Zorg
De COVID-19 pandemie leidde tot een grote groei in het gebruik van e-health, omdat cliënten en zorgverleners zochten naar manieren om zorg veilig te leveren en te krijgen (McKinsey).
64% van de zorgverleners in de EU gaf aan dat hun organisatie meer gebruik is gaan maken van digitale technologieën om patiënten virtuele ondersteuning te bieden (Deloitte).
De pandemie heeft deuren geopend voor AI en digitale technologieën om complexe problemen op te lossen en meer op-maat-gemaakte ervaringen in de gezondheidszorg aan te bieden (Pharmavoice).
Ontdek de cruciale touchpoints in het zorgtraject, en leer hoe je waarde kunt toevoegen aan de interacties met jouw patiënten.
Bekijk de video om een indruk te krijgen of lees meer in onze blog.
Gemiste afspraken hebben invloed op de tijd, de middelen en het geld dat wordt uitgegeven.
Denk aan kanalen als SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, bellen en meer.
Automatiseer gesprekken met AI-chatbots
Bij het behandelen en verlenen van medische diensten aan cliënten is het van essentieel belang dat zij te allen tijde op de hoogte worden gehouden. Communiceer met je cliënten via de kanalen die zij prefereren.
De juiste apparatuur is van vitaal belang voor de gezondheid van cliënten en helpt bij het stellen van diagnoses en behandelingen. Aangezien eHealth en mobiele zorg gadgets vaker rechtstreeks aan de consument worden verkocht, wordt communicatie belangrijker.
Help klanten om weloverwogen beslissingen te nemen. Iedereen verdient de verzekering en de zorg die het beste bij hem past. Het bieden van de best mogelijke klantervaring verhoogt niet alleen de betrokkenheid en retentie, maar verbetert ook de zorg.
Herinner cliënten eraan hun recepten voor de laatste dosis bij te vullen en geef relevante follow-up informatie op het moment dat dat nodig is. Op die manier wordt je organisatie efficiënter.
Cliënten verwachten zorg die past in hun agenda en op de locatie van hun voorkeur. Daarnaast geven ze er de voorkeur aan gecontacteerd te worden via hun meest gebruikte communicatiekanalen.
Als het om gezondheids- en patiëntgegevens gaat, is gegevensbeveiliging van cruciaal belang. Het aanbieden van een online infrastructuur voor communicatie gaat gepaard met een grote verantwoordelijkheid. Daarom heeft het waarborgen van de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid de hoogste prioriteit.
Ontdek al onze productenAmphia gebruikt RCS-berichten om de communicatie met patiënten te optimaliseren en hen te ondersteunen tijdens hun hele zorgproces.
De GGD West-Brabant heeft GGDChat gelanceerd voor het opsporen van contacten, waarbij een AI-powered Chatbot wordt ingezet in de strijd tegen COVID-19.
Dankzij Mobile Marketing Cloud van CM.com kan het Rode Kruis zijn collectanten persoonlijk aansturen en activeren.
Interacties beïnvloeden hoe mensen de kwaliteit van je zorg zien. Help iedereen op een vriendelijke en persoonlijke manier. Of het nu een patiënt, familie of bezoeker is. Ontdek hoe.
Marketing & Sales in de zorg moet met zorg gebeuren. Je bericht kan immers gevoelig zijn voor de ontvanger. Ontdek hoe je in deze branche veilig en zorgvuldig kunt communiceren.
Technologie moet werk gemakkelijker maken, niet moeilijker. Verbind en stroomlijn processen om de ervaringen van cliënten in alle fasen van het zorgtraject te verbeteren.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Reduceer no-shows en kosten
