Ofereça uma comunicação digital no setor da saúde

Melhore a experiência do cliente em todas as jornadas de um atendimento no setor da saúde.

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Indústrias Saúde

Setor da Saúde em 2021

O atendimento virtual aumentou na Covid

A pandemia desencadeou um crescimento no uso de telessaúde, pois alguns consumidores e provedores buscaram alternativas de acessar e fornecer assistência médica com segurança. (McKinsey).

Aumento do uso de tecnologias digitais

64% dos prestadores de cuidados de saúde da União Européia relataram que sua organização aumentou a adoção de tecnologias digitais para fornecer suporte virtual aos pacientes (Deloitte).

A IA ganhando força na área da saúde

A pandemia abriu as portas para a Inteligência Artificial e as tecnologias digitais resolveram problemas complexos e ofereceram experiências de saúde mais personalizadas (Pharmavoice).

Reduza os custos de saúde com comunicação em tempo real

Os agendamentos perdidos afetam o tempo, os recursos e o gasto de dinheiro.

Pense em canais como SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Voice e muito mais.

Automatize suas conversas com chatbots de IA.

Contato instantâneo e eficaz com o cliente

Serviços e instalações de cuidados de saúde

Serviços de cuidados de saúde

Ao diagnosticar, tratar e fornecer serviços médicos aos clientes, é essencial que eles sejam mantidos informados o tempo todo. Comunicar-se nos canais preferidos de seus clientes é fundamental.

Fabricantes de equipamentos médicos

Fabricantes de equipamentos médicos

Fornecer o equipamento certo aos clientes é vital para sua saúde e ajuda no diagnóstico e tratamento. Como a eHealth e os dispositivos portáteis de saúde são vendidos diretamente ao cliente, a comunicação se torna mais importante.

Informe e apoie os clientes.

Seguro, serviço médico e cuidados

Seguro, serviço médico e cuidados

Ajude os clientes a tomar decisões informadas. Todos merecem o seguro e os cuidados que melhor se adaptam a eles. Oferecer a melhor experiência possível ao cliente não apenas aumenta o envolvimento e a retenção do paciente, mas também melhora o atendimento.

Farmacêuticos

Farmacêuticos

Lembre os clientes de reabastecer as prescrições antes da última dose e fornecer informações de acompanhamento relevantes no momento da necessidade. Dessa forma, sua organização pode se tornar mais eficiente.

A experiência do cliente com um parceiro confiável

Os clientes esperam cuidados que se ajustem à sua agenda e no local de sua preferência. Além disso, eles preferem ser contatados pelos canais de comunicação mais utilizados.

Quando se trata de informações de saúde e do paciente, a segurança dos dados é crucial. Fornecer uma infraestrutura online para comunicação vem com grande responsabilidade, portanto, garantir disponibilidade, integridade e confidencialidade é uma prioridade.

Conheça nossas soluções.

As maiores ambições começam com uma conversa

Seus clientes esperam uma melhor experiência do cliente.

Esteja pronto para oferecer uma experiência única em todas as jornadas de saúde.

Dê o primeiro passo para entrar em contato com nossos especialistas em Saúde.

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