TI & Operações
Consumidores esperam uma experiência personalizada ao se comunicarem com empresas. Portanto, as empresas devem trazer a melhor experiência ao cliente e reimaginar o modo como trabalha. Supere as dificuldades de gerenciar esse processo com um parceiro inovador e confiável.
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Envie SMS ou notificações de WhatsApp para se conectar com seus clientes nos pontos de contato certos. Desse modo, você diminui as taxas de ausência, reduz o desgaste de seus processos operacionais e aumenta a eficiência
Plataforma de comunicaçãoInteraja com seus clientes nos canais de mensagens preferidos deles, como WhatsApp, Apple Message for Business, RCS ou recados de voz. Simplesmente se conectando com todos os canais de comunicação relevantes e habilitando a conversação omnicanal.
Canais de conversaçãoSe conecte ao nosso Business Messaging e API de voz para se comunicar com clientes em seus canais preferidos.
Se conecte a nossa infraestrutura e supere dificuldades de conexão com comunicação e provedores de pagamento.
Dimensione sua empresa de acordo com as necessidades de seus clientes de forma sustentável. Expanda para novas regiões e aumente seu tráfego.
Conecte-se a uma única plataforma com conectividade global para segurança, grandes volumes de mensagens e pagamentos.
Use seu Business Messaging, Voice ou API de pagamentos de fácil conexão e faça parte da nossa plataforma para preparar sua empresa para o futuro.
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"Para oferecer a melhor experiência de comunicação e direção, a CM.com entrou como uma parceira CPaaS para ajudar a tornar o ConnectDrive dimensionável e pronto para o futuro”.
BMW
"Nós já estamos trabalhando com a CM.com há anos, e quando nós tivemos que te ligar para dizer que algo estava errado? Nunca! A CM.com simplesmente oferece a melhor qualidade que pudemos encontrar, e termos uma plataforma com a melhor qualidade possível é muito importante para nós”
Takeaway.com.
“Nós concordamos com o ideal de que a inovação precisa de desenvolvimento contínuo e se antecipar a novos avanços. Nós queremos estar acima das expectativas do cliente, e a CM.com entende isso”
Jamezz
“Nós superamos as expectativas dos clientes quando eles procuram comprar o melhor e mais novo smartphone. Verificar a identidade, crédito e conta bancária nas lojas não é mais um processo demorado”
MediaMarkt
Soluções preparadas ágeis e dimensionáveis não são mais suficientes. A tecnologia deve se esforçar em atingir a melhor e mais moderna experiência ao cliente, para ganhar a confiança deste.
Otimizar seus processos vai melhorar suas jornadas de autocuidado e bem-estar. Mantenha seus clientes felizes e se lembre: A tecnologia deve trabalhar para nós, e não contra nós.
Desenvolvimento em TI e Operações são importantes para qualquer indústria. Redescubra seu negócio para ver como podemos te ajudar.
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