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Tag "Telefonie"

Sep 20, 2022 • Telefonie

Warum telefonischer Kundensupport unerlässlich ist

Wer sagt, dass die Generation Z und die Millennials nicht gerne zum Telefon greifen und anrufen? In vielen Fällen ist das Telefon für 69 % der Verbraucher aller Altersgruppen die bevorzugte Methode zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. Gleichzeitig haben die Google-Suchen nach "Telefonnummern für den Kundendienst" in den USA in den letzten fünf Jahren stetig zugenommen.

Sep 06, 2022 • Telefonie

9 Top-Marketing-Anwendungsfälle für Voice-Kampagnen

Was ist wirkungsvoller als eine persönliche, gesprochene Botschaft? Die menschliche Stimme ist eine der wirkungsvollsten Methoden, um Ihren Kunden, Unterstützern und Mitarbeitern Informationen zu vermitteln. Aber wie können Sie dies in großem Umfang tun? Mit Sprachkampagnen können Sie Menschen effektiv erreichen, das Engagement und die Reichweite steigern und gleichzeitig die Kosten kontrollieren.

Jan 12, 2022 • Telefonie

Warum Microsoft Teams Direct Routing eine unverzichtbare Lösung für Ihr Unternehmen ist

Microsoft Teams hat sich zu einem festen Bestandteil der Geschäftswelt entwickelt. Ein Teil der steigenden Popularität ist der Tatsache zu verdanken, dass die Arbeit von zu Hause aus in letzter Zeit zur Norm geworden ist. Dass es derzeit eines der am schnellsten wachsenden Produkte der Welt ist, sollte keine Überraschung sein. Microsoft Teams ist für die interne Kommunikation und Besprechungen zuständig und bietet Optionen für die Dokumentenverwaltung und die Integration von Apps. Aber wussten Sie, dass Sie es auch als Plattform für geschäftliche Anrufe nutzen können?

Aug 24, 2021 • Telefonie

Die Vorteile von VoIP für Unternehmen

Wenn ein Geschäftsprozess oder ein System besser, schneller und günstiger gemacht werden kann, dann ist es sinnvoll, es von Grund auf richtig zu machen. Was wissen Sie bereits über VoIP?

Feb 02, 2021 • Telefonie

Warum wird BYOC zum De-Facto-Weg, um die Agilität zu erhöhen, die Compliance zu managen und die Kosten zu senken?

Willkommen bei BYOC. Mit nur zwei Klicks können Sie hunderte von Euro und wochenlange Integrationen vermeiden und Ihre Auswahl an SIP-Trunk-Anbietern erweitern.

Jan 27, 2021 • Telefonie

9 Mobile-Marketing-Fehler, die Sie 2023 vermeiden sollten

Es ist kein Geheimnis mehr, dass Verbraucher erwarten, mit Marken auf ihren mobilen Geräten interagieren zu können. Für Marken ist es der beste Kanal, um Ihre Kunden zu erreichen und den Umsatz zu steigern. Zwar braucht nicht jedes Unternehmen eine mobile App, um die Nachfrage der Verbraucher zu befriedigen, aber jedes Unternehmen braucht eine intelligente mobile Marketingstrategie. Wir führen Sie durch die Mobile-Marketing-Fehler, die im Jahr 2023 nicht gemacht werden sollten.

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