CONECTE E OTIMIZE PROCESSOS DIGITAIS

Comece a prover uma ótima experiência ao cliente e supere a complexidade de melhorar seus processos.

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Departamentos TI & Operações

FORNEÇA A MELHOR EXPERIÊNCIA AO CLIENTE

Consumidores esperam uma experiência personalizada ao se comunicarem com empresas. Portanto, as empresas devem trazer a melhor experiência ao cliente e reimaginar o modo como trabalha. Supere as dificuldades de gerenciar esse processo com um parceiro inovador e confiável.

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CONFIANÇA GLOBAL

CONECTE-SE A UMA ÚNICA PLATAFORMA E COMECE A INTERAGIR

Send SMS notifications

Otimize processos e Interações

Envie SMS ou notificações de WhatsApp para se conectar com seus clientes nos pontos de contato certos. Desse modo, você diminui as taxas de ausência, reduz o desgaste de seus processos operacionais e aumenta a eficiência

Plataforma de comunicação
Connect to the Right Channels

Conecte-se aos Canais Certos e engaje.

Interaja com seus clientes nos canais de mensagens preferidos deles, como WhatsApp, Apple Message for Business, RCS ou recados de voz. Simplesmente se conectando com todos os canais de comunicação relevantes e habilitando a conversação omnicanal.

Canais de conversação
Payment Platform

Pagamento e Monetização Omnicanal

Integre pagamentos através de qualquer canal online ou offline, desde as transações por  ecommerce até pagamentos em loja ou dentro de conversas. Gerencie todos os recebimentos em uma única plataforma e dimensionar como e quando for necessário.

Plataforma de pagamento
Sign, Identification & Verification

Assinatura, Identificação e Verificação

Transforme qualquer processo em uma ótima experiência para o cliente. Permita aos consumidores assinar documentos digitalmente e também se autenticarem sozinhos com OTP ou outra solução de identidade. Proteja seus dados, contas e usuário de transação.

Two-Factor Authentication
A IMPORTÂNCIA DE UMA PROPRIEDADE TECNOLÓGICA

A IMPORTÂNCIA DE UMA PROPRIEDADE TECNOLÓGICA

A boa experiência ao cliente tem um toque humano! Conforme nossas vidas se tornam mais dependentes de tecnologia, as necessidades dos consumidores finais devem ser centrais na hora do desenvolvimento.

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PREPARE SEU NEGÓCIO PARA O FUTURO COM UMA ÚNICA PLATAFORMA.

Conecte-se uma vez, se comunique sempre.

Se conecte ao nosso Business Messaging e API de voz para se comunicar com clientes em seus canais preferidos.

Infraestrutura completa

Se conecte a nossa infraestrutura e supere dificuldades de conexão com comunicação e provedores de pagamento.

Dimensionável

Dimensione sua empresa de acordo com as necessidades de seus clientes de forma sustentável. Expanda para novas regiões e aumente seu tráfego.

Confiável, Seguro e Parceiro

Conecte-se a uma única plataforma com conectividade global para segurança, grandes volumes de mensagens e pagamentos.

APIs e Integrações fáceis de conectar

Use seu Business Messaging, Voice ou API de pagamentos de fácil conexão e faça parte da nossa plataforma para preparar sua empresa para o futuro.

Suporte e Monitoramento

Receba análises e insights detalhados em tempo real, além do suporte 24h todos os dias e monitoramento NOC.

Conversational Commerce

#1 PROVEDOR DE CONVERSAÇÃO COMERCIAL

CONECTE A SUA PLATAFORMA:

OUÇA DE NOSSOS CLIENTES:

"Para oferecer a melhor experiência de comunicação e direção, a CM.com entrou como uma parceira CPaaS para ajudar a tornar o ConnectDrive dimensionável e pronto para o futuro”. 


BMW

"Nós já estamos trabalhando com a CM.com há anos, e quando nós tivemos que te ligar para dizer que algo estava errado? Nunca! A CM.com simplesmente oferece a melhor qualidade que pudemos encontrar, e termos uma plataforma com a melhor qualidade possível é muito importante para nós”

Takeaway.com.

 “Nós concordamos com o ideal de que a inovação precisa de desenvolvimento contínuo e se antecipar a novos avanços. Nós queremos estar acima das expectativas do cliente, e a CM.com entende isso”

Jamezz

“Nós superamos as expectativas dos clientes quando eles procuram comprar o melhor e mais novo smartphone. Verificar a identidade, crédito e conta bancária nas lojas não é mais um processo demorado” 


MediaMarkt

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Mensagem SMS para Comunicação Comercial

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Hoje, o engajamento com o cliente acontece em diversos canais online. Neste guia você irá aprender a como usar os canais mais relevantes para se comunicar com seus consumidores a fim de atrair, engajar, interagir e converter.

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Aprenda sobre os principais  recursos a serem procurados em um parceiro provedor de pagamento, quais perguntas fazer ao selecionar um e como o parceiro de pagamentos certo pode ajudar a entregar a melhor experiência de checkout possível!

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