A entrega da Parkmobile é pautada na confiança e em servir. A CM.com faz com que isso se torne possível.
"Nossos consumidores querem saber quando seus tempos de estacionamento estão acabando, assim podem ir aos seus carros e partir ou resolver a situação", diz Tomas Novak, Gerente Comercial da Parkmobile.
Sobre a Parkmobile
A Parkmobile é especialista em soluções eletrônicas e digitais para estacionamento. É a única provedora a oferecer soluções totalmente integradas para gestão de todos os desafios relacionados a estacionamentos. Os serviços da Parkmobile são testados e usados por todo o mundo, em mais de 500 cidades.
Os consumidores confiam na Parkmobile se não têm em mãos dinheiro trocado ou querem um lembrete se seu tempo de estacionamento está terminando, com a necessidade de renovar esse período ou partir. A Parkmobile oferece uma maneira conveniente de estacionar, sem necessidade de grandes esforços para achar uma máquina de pagamento.
O desafio: Prover aos usuários do serviço uma ferramenta extremamente confiável de SMS para receber lembretes e opções para estender períodos de estacionamento.
A solução: A plataforma de SMS e pagamentos móveis da CM.com.
Para os serviços restantes, o Parkmobile está conectado à plataforma de SMS da CM.com, para garantir que as pessoas recebam suas mensagens a tempo. "Nosso serviço está pautado em confiança e garantia", diz o Gerente Comercial da Parkmobile, Tomas Novak. "Nossos consumidores querem saber quando seu tempo está terminando, para saber se devem ir aos seus carros e partir ou renovar o período de estacionamento".
A entrega rápida de lembretes via SMS é crítica, já que o tempo de estacionamento pago pode estar terminando e receber uma multa de estacionamento é uma possibilidade. Novak acredita no caráter urgente que o SMS dá a uma mensagem. Também lançaram um serviço extra, onde donos de barcos também pagam para receber lembretes sobre o período em que seus barcos estão atracados.
O serviço de SMS da CM.com envia mensagens de forma segura e rápida por todo o mundo, através de uma simples API fácil e intuitiva.
Para uma empresa em crescimento, ter escalabilidade é crucial. "Somos uma empresa em rápida ascensão", diz Novak. "Os serviços e confiança da CM.com nos deram a oportunidade de escalar quando queremos e quando necessitamos".
As taxas de entrega são monitoradas de perto para que todos os usuários recebam suas mensagens instantaneamente.
Usando a ferramenta de login em tempo real, a Parkmobile é capaz de responder perguntas de consumidores imediatamente.
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