Customer Success Story: Parkmobile

CM is key in Parkmobile's betrouwbaarheid en service

Neem contact met ons op

CM helpt Parkmobile met betrouwbare en hoge service

Parkmobile's service gaat over vertrouwen en service. CM zorgt ervoor dat dit mogelijk is.

"Onze klanten willen weten wanneer hun parkeertijd afloopt, zodat ze tijdig kunnen opwaarderen of vertrekken.” Tomas Novak, Commercial Manager

Case Study: CM.com en Parkmobile

Over Parkmobile

Parkmobile is gespecialiseerd in elektronische en digitale parkeeroplossingen. Het bedrijf is de enige aanbieder van volledig geïntegreerde oplossingen voor het beheer van alle parkeergerelateerde onderwerpen. De oplossingen van Parkmobile worden gebruikt in meer dan 500 steden wereldwijd.

Klanten vertrouwen op Parkmobile als ze met hun mobiele telefoon een parkeeractie willen starten of een herinneringsbericht moeten krijgen de parkeertijd afloopt. Parkmobile biedt een handige manier om betaald te parkeren en rekent af met onvindbare parkeerautomaten.

http://www.parkmobile.co.uk

De uitdaging:

Gebruikers van de Parkmobile een betrouwbare sms-dienst bieden voor parkeerherinneringen en de mogelijkheid mobiel parkeergeld te betalen.

De oplossing: CM.com platform voor SMS.

Voor de herinneringsdiensten is Parkmobile aangesloten op CM's SMS Gateway. "Onze service gaat over vertrouwen en zekerheid", zegt commercieel directeur Tomas Novak van Parkmobile.

Snelle en veilige afhandeling

Een snelle verwerking en aflevering van de berichten is cruciaal als de parkeertijd afloopt en zodoende parkeerboetes kunnen volgen. Novak gelooft in het urgente karakter dat SMS geeft aan een bericht. Parkmobile biedt daarnaast een extra SMS-betalingsdienst voor de plezierscheepvaart. Als booteigenaren willen betalen voor het afmeren van hun boten, kan dat met de SMS-betaaldienst van Parkmobile.

CM's SMS Gateway stuurt berichten veilig, snel en met laserfocus wereldwijd - via een eenvoudige en gebruiksvriendelijke API.

Snel op te schalen

Een groeiend bedrijf moet in staat zijn snel op te schalen, dat is cruciaal. "We zijn een snel groeiend bedrijf", zegt Novak. “CM's diensten en betrouwbaarheid geven ons de mogelijkheid om op te schalen wanneer we maar willen.”

Hoogtepunten

verification Created with Sketch.

Directe ontvangst

Aflevertijden en -hoeveelheden worden nauwgezet gevolgd zodat alle gebruikers hun bericht meteen ontvangen.

time-open Created with Sketch.

Realtime logging tool

Door het gebruik van real-time logging is het voor Parkmobile mogelijk om klantvragen onmiddellijk te beantwoorden

Choose a different country or region if you want to see the content for your location.

Go