMS zijn beide immens populaire messaging kanalen, met unieke kenmerken, use cases en toegevoegde bedrijfswaarde. Maar wat zijn nu precies de verschillen tussen deze twee? Wat zijn de overeenkomsten? En nog belangrijker, welke voegt de meeste waarde toe aan jouw bedrijf? In deze blog duiken we in de wereld van WhatsApp vs. SMS.

mfa-sso-blog-hero
Nov 16, 2023 • Authentication

MFA/2FA vs. SSO: Navigeer door het digitale beveiligingslandschap

In de online wereld van vandaag kan het belang van robuuste digitale beveiliging niet genoeg worden benadrukt. Nu bedrijven en particulieren worstelen met toenemende cyberbedreigingen, wordt de keuze van beveiligingsmaatregelen cruciaal.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon